来源：国家电网报2015-09-22

，在基层单位设置业扩报装工单调度员，实时监控、预警工作质量和业扩时限;建立业扩报装时限控制机制，认真监督考核居民客户、低压非居民客户、临时用电客户和高压客户的办理用电时限，严格考核未按照时限完成的单位;

来源：国家电网报2015-09-22

，使用电客户放心用电、明白用电。...在走访过程中，工作人员向客户发放了走访问卷调查表，认真听取客户在用电方面的需求，广泛征求客户关于优质服务的意见和建议，对客户优化用电方案、科学合理用电进行了指导，让客户了解安全用电、电价政策及产权分界点

来源：中国电力报2015-09-21

据介绍，研究中，项目组搭建了50个计算节点的大数据平台，在将国民经济99个行业和全省13个地市负荷细分为11781种负荷特性组合的基础上，以气象、节假日等为主要影响因素，以用户信息、历史负荷为源数据，考虑用电客户对峰谷电价

来源：中国电力报2015-09-21

银企互联共享客户数据依托银行的服务网络，我们能及时掌握用电客户的信用情况，进一步优化电费风险防范措施，实现有利于企业电费回收和保护客户基本权益的双嬴预付费模式。...在大规模的电网面前，如何在守住电网安全底线的基础上实现电网运行经济性的突破、电网公司和用电客户经济与社会效益的双赢?这成为了我们思考的问题。佛山供电局系统运行部欧阳卫年说道。

来源：国家电网报2015-09-18

、历史负荷为源数据，考虑用电客户对峰谷电价、温度、节假日的敏感程度以及生产班次安排等，组建了超过70万个负荷影响模型。...模型包含的数据关联关系超过110亿项，对用电信息采集系统每日采集到的全省3600多万客户电量和46万余台公用、26万余台专用配变负荷每15分钟的数据开展模型在线学习，进而实施各电压等级母线负荷的时序预测

来源：中电新闻网2015-09-17

营销、客户服务系统在非常时期为用电客户提供了不间断的优质服务，使电网企业在突发事件面前做到了临危不乱;生产管理信息系统、输电gis系统全面支持电网抢修业务，缩短了抢修时间;电能量系统及时发布的发供电信息全面反映了电网受损及恢复状况

来源：北极星输配电网整理2015-09-17

为了更好地服务内江地区经济发展，稳定售电存量市场，落实省政府2015年直购电政策，内江供电公司充分发挥电厂与用电客户之间的纽带作用，大力支持和参与直购电交易，公司领导亲自为地区用电大客户实行一对一服务，

来源：中电新闻网2015-09-15

我们除了对现有的一些存量客户提供电替代改造建议外，也非常注重对新增用电客户的前期引导。佛山市场部于涛表示。...今年6月，佛山禅城区政府正式出台《禅城区经济和科技促进局提升工业用电效率办法(暂行)》,明确对非电项目改造用电项目产生的节电量按照0.05元/千瓦时予以奖励。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-09-14

多年来，他忠诚于农电事业，贴心于用电客户，在平凡的岗位上几十年如一日的默默奉献着。基层供电当家人观堂供电所辖管10千伏线路3条，0.4千伏线路242条，配电变压器186台。...电网建设带头人2013 年7月上旬，随着农村用电量的不断增长和度夏降温负荷的急剧攀升，让楚敬启感到辖区内的电力基础设施严重滞后。

来源：电力系统自动化2015-09-11

引言随着智能电网研究的不断深入,用电客户与供电企业之间的交互越来越频繁,用户对用电自主权、选择权和参与权的渴望越来越迫切,从而大大提高了用电信息采集系统对双向互动技术的需求。

来源：新浪网2015-09-11

互联网+的提出让智能电网有了更好的突破，依托互联网+，打造电网大数据，无疑是所有用电客户的一大福音。...电网与互联网+的碰撞，通过数据整合，实现能效分析，提升供电服务水平，有助于促进企业管理信息化和服务智能化，使用电客户生活方式得到改变和提高。

来源：北极星售电网2015-09-11

确定供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，签订供用电合同，装表接电等。是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。

来源：电力系统自动化2015-09-11

1引言随着智能电网研究的不断深入, 用电客户与供电企业之间的交互越来越频繁, 用户对用电自主权、选择权和参与权的渴望越来越迫切, 从而大大提高了用电信息采集系统对双向互动技术的需求。

来源：姚安供电有限公司2015-09-10

姚安县是典型农业县，姚安供电公司所属的太平供电所，用电客户4359户，居民客户较多，在以往的电费收取中，基本采取先用电，后付款的传统模式，使电费的交付在交易中产生一定的时间差，为一些信誉较差的客户提供了拖欠电费的条件

来源：中电新闻网2015-09-10

客户侧：卖电的上门义诊，帮助用电客户省电节能诊断中心为我们开出了采用智能节电器节电的改造药方，改造完成后每年节电145.6万千瓦时，仅需2年即可回收改造成本。...利用这个机会，防城港供电局客服班班长张明远带着专家组上门，免费为客户检查变频节能装置。

来源：中电新闻网2015-09-10

客户侧：卖电的上门义诊，帮助用电客户省电节能诊断中心为我们开出了采用智能节电器节电的改造药方，改造完成后每年节电145.6万千瓦时，仅需2年即可回收改造成本。...利用这个机会，防城港供电局客服班班长张明远带着专家组上门，免费为客户检查变频节能装置。

来源：北极星售电网2015-09-08

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;三是电力企业管理数据

来源：姚安供电有限公司2015-09-07

姚安供电公司太平供电所辖区共有用电客户4359户，成功签约银行代扣电费3695户，占非柜台缴费率92.77%，做到了电费日清日结。...据悉，为更好地落实开展好服务群众最后一公里问题，为广大用电客户提供便捷、轻松、省心的电费缴交服务，提高用户办理电费代扣业务的积极性。

来源：国家电网报2015-09-07

淮安供电公司运营监测(控)中心主任尤宏亮说，用电信息采集大数据分析平台是基于覆盖全市所有用电客户的用电信息采集系统研发的一个辅助系统。...徐晓敏判断，该台区低压供电半径、低压线路截面和不平衡度均满足要求，而台区户均用电容量偏低，负荷高峰期配变过载，导致客户进线电压大幅降低。

来源：国家电网报2015-09-07

淮安供电公司运营监测(控)中心主任尤宏亮说，用电信息采集大数据分析平台是基于覆盖全市所有用电客户的用电信息采集系统研发的一个辅助系统。...徐晓敏判断，该台区低压供电半径、低压线路截面和不平衡度均满足要求，而台区户均用电容量偏低，负荷高峰期配变过载，导致客户进线电压大幅降低。