来源:中国电力新闻网2009-06-25
台企用电建设项目列入三明供电系统各单位重点跟踪服务项目,发放vip客户卡并标注“台企”,提供vip客户经理服务,每个项目配置专人全程受理台企用电申请委托,纳入“阳光”业扩和“绿色通道”服务平台。
来源:国家电网报2009-06-23
3月16日、20日和23日,在滨海新区开工建设的最大的功能区——南港工业区,滨海供电分公司大客户经理和规划技术人员连续三次上门跟踪服务,了解工业区规划和项目落户情况,研究电网建设和电源接入等问题。 ...随后,他带领一班人,对调研出来的问题、员工的反映进行深入研究,筹划落实措施,跟踪实施效果。一个月过后,何云鹏按照天津公司“管理提升年”的要求,提出了“提升管理,应对挑战”的多项具体举措。
来源:江西吉安县供电公司2009-05-07
务必要在拉大内需保增长、保民生等涉及电力杆线拆迁和用电业扩报装项目工程上踩足电力油门,大开“绿灯”,优化报装审批程序,压缩审批时限,提高现场和按时办结率,急客户所急,想客户所想,解客户所难,跟踪服务,以良好的精神状态最大限度方便客户办事
来源:张家口新闻网2008-11-26
,并对建设的质量、收费、进度全部实行协作化管理,对所建沼气全方位跟踪服务,及时解决沼气使用过程中出现的问题,保证农户正常使用。...为提高沼气建设队伍的技术水平,该县大力实施沼气生产技能培训工程,邀请省新能源办公室工程师举办培训班,培训沼气技术人员;为促进农村沼气建设健康发展,成立了沼气物业服务站,购置沼渣沼液吸运设备,统一组织施工
来源:中国电力新闻网2008-11-17
管理创新,就是对员工实行动态管理,指标实行在线管理,职责实行量化管理;工作创新,就是实行村电所管,电钱分离制、台区微机集抄制和客户报修工作单制;服务创新,就是实行超前服务和跟踪服务相结合。