来源:国家能源局2025-04-29
二是黑龙江、湖南等部分地区群众反映,供电企业更换电表工作流程不规范、电表校验工作不透明、电表计量存在异常,增加群众用电成本。...二是着力提升供电服务水平,进一步规范智能电表更换流程,积极做好电表更换、校验解释工作,增强主动服务意识,改善用户用电体验。
来源:国家能源局2025-03-19
二是河北、吉林等部分地区群众反映供电企业更换电表工作流程不规范、表计校验工作不透明、电表计量存在异常,增加用户用电成本。...二是部分地区群众反映电力交易机构未及时结算,售电续期合同审核、电力用户绑定等工作不规范。四、有关工作要求为有效解决群众反映的热点、难点问题,现对相关能源企业提出以下工作要求。