登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
姚安供电公司太平供电所辖区共有用电客户4359户,成功签约银行代扣电费3695户,占非柜台缴费率92.77%,做到了电费日清日结。今年以来,姚安供电公司以问题为导向,通过强化责任制落实与过程考核、大力推行预付电费,扎实开展电费回收工作,取得了明显成效。
银行代扣电费为营业窗口减负
“以前遇到乡镇赶集日高峰期每天要收1300多户左右的电费,四个营业窗口都排满了缴费的客户,一天下来头都被客户嘈杂声闹得嗡嗡直响……,现在赶集日最多也就是几十户,一个营业窗口就能轻松应付过来。以前抄、核、收期间,除紧急情况外,一律不允许请假休息的惯例要求,今年也被打破了,就拿今年8月来说吧,到了月中旬,在以往是电费催收工是最忙的时候,但今年的8月中旬,我们营业窗口4位工作人员就有三位请了公休假,一个人值守营业窗口不感觉怎么忙,比以前大大轻松了很多。”这是姚安供电公司太平供电所开展银行代扣电费绑定工作取得的成效,该供电所营业厅收费员周丽亚向大家讲述了银行代扣电费之前与之后的明显变化。据悉,截至8月太平供电所完成银行代扣绑定3695户,占非柜台缴费率92.77%。据了解,在去年11月份时,该供电所银行代扣电费才绑定972 户,非柜台缴费率仅有22%。之后,为寻找突破口打开新局面,该所多次召开专题会,对该项工作进行认真总结分析,并结合实际调整工作思路,将指标下达到各个片区的收费员。同时,各个收费员密切联系,相互借鉴好的推广经验,加大宣传的力度,通过银行和客户两方联动等方式,来来回回的宣传产生了不同的反响,最终得了广大客户的理解和信任,加快了银行代扣电费工作办理的步伐。一年多来,该所始终做到积极主动,心怀水滴石穿的精神,踏踏实实走好每一步,一个村委会,一个村委会地进行突破,经过近一年的努力,该所银行代扣户数增加4倍,银行代扣电费比例提高70个百分点,银行代扣电费工作迈上新的台阶,取得了可喜的成绩。
走村入户办理银行代扣电费业务
这么高的银行代扣电费率,让大家都很好奇太平供电所是怎么做到的,不但姚安供电公司内部的其他供电所好奇,想学习请教,连网内其他兄弟单位也专程来学习取经。于是,8月26日,该公司党总支组织中心组成员及供电所规范化建设相关人员到太平供电所召开了中心组学习暨供电所规范化建设现场会。随后,9月1日,南华公司李绍升副总经理一行到太平供电所就供电所规范化建设工作与该公司进行了交流探讨。交流中,南华公司着重对公司太平供电所营销工作中实现集抄率 100%覆盖和非柜台缴费率达92%两项工作向太平供电所交流取经。
据悉,为更好地落实开展好“服务群众最后一公里问题”,为广大用电客户提供便捷、轻松、省心的电费缴交服务,提高用户办理电费代扣业务的积极性。太平供电所在加强宣传、营造氛围的同时,狠抓落实,深入推进集抄及银行代扣工作,努力提升非柜台缴费比例指标。在具体的工作推进实施中,太平供电所找准推进银行代扣业务的切入点,积极行动,巧干加实干,走村入户,以村委会、村民小组为突破点,通过与邮储银行的勾通兑接,利用邮储银行的设备和工作人员到现场进行代扣电费加办业务,实现村委会、村民小组全覆盖。
省力、省时、省心,公司与客户、银行“三赢”
“我们孩子都在外面工作,我们老人家记忆力不好,腿脚也不方便,很容易忘记交电费,办理银行代扣电费业务后就不用担心了,而且你们直接来到村里办理,你们要什么我们就提供什么,省了去营业厅、去银行交资料,办手续的麻烦,再说老了,也办不清楚了,现在只要用国家的低保补贴存折上的钱去抵扣电费就可以了,而且存折上的钱政府会定期打进去,用这点钱去抵扣电费,还多多有余,不用担心存在上的钱不够扣电费,真是省时、省力又省心,很方便啊。”办理了电费代扣业务的陈家村王大爷在太平赶集日当天,向其他去赶集同村邻居介绍到。
“我看到他们以前也真的是很辛苦的,下雨天,大晴天,不论是风吹雨淋,还是太阳火辣辣的烤,他们供电所的都得骑着摩托车到处去缴电费,真的是辛苦。但想归想,刚刚他们供电所的来宣传银行代扣电费的时候,我还是有些疑虑的,毕竟看不着,摸不着的,也很不相信,刚好上年端午节,在省城工作的儿子回来,又遇到供电所的来宣传,儿子说这个政策昆明早就有了,就叫银行电费代扣,存点钱,让银行定期扣,而且办理这个业务,银行可以出单子,存折里什么时候扣钱,扣了多少,银行都会在第一时间,通过手机短信告知存执户主,电力部门也能详细出具相关单据给你看你用多少度电,电价是怎样,就像去取钱一样。儿子这样一说后,于是我也办理银行代扣电费。到现在,一年多了,我都没去供电所交过现金电费了,真的很方便,现在我还免费当起了他们供电所银行代扣电费的业务宣传员呢。”太平村的张大伯向大家介绍了他办理银行代扣电费的经过。
