来源：中国电力新闻网2007-12-03

为了满足客户的用电需求，加班加点成了家常便饭，年均加班达400个小时。 紧急供电的“突击兵” 　 这两年，大丰市招商引资力度不断加大，项目建设成“井喷”势头，电力需求旺盛。...潘卫国坚持为特殊客户建立特殊档案，定期组织安全检查，全市141家自备电源客户、9户双电源客户、25家高危化工企业全都记录在案。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

要始终把满足客户的用电需求，让政府放心，让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点。把电力工业发展的目的真正落实到满足客户需要、实现客户利益、提高人民生活水平上。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

，为广大库区客户营造了更为方便、快捷、完善的电力消费环境。　　...、业扩报装、事故抢修、电费缴纳及95598远端坐席等业务为一体的综合移动式服务模式，解决了瀛湖库区周边6个乡镇（瀛湖镇、流水镇、洪山镇、南溪乡、新坝乡、玉岚乡）5009户2.2万老百姓和库区旅游单位的用电需求

来源：广西电网公司2007-10-11

　 记者从广西电网公司获悉，“十一”期间，广西电网全网最大供电能力达1000万千瓦，电网最高负荷达到892万千瓦，电力供应完全满足了节日期间的用电需求，没有出现错避峰和拉闸限电。...另外，供电部门业务量不断增加，服务能力和服务水平不断提升，实现了业务办结率100%，客户回访满意度100%，保障了客户用电畅通。整个节日期间，全区电力需求仍然继持较快增长。

来源：新华网2007-10-11

建设大用户负荷管理系统，实现差异化服务，确保了重要用户的用电需求。几年来，南方电网平均负荷率保持在85%以上。...在用电侧启动客户节能服务。通过落实国家差别电价政策，目前已有453家高耗能企业停产。向179家客户提供了节电建议方案。对功率因数不达标、负载率严重偏低的客户书面告知，促进整改。 　 　　

来源：中国电力新闻网2007-10-09

110千伏西郊站扩建工程动态投资1291.30万元，工程投运后将进一步满足莱城西郊电网和山东泰山钢铁总公司等客户的用电需求，供电可靠性将得到明显改善。

来源：顶点财经2007-09-28

(2)未来十年，广东省电力紧张的需求状态，公司所处的梅州地区用电需求迅猛增长的态势，为公司核心主业新能源电力的发展提供了广阔的空间。 　　...身处于电力紧缺的广东省，公司电力销售客户为南方电网。从南方电网及其中最主要的广东电网供求形势来看，由于广东宏观经济健康发展，电力持续供不应求。公司经营情况良好，未来具有平稳增长的能力。 　　

来源：中电新闻网2007-09-28

一是充分了解用电需求，科学规划，精心组织设计兰渝铁路沿线新 建牵引变电站供电方案，细化车站及区间通信、隧道照明、通风等电气 化设施用电的具体负荷，确保用电需求得到保障。...四是按照特事特办的原则，要求兰渝铁路沿线供电单位指派专人， 全过程负责兰渝铁路供电工程的协调配合工作，向客户提供报装咨询与 优质服务，全力以赴做好兰渝铁路工程建设供用电保障工作。(买光立)　

来源：中广网2007-09-25

一是充分了解用电需求，科学规划，精心组织设计兰渝铁路沿线新建牵引变电站供电方案，细化车站及区间通信、隧道照明、通风等电气化设施用电的具体负荷，确保用电需求得到有效保障。 　　...四是按照特事特办的原则，要求兰渝铁路沿线供电单位指派专人，全过程负责兰渝铁路供电工程的协调配合工作，向客户提供报装咨询与优质服务，全力以赴做好兰渝铁路工程建设供用电保障工作。

来源：广西电网公司2007-09-03

同时，广西电网公司在提高供电质量、规范服务行为、解决服务难点热点问题、推动客户侧节能减排等方面工作卓有成效。...本网讯 受国民经济持续快速发展的影响，2007年上半年，广西主电网用电需求保持较快增长，购售电规模进一步扩大。

