来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-22

一个雪花飘舞的日子，在阿尔山市普通电力客户家门口，客户手里拿着刚刚派发的电力法宣传单，讨论着这些条款以前真是不知道呢、这些小孩子挺有耐心啊，这是国网阿尔山市供电公司青年志愿者正在进行电力法知识宣传，对客户讲解电力法的相关知识

来源：南瑞集团国电通公司 吴新玲2013-11-22

首先，随着电网自动化、信息化程度的不断提升，产生了巨大的ip地址需求;其次，电网对电力生产、电力消费各环节信息的深度、细度采集分析及数据广泛互通，对信息安全和服务质量提出了极高要求;第三，电网与电力客户的双向互动

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

开展重要客户用电检查，减少外力破坏停电事故，切实消除高压客户的安全隐患，为电力客户安全生产和电网的安全运行奠定坚实基础。...11月20日，河南商丘供电公司技术人员走访开发区内的重要用电客户，帮助排查电力安全隐患，规避安全风险，确保企业冬季用电安全。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-19

在普查过程中，该局监查人员虚心听取客户的意见和建议，耐心与客户沟通和交流，让电力客户切实感受到供电企业对电力客户合法权益的尊重与维护。...为切实维护供电企业与电力客户的合法权益，严厉打击窃电等违法犯罪行为，营建林口县地区和谐的供用电环境，牡丹江林口县电业局扎实开展2013年营业普查工作。

来源：中国商报网2013-11-18

由于光伏系统接入工作需要政府部门的大力支持，为方便广大电力用户了解地方政府光伏发电准入与补贴政策，兰溪市供电公司积极与发改委、环保等部门沟通协作，制定工作指南，让电力客户一目了然地了解系统接入工程的各项审批手续

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-15

为扎实做好电网度冬工作,科右中旗供电公司采取积极措施，确保冬季期间电力客户安全用电。...该公司成立以生产经理负责的电网安全度冬专项检查小组，从思想、精力、技术管理上落实责任,并做到分工负责;全面落实抢修队伍、应急物资等后勤保障措施,增强应急保障能力;科学安排电网运行方式、加强电网运行监控,做最详实的冬季电力供需平衡分析

来源：乌兰浩特农电局2013-11-12

座谈会认真听取了电力客户、社会监督员对该公司行风建设和优质服务工作的意见和建议，充分发挥社会各界的监督职能，以此增进企业与客户的了解与沟通，促进优质服务工作的进一步改善和提升为目的。...该公司领导班子成员分别深入各供电所参加了行风座谈会，向广大电力客户表示感谢，并表示该公司将秉承深入实施新农村、新电力、新服务农电发展战略，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电，积极支农惠农，积极履行社会责任

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

取得授权后，该公司将严格按照计量法律、法规的规定和有关计量技术规范的要求，在授权范围内开展计量检定工作，保证计量数据的准确、可靠和公正，着力打造阳光计量、诚信计量，为广大电力客户提供放心、满意的供电服务...电能计量装置的精准度关系着企业和客户的切身利益。长期以来，济源供电公司严格落实《计量法》等法律法规，在授权区域开展电力计量检定检测工作，主动接受质量技术管理部门监督。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

参加工作二十多年来，他干一行，爱一行，专一行，熟悉电力行业工作的各个环节，凭着自己丰富熟练的业务知识，精心工作，为客户解答安全疑惑，用自己的爱心，服务于电力客户，奉献于农电。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。确保让客户对每月电费心中有数，按时缴纳电费。...11月6日，笔者在镇远供电局客户服务中心看到，工作人员利用电力短信平台为用户成功发送按时缴纳电费信息，这标志着该局电力短信平台正式启用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-08

该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，掌控营销五字诀，写出管理好文章，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

该局配电服务中心未雨绸缪、周密部署，组织骨干力量将在11月底以前全部完成对城区近500余台专、配变和11条10千伏主线路的保健和诊疗任务，继续发扬迎峰度夏保供电精神，克服困难、全力以赴打赢冬季保电战役，确保城区3万余户电力客户迎峰度冬期间用上舒心电

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-07

近年来，由于大龙是省级经济开发区，入驻企业特别多，同时，由于移民搬迁，一些电力客户地址变动较大等原因，电费回收十分困难。...通过以上各种方法和措施，使广大用电客户逐步形成一种按时缴纳电费的习惯，同时，也为全面完成经营目标奠定了坚实的基础。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-07

随着冬季用电高峰的即将来临，用户用电安全隐患发生概率也大大增加，为此，鄢陵县电业公司增强主动服务意识，专门抽调技术人员走进电力客户排查用电隐患，有效降低供电服务风险。...11月5日，鄢陵县电业公司组织10名技术人员对马坊乡板材加工基地的近500多家微小企业用电设备和电力设施进行安全检查，为板材加工基地消除安全隐患，闻讯赶来的鄢陵县马坊乡姚庄村支部书记姚根延紧紧拉住技术人员梁海军的手

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

城区3万余名广大电力客户都是我们的衣食父母，能一次办完的事，坚决不让他们跑第二趟认真做好电费咨询、业扩报装、用电维修等日常工作。...确保客户满意电视电话会议精神的高潮。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-06

一是积极联系政府相关部门做好汇报沟通工作，召开电力客户座谈会会、走访大客户，就当前节能减排等情况与电力客户作了沟通交流，对电力客户提出的问题予以详尽解答。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展四个服务宗旨的国网利辛县供电公司，在认真贯彻落实党的十八大精神的同时，依靠三集五大体系的坚实平台，深化两个转变工作，加快推进管理提升工程...，从强化思想基础出发，不断加强理论学习，积极开展多种形式的中国梦国网情主题学习活动，多措并举，扎实提升电力服务品质，服务地方经济发展。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-01

据了解，公司领导带领职工还纷纷下到电力客户家中，发放了行风意见表200多份，征集意见和建议92条，广泛征集群众意见，提高用电服务质量。公司还积极构建惩防体系，健全完善反腐倡廉机制。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

10月29日，营业及电费部营业四所按照《牡丹江电业局2013年重要电力客户供用电安全隐患排查治理活动方案》工作部署，启动电力客户供用电安全隐患排查治理工作.按照电力客户供用电安全隐患排查治理方案，该所开展重要

来源：河南省延津县电业局2013-10-28

，更好的服务全县的广大电力客户的正常用电需求。...10月25日，客户王艳丽对来访的延津县电业局工作人员说。