“客户只需携带身份证及用电户号就可以在现场轻松办理银行代扣电费业务,既节省了客户缴交电费时往返时间,又消除客户现金缴费引发的资金安全等问题,同时,也满足了公司对电费资金管理要求日清日结的要求,银行还可以按照收到一笔业务办理费用,达到了公司、银行、客户三赢的效果。”太平供电所周绍宏所长向笔者介绍到。
在接下来的工作中,姚安供电公司在加大银行代扣电费宣传力度的基础上,将同时将继续做好自助终端缴费、等缴费渠道的宣传,真正为广大客户提供方便、快捷、高效、安全的缴费服务。确实做到用心服务,方便客户,不断提升客户满意度。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
云南电网的农网改造升级和电网建设改造,各地区都是如何进行的呢?本次北极星输配电小编为您进行一次小统计,牟定、宣威、盈江、姚安、绿春、景谷这些地方都是如何进行的?让您一次看个够!牟定公司召开新一轮农村电网建设改造升级会议12月19日,牟定县新一轮农村电网建设改造升级工程会议在牟定公司五
电力市场化交易在为企业减少用电成本的同时,也促进了供电企业电费回收的管理。自开展电力市场化交易以来,楚雄姚安供电公司积极配合国家关于推进售电侧改革等电力市场建设工作。截至11月30日,姚安县供电区域内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交易电量697.34万千瓦时,市场化交易
我们金矿每年的电费都很高,但经过供电公司宣传加入到电力市场化交易后,供电公司这几个月来退补给我们的电费达到了十数万元。姚安县太平镇老街金矿负责人周敬宣说。据悉,从电力市场化交易中获益的还有不少公司,截止2016年11月底,姚安县辖区内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交
11月15日,从姚安县城农网工程业主项目部10月项目管理工作进展情况分析会上获悉,姚安县在2016-2017年间投入农村电网改造升级资金三千万余元,力争至明年底实现客户年平均停电时间不超过30.24小时、户均配变容量达1.6万千伏安、综合电压合格率达98.65%、智能电表覆盖率达100%的目标,力争到2020年使稳
4月10日是牟定县腊湾村委会与姚安县新民村委会约定的一年一度民族团结日,属于两县群众的重大节日,楚雄州,牟定县、姚安县两级党政主要领导及政府相关部门负责人等参加了当天的活动。为保证民族团结日当天能圆满完成保供电任务,姚安供电公司前场供电所提前2天对新民村委会布置的广场用电线路进行规划
4月7日,姚安供电公司安监部相关人员到栋川供电所针对该所在外单位两种人资质管理方面的工作开展了面对面现场督察帮扶。近期以来,城农网建设工作在栋川供电所辖区内全面铺开。为有效执行网、省公司外单位两种人资质审查的要求,严把资质准入关。在当天的工作督查中,该公司安监部人员首先对栋川供电所
4月6日,姚安供电公司组织2016年姚安城农网建设工程业主项目部、瑞能公司施工项目部施工班组等20余名人员开展了城农网施工现场触电伤应急演练。此次演练主要内容为施工触电急救、触电后心肺复苏急救等项目,以推演和现场实战相结合的方式的开展。演练模拟一名作业人员因触电当场晕厥。当意外发生后,同
为深入贯彻一体化管理要求,提升各业务领域管理水平,3月30日,姚安供电公司开展了审计业务指导书培训,该公司各部门负责人及相关专责20余人参加培训。培训的内容包括《中国南方电网有限责任公司审计发现问题处理及整改管理办法》、《中国南方电网有限责任公电力销售业务审计指导书》等制度,并结合公
为加大各施工现场的安全管控,3月31日,姚安供电公司前场供电所施工现场安全管控人员冒着当空烈日坚守在10kV羊岗箐支线02号杆顶套更换施工现场。在施工现场,管控工作人员仔细检查了施工负责人到岗到位、员工劳动防护用品的穿戴、现场安全措施、工作票执行等情况。虽说当天的工作任务单一简单,但现场