来源：中国电力新闻网2007-08-22

刘斌要求，各基层电力企业要以电力客户为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，继续搞好优质服务，进一步完善已建立的客户经理制度和金银铜牌客户制度等先进的现代营销服务体系，满足各层次电力客户的用电需求

来源：广西电网公司2007-08-20

上半年共检查客户用电设备80户次，发出整改通知书30多份，使用户故障率下降近100%。 　　随着东部企业不断落户广西，电力供应形势将不断变化，客户对供电服务的要求也越来越高。...简化报装程序 及时解决用电需求 　　广西电网公司认真履行“优质服务年”十项承诺，规范服务行为，简化业扩报装流程，为企业用电问题排忧解难。 　　

来源：和讯网2007-08-17

我国经济的高速发展导致全社会用电需求增速不减，特别是高耗能行业呈现快速增长态势，对电力需求快速增长拉动作用很大。2007年1-6月份，全国全社会用电量15149.54亿千瓦时，同比增长15.56%。...在石油业务方面，公司拥有全资子公司南山石油以及全资或控股的7家加油站，并拥有专业码头、大型油轮、储配站等比较完善的专业基础设施，是珠江三角洲石油和液化石油气的主要经销商，拥有500多家油气消费客户。

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。...客户张淑贞在用电报装服务质量反馈表上写道：“施工人员顶烈日、战酷暑，汗流浃背，全心全意服务，工程质量优秀，我特别满意。”今年上半年，北京公司实现零投诉，客户表扬数是去年同期的1.9倍。 　　

来源：南方电网公司2007-07-23

四是节能降耗工作有序开展，在发电侧做好节能减排，在输配电环节强化节能管理，在用电侧启动客户节能服务。...特别值得指出的是，今年全网特别是广东的电力供应紧张形势超出年初预计，由于用电需求增长迅猛，高温少雨气候明显，加上缺油少气、机组投产滞后等因素影响，全网最大电力缺口达到521万千瓦，广东电网面临历史上没有过的压力

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

近年来，蓝田县地域经济有了较快发展，各类大型客户纷纷来蓝田建厂兴业，20余户较大型企业落户工业园区，用电负荷急剧攀升，原有的线路和设备无法满足用电需求。...为了解决政府和客户的燃眉之急，蓝田供电分局一方面采取技术措施进行分网，一方面积极向上级汇报，建设电源开闭所和110kv曳湖变电站，解决了客户的用电难题。 　　

来源：石狮日报2007-07-16

电网建设困难重重 　　据悉，市电力公司今年计划投入2.81亿元用于电网建设改造，进一步满足市民的用电需求。近日，之所以对一些镇村进行限电，就是因为一些电力设施的改造和电力工程无法如期完成的缘故。...原来，市电力联营公司于去年底就开始计划新装1台630kva的变压器，来分割东埔一村1＃公用变的部分负荷，同时进一步提高东埔一村旧商品楼周边客户的电能质量。

来源：北京日报2007-07-05

为了满足奥运场馆用电需求，会不会有地区的市民要做出些“用电牺牲”？ 　　“完全没有必要。”杨超说。...目前北京用电的2/3来自山西、内蒙古和河北，奥运会期间，将通过华北电网统一调配来保障北京的用电需求。 　　

来源：南方电网2007-07-03

积极开展“优质服务年”活动，向社会公布八项承诺，进一步健全供电服务指标的监控体系，发挥95598客户服务平台的作用。三是优先保障重点城市的电力供应。...广东供电紧张的主要原因有三个方面：一是经济发展势头强劲，拉动用电需求快速增长。1-5月，广东gdp增速超过13%，全社会用电量增长13%，高出年初预计约3个百分点。

来源：中国电力新闻网2007-06-29

刘先生对此大加赞扬，称电力员工“确实想客户所想，急客户所急！”　　...为使增容工作尽快完成，该公司抽调精干力量，并由一名分管领导带队，加班加点，仅用3天时间就完成35千伏永福变电站增容工作，容量由3150kva增至6300kva的技改工作，及时保证了园区建设的用电需求，坚定了台商投资信心