来源：国家电网报2023-12-26

完善协同治理机制支撑配网业务指标提升10月25日，浦东供电公司供电服务指挥中心配网抢修指挥班班长包云康查看业务中台的配网故障研判提示信息时发现，位于浦东新区龙东大道的一家高压客户频繁发出停电告警信号，但该客户当天并未停电

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-09

最近，为全面整治异常配变台区，提升配网精益化管理水平，依据江苏省电力公司配变重超载治理的新要求，最近，盐城供电公司供指中心运营指挥班以工单驱动为抓手，开展低压用户超容、台账异常等问题跟踪，构筑“派单-治理

来源：国家电网报2022-07-14

在此基础上，该公司建立“两点一线”直通直达指挥模式，打造30分钟抢修圈，今年配网抢修时间同比下降52.9％，圆满完成了冬奥会、冬残奥会、援陕和援吉抗疫保电任务，在春节期间实现了95598零投诉。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-06-09

配网抢修指挥班班长董文说道，“接下来我们还要定制“工单自动派发”和“自动发送短信”虚拟员工，全方位提升班组工作效率。”...6月9日，在该公司配网抢修指挥班办公室里，“一位”“虚拟员工”正在查询城管平台的案件清单，自动筛选出即将超时的案件并通过弹窗进行提醒。这里“虚拟员工”可不是大家想象中的实体机器人，而是一段计算机程序。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

8月9日，光山县供电公司营销、配网抢修指挥班等部门（班组）负责人集中对7月27日至今收集到的供电所服务客户方面的情况进行阶段性分析，制定针对性的整改措施。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

“18时00分10kv扎四路全线恢复供电，线路运行正常”，7月17日18时，随着配网抢修指挥班的送电汇报，标志着10kv扎四路标准化检修工作胜利告捷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-02

积极做好需求侧管理，严格执行政府批准的有序用电预案；对发电车、发电机提前检查检修，一旦发生重要客户停电情况，立即统筹调配抢修队伍、装备、物资等抢修资源，提高全天候响应和快速组织处置各类故障的能力；认真做好配网抢修指挥班值班工作

来源：国网浙江象山县供电公司2020-12-30

配网抢修指挥班指导开展故障工单发布及管控工作，指挥发布停电信息，跟踪抢修进度，及时与客户做好沟通，降低投诉风险。总指挥长汇总指挥，在应急指挥微信群中，及时发布处置方案及进展。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-30

微信工作群发挥了神经中枢指挥作用，消息一传开，该公司运维检修部、电力调度控制中心、配网抢修指挥班、带电作业班、配电运检班、紫水供电部等相关部门、班组立即行动起来，各司其职、各负其责，协同办公，目的只有一个

来源：国家电网报2020-11-05

担任总值长的康仕综合分析各专业数据，迅速制订应急策略，指挥三个班组协同作战——配调班隔离故障并发布抢修信息；客服班开展诉求处置，监督抢修轨迹，根据客户画像推送定制化信息，指挥网格经理开展服务；运营班辨识服务风险

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

伴随着窗外欢庆的声音，配网抢修指挥班的操作台上也逐渐忙碌了起来。...配网抢修指挥班的每一位客户服务员都用一颗真诚的心温暖着每一位客户，同样也被大家感动着。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-09-30

在配电自动化高速建设时期，国网宁海县供电公司调度控制中心也进行了变革，将调度运行班、配网抢修指挥班进行协同办公，进一步发挥配电自动化系统在故障处置中减少故障停电时间、提升故障效率的作用。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-16

9时52分，该公司配网监测班发现异常情况，总指挥长立即展开故障研判，根据线路负荷和停电配变初步判断故障点位于钢贸支线后段，并安排抢修指挥班开展主动抢修工单派发，同时将停电信息发送给用户。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-03

“该模式下，总指挥长可统一指挥配网抢修指挥班、调控运行班、配网抢修班组。”...线失电为例，5时20分故障发生后，配网抢修班发现供服系统赵园支线开关警告，调控员发现监控系统郭相c196线负荷下降，配网总指挥长研判故障点位于赵园支线后段，安排配抢人员下派主动抢修工单、发送停电信息，指挥抢修人员沿赵园支线巡线

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-03

数十年奋战在基层第一线，以精湛的变电检修技术赢得领导和同志们信任的该公司变电检修班班长靳小建。想用户之所想，急用户之所急，及时处理化解用户矛盾的该公司配网抢修指挥班班长张丽敏。

来源：南方电网报2018-09-04

今年6月25日，该局配网调度服务指挥中心全面接管配网抢修指挥业务，统一了配网调度+抢修指挥+服务调度三大职能，对外快速复电并响应客户需求，对内提升调度人员客户服务意识。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

现在，指挥班人员只需将客户报修工单推送至抢修人员配置的配抢移动终端上，抢修人员便可根据报修工单信息抵达现场，利用配抢移动终端实现记录、故障类型、修复记录等信息的自动回传，彻底解决了过去信息传递环节较多，

来源：国家电网杂志2018-04-20

从变电运维班员做起、担任变电运维班班长也已22年的王文成时刻感受到自己肩上的担子有多重。...由传统的被动抢修向主动抢修预防性抢修转变，依靠的是部署在供电服务指挥系统中的配网抢修模块。今年2月起，主动抢修已在10平方公里核心区内实现全覆盖实体化运作。

来源：中国电力报2017-08-29

并按照虚拟机构设置，实体化运作模式，将配网调控班、配网抢修指挥班、95598远程工作站纳入指挥中心统一管理，打造营配调融合、统一对外服务、对内指挥的联合作战指挥部。

来源：湘西州政府信息2017-08-15

而此刻，面对近百倍激增的话务量和国网公司下派的工单量，配网抢修指挥班的4名姑娘也感到了巨大的工作压力。...不一会儿，公司副总经理黄治国在调控中心主任吴高明、副书记徐军、副主任罗琼林等领导的陪同下来了，坐镇指挥。