3月31日,姚安供电公司前场供电所对辖区内用户的电力线路开展了用电安全专项检查,及早消除用户用电安全隐患,确保用户用电安全。结合春季风干物燥,电气火灾易发、多发的特点,在排查过程中,前场供电所做到边查边治理,对现场检查发现的用电隐患,积极与各村民小组、责任人进行沟通反馈,并出具检查
4月1日,姚安供电公司首个微型消防站正式成立,成立后的微型消防站同步纳入姚安地区灭火救援联勤联动体系。据悉,该公司此次建立的微型消防站是根据《姚安县消防重点单位微型消防站建设标准》要求,以救早、灭小和3分钟到场扑救初起火灾为目标,结合该公司消防安全管理实际成立的。该微型消防站将对姚
4月11日晚,气象部门大风橙色预警如约而至,狂风撕扯着夜幕,仿佛整个大地都在摇晃。19时30分,国网承德县供电公司六沟供电所值班室的电话骤然响起——“10千伏四沟516线路故障停电!”此时,窗外风雨交加,黄豆大的雨点砸在玻璃上噼啪作响,“呼号”的狂风吹打在门窗上像只低吼的怪兽,远处山脊上的闪
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措,充分发挥电网一张图、一张表的功效,消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式,实现低压台区精准、高效治理,有效提高抢修服务质效。”2月26日下午,国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组
为使新入职农电员工及早融入各项工作,为广大农村用电户提供更优质、便捷地供电服务,近日,国网涡阳县供电公司在涡阳县安全生产技术培训中心举办了2025年青年农电员工技能培训。此次培训的内容包括:安全生产法、电工基础知识、电工实操、电力登杆安全操作、作业现场应急处置及隐患排查等。培训以全封
北极星输配电网获悉,国网武汉供电公司于去年底研发出“农电惠民智能体”,目前已在全市农网推广。该平台上拥有全市农网线路走向与分布,以及环网柜、开闭所、地下管廊等供电设施定位。在此之前,农村用户报装接电业务时,需先由供电人员出具接电方案,制定接电方案往往需8个左右工作日,耗时费力,且
频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素,也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题,江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查,督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗
最近,国网江苏省电力有限公司举办长篇报告文学《光明之路》新书发布会,向我们展示了其在发展道路上的坚实步伐与深刻内涵,踏上的不仅仅是能源发展之路,更是一条闪耀着文明之光的前行征程。江苏省作家协会副主席、党组成员贾梦玮,中国电力作家协会驻会副主席潘飞,公司职工董事、工会主席吕文杰出席
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电服务工作推进会及供电服务领域巡视审计综合监管发现问题整改工作推进会,通报公司近期供电服务及国家能源局电力领域综合驻点监管、江苏“获得电力”综合监管情况,部署自查整改重点任务。近年来,国家大力推进治理体系和治理能力现代化,其中,营商环境优化、新能
12月1日,内蒙古阿拉善盟能源局公示《阿拉善盟新能源“十四五”发展规划》、《阿拉善盟“十四五”能源发展规划》、《阿拉善盟“十四五”石油天然气发展规划》、《阿拉善盟“十四五”输电网规划》、《内蒙古自治区阿拉善盟煤炭工业发展规划》。本文展示:《阿拉善盟“十四五”能源发展规划》。(相关阅
日前,国家发改委能源局在答复十四届全国人大第二次会议第4179号提出的开展县级新型电力系统试点促进新能源与乡村振兴融合发展的建议时对“隔墙售电”、源网荷储一体化等发展模式予以肯定,引起市场强烈反响。市场人士纷纷表示,既然决策层表态,“隔墙售电”终于落地有望。但文件接下来的表述实际更加
