来源：中国电力报15小时前

《意见》强调供电企业应协助开展非电网直供电小区用户产权设备隐患排查，提升用户产权设备健康水平。...《意见》强调涉及民生用电的，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务。

来源：中国电力报15小时前

根据我国“双碳”目标，供电企业应立足行业发展，加大力度推动用户侧节能降碳。...通过建立健全宣传和推广长效服务机制，推动供电企业常态化宣传绿电，如组织绿电相关培训、发布绿电减排案例、打造零碳低碳园区示范等。

来源：北极星电力网2025-06-13

此次安全生产月上街宣传活动，有效拉近了供电企业与群众的距离，让安全用电理念深入人心，切实增强了广大群众的安全用电意识和自我保护能力。...6月是全国第24个安全生产月，国网隆化县供电公司以“人人讲安全、个个会应急、排查身边灾害隐患”为主题，全方位、多层次开展宣传活动。

来源：中国电力报2025-06-13

技术创新提高服务管理质效技术进步是供电企业提升供电服务水平的关键推动力，在1479号文的指导下，供电企业充分运用互联网平台、物联网终端设备、不停电作业等技术创新产物提升供电服务水平，不仅线上供电服务覆盖率以及申请资料无纸化程度得到显著提高

来源：中国电力报2025-06-13

《意见》提出“供电企业运用云计算、大数据、人工智能等数字化技术，加快推进智能客服能力建设，并根据用户类型及用电特性提供差异性服务”，供电企业将持续推进人工智能在供电服务领域的开发应用，聚焦高频业务拓展客户侧知识问答等场景

来源：南方能监局2025-06-13

广西输供电企业负责汇总报送上述材料。...监管对象：广西发电企业、输供电企业（含增量配电企业）、电网调度机构、电力施工企业。

来源：中国电力报2025-06-12

对于符合标准且产权主体自愿移交的新建小区供配电设施，供电企业应积极接收并实施专业化运维，实现“建管一体化”，从根本上保障居民“用好电”。三是针对城乡供电服务不均衡、用电矛盾化解不力的问题。

来源：中国电力报2025-06-12

在保障刚性化方面，明确供电企业承担民生抢修兜底责任，确保居民用电“有问题找得到人”。...在接入透明化方面，要求开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开，供电企业针对性制定提升措施，促进新能源科学布局与资源优化配置。

来源：甘肃能源监管办2025-06-12

下一步,甘肃能源监管办将组织开展迎峰度夏群众用能问题现场监管,督导供电企业压紧压实电力保供责任,强化重点区域、重点时段用电服务保障,积极响应人民群众诉求做好应急抢修,保障人民群众安全稳定用电需求。...协同推进非直供电小区、“临代正”小区改造移交,并做好电力兜底保障工作。五是完善工作措施,提升处理质效。

来源：国家能源局2025-06-12

会议要求，各地能源（电力）主管部门、供电企业要将文件落地落实作为未来五年做好供电服务工作的中心任务，切实以“五化”（基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境

来源：贵州省能源局2025-06-12

企业拒不执行，有发生生产安全事故现实危险的，在保证安全的前提下，经本部门主要负责人批准，可以采取通知供电企业停止供电等措施，强制企业履行决定。通知应当采用书面形式，供电企业应当予以配合。

来源：中国电力报2025-06-11

（一）着力解决非电网直供电小区用电难题当前，我国多数住宅小区由供电企业直接抄表到户，但也有小部分小区供配电设施产权不属于供电企业，由物业企业或产权方负责抄表收费和设备运维。

来源：中国电力报2025-06-11

《意见》指引供电服务领域持续深化改革《意见》围绕“新时代供电企业应当提供什么样的优质服务”这一命题，提出了办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化“五化”目标，部署了一系列“获得电力”

来源：贵州省人民代表大会常务委员会2025-06-10

市人民政府有关部门应当协调供电企业加强供电设施建设和改造升级，保障数据中心合理用电需求。鼓励供电企业通过错峰供电、负载调整、算电协同等方式保障数据中心电力供应高效稳定，降低用电成本。

来源：江山市发展和改革局2025-06-10

5.因光伏电站对供电企业逆向调峰指令执行不到位，供电企业直接采取出力控制措施产生的逆向调峰调节电量、不享受以上补贴。...5.因光伏电站对供电企业逆向调峰指令执行不到位，供电企业直接采取出力控制措施产生的逆向调峰调节电量、不享受以上补贴。（三）执行时段。迎峰度夏（冬）期间，江山市供电公根据相应规则启动逆向调峰机制时段。

来源：北极星电力网2025-06-09

“有你们供电企业对我们的大力扶持，我们企业定会‘插翅腾飞’啊！”5月27日，河北零点新能源科技有限公司经理对前来做用电检查的国网遵化市供电公司共产党员服务队队员刘强、李智说道。...为进一步推进新能源建设，该公司利用“网上国网”app，对电网运行现状、供电线路可靠性等指标进行分析，结合该企业负荷增长情况，通过动态调整电网运行方式，保障企业关键干燥工序24小时不间断生产，有力提升了供电保障能力

来源：宁夏自治区发展改革委2025-06-09

（五）各市（县、区）电力运行主管部门应统筹协调当地供电企业、电力用户推进本地区新型电力负荷管理系统建设，组织供电企业、电力用户开展负荷资源排查、核查和监测。...各级供电企业应密切跟踪电力供需变化，当电力电量供应出现缺口时，应及时向当地政府电力运行主管部门报告。各地市政府电力运行主管部门和供电企业应及时向社会发布预警信息。

来源：北极星售电网2025-06-09

供电企业建立健全宣传和推广长效服务机制，鼓励引导重点用能单位使用绿电，激发全社会绿电消费潜力。（更多详情）3、“136号文”过渡政策！...各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。促进绿电消费。

来源：河南能源监管办2025-06-09

会议通报了2024年度供电企业信息公开情况及12398群众反映增量配电企业典型问题，听取了郑州航空港兴港电力有限公司等7家有代表性企业重点发言与其余单位补充发言；省电力公司相关部门同志对增量配电企业发言中反映与电网企业有关问题进行回应

来源：汉中市发改委2025-06-06

《供电营业规则》第八十一条：用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在五个工作日内检验，并将检验结果通知用户。