最近,盐城供电公司人资部、党建部召开农电青年思想动态调研反馈问题整改工作推进会,会上,营销部、三新公司、盐都供服中心对调研反馈的22条问题进行初步答复,人资部、党建部着重对相应的落实整改措施,进行了科学性、可行性、实效性的逐一讨论,并明确要求整改落实期限。眼下,我们一些单位部门都能
据Eco-Business报道:在两年前的COP28气候大会上,各国签署了到2030年将可再生能源部署增加三倍的承诺,这一宣布受到了极大的欢迎和媒体关注。当时,在东南亚国家中,只有印度尼西亚和越南没有做出这一承诺,而菲律宾、泰国、马来西亚和新加坡则支持了这一协议。然而,该地区总体上并没有以科学家们所
4月27日,据微信公众平台“中非经贸深度合作研究中心”消息,马里共和国巴马科市拟建一座日处理生活垃圾2000吨的焚烧发电厂,湖南省中非经贸合作促进研究会—中非经贸深度合作研究中心已与巴马科市政府就该项目签署了谅解备忘录,现面向中国国内招募合作方。详情如下:01项目背景为落实中非合作论坛“
导语电力系统是温室气体排放的重要来源之一,能源活动中的电力活动产生的直接碳排放约占40%。电力排放因子计算方式是否合理、是否与电力系统的实际运行情况相吻合,对于能否精准评估各地区、各行业、各企业的碳排放量,促进可再生能源消纳具有重要意义。(来源:朗新研究院作者:张家维)近年来,随着
“10千伏851八南线114号杆后故障,两秒内处置完毕,供电正常。”近日,山西省长治市上党区境内发生雷暴大风降雨天气,导致该区域内部分配网线路故障,当地电力部门提前通过为线路安装自适应智能型馈线自动化装置,实现线路故障“秒级”处置。这是山西省首批搭载了自适应智能型馈线自动化装置的配网线路
《政府工作报告》提出,着力抓好“三农”工作,深入推进乡村全面振兴。当前,广西正以真抓实干的姿态,锚定农业现代化目标稳步前行。近日,笔者走访南宁宾阳、玉林博白等地发现,智能化、自动化设备广泛融入农业生产,车间育苗、自动喷灌、智慧种植等技术已在田间地头“扎根”,而支撑这些技术落地的关
近年来,河北省电力部门以绿色、创新、智能等理念高效推进雄安新区电网建设,开展变电站与城市景观融入式设计,以一流城市电网为雄安新区高质量发展提供坚强电力保障。截至目前,国网雄安新区供电公司累计投资110亿元,投运500千伏雄东站等31项重点工程,新建、改造35千伏以上线路210.5公里,建成城市
为全面、准备采集多源数据,加强数据分析应用,精准统计异常停电事件,深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题,最近,江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会,进一步提高供电的稳定性,有力地促进了经济的繁荣发展,更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来,江
据美国能源信息署的数据,2023年美国生产了5.78亿短吨煤炭,不到2008年美国煤炭产量达到峰值时产量的一半。煤炭产量的下降几乎平均地分布在每种类型的煤炭上,并且这一下降趋势在2024年仍在继续。不断上升的采矿成本、日益严格的环境法规以及来自其他电力生产来源的竞争促成了美国煤炭产量的下降。(来
2025年3月底,国际能源巨头壳牌(Shell)宣布终止在巴西的太阳能与陆上风电大型电站投资项目,理由是“调整投资组合”,保留其子公司PrimeEnergy分布式光伏业务,进一步引发新能源投资企业思考。(来源:微信公众号“走出去情报”作者:国复咨询)这一决策的背后,一方面是巴西可再生能源市场近年来投
记者28日从新疆电力部门获悉,截至今年3月28日,新疆通过两条线路对蒙古国送电累计超过1亿千瓦时。其中,通过新疆阿勒泰地区青河县至蒙古国布尔根县的35千伏中蒙线送电9985.57万千瓦时,通过新疆哈密市巴里坤哈萨克自治县至蒙古国布尔嘎斯台口岸的10千伏线路送电167.3万千瓦时。青河县塔克什肯镇与蒙古
北极星输配电网获悉,3月20日,国网青海省电力公司总工程师张节潭一行到省气象局调研电力气象服务工作。张节潭指出,气象行业和电力部门进行深度融合是大势所趋,新型电力系统和新型能源体系建设离不开高质量的气象保障服务。他希望后期双方建立信息共享渠道,完善健全合作体制机制,实现行业间信息深
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!