来源：华中能监局2024-05-09

重庆办以12398能源监管热线投诉举报调查处理为抓手，针对计量计费引发的投诉，向供电企业提出深化网格管理、提升员工供电服务意识和规范水平、多渠道开展政策宣传告知等监管意见，有效促进供电企业不断改进、提升

来源：湖南能监办2021-11-08

调研组充分肯定了湖南麓新智慧能源有限责任公司在长沙高新区增量配网区域开发阶段取得的工作成绩，对下阶段工作强调三方面要求：一是严格遵循国家政策法规，夯实增量配电试点企业的基本职责，不断提升企业的管理和履职能力；二是多措并举，强化供电服务意识

来源：华北能源监管局2020-02-20

获知灾害天气预警后，华北能源监管局主要负责同志第一时间作出部署，要求有关部门和值班人员强化电力应急值守，第一时间向电力企业发布预警信息，叮嘱有关电力企业落实好各项灾害防控措施，及时启动应急响应，加大供电服务意识...强化安全生产管理，特别是承担保障任务的供电企业要认真梳理疫情相关重要用户，按照地方政府要求紧急组织开展定点医院、医疗隔离区等配套供电设施改造，全力做好重要用户的供电保障和技术服务工作，要求有关工程建设管理单位结合工程项目周边疫情发展情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-23

为满足客户用电需求，济源供电公司结合主题教育，聚焦当前供电服务存在的突出问题，全面开展供电服务突出问题排查整治工作，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务意识和能力的提高倒逼营销管理水平的本质提升

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-16

去年以来，农村电网升级改造和户表改造步伐加快，停电次数增多,群众维权意识增强，对供电企业供电服务水平要求提高，该公司部分班所个别员工供电服务意识有所下降。

来源：北极星输配电网2016-10-09

主要表现在：一是加快推进城乡配网建设，加强供电智能化与信息化建设，供电能力和供电质量不断提升；二是建立国家重点工程及地方重大项目办电绿色通道制度，积极践行企业社会责任，服务地方经济社会发展，供电服务意识明显增强

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

近日，东海县供电公司农电通过开展内查外访相结合的方式，对内查找自身供电服务短板与盲点，外防供电服务差距，双管齐下，深挖供电服务过程中的薄弱问题，提高员工供电服务意识。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

积极发挥机关成员业务精、能力强、经验多的传、帮、带作用，通过各种学习教育途径，坚定国网理想信念，增强供电服务意识和为基层班组服务意识。...针对这种双责重任，该党支部要求党员干部牢牢把握学习教育这个关键，大力弘扬焦裕禄精神和伊敏供电精神。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-22

通过开展道德讲堂读书活动，国网伊敏供电公司干部职工的全局意识、效率意识、学习意识、爱岗敬业意识、供电服务意识和创新意识普遍增强，供电管理水平进一步提升，下半年各项工作正在积极有序的推进。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-02

会上，行风监督员们一一进行了发言，他们对电力系统不断增强服务意识，提高服务水平表示一致肯定，认为供电服务意识好，工作效率高，责任心强。...座谈会上，联军供电所所长蔡云鹏汇报了今年以来联军供电所的工作开展情况，重点介绍了在夯实农电安全基础，提高供电能力，提升供电所管理层次和服务质量等方面的经验做法。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

行风监督员和客户代表一致认为这次会议开得非常好，大家畅所欲言，对电力系统不断增强服务意识，提高服务水平表示充分肯定，认为供电服务意识好、工作效率高、责任心强，让大家实实在在地感受到了方便、周到的服务。

来源：河南省孟州市电力公司2012-06-28

打造阳光业扩，全力提高供电能力和供电质量,确保了纵向到底、横向到边的服务网络，供电服务意识和服务水平进一步提高，打造了良好的孟电服务品牌。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

该公司扎实开展居民用电服务质量提升专项行动，确保了纵向到底、横向到边的服务网络，各项工作已经取得了初步成效，供电服务意识和服务水平进一步提高，打造了良好的孟电服务品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

4月9日，牡丹江西安供电局为充分发挥思想政治工作的职能作用，进一步提升供电服务意识，该局在员工中举办了思想教育讲座，该局党政班子及工作人员认真聍听了培训。...制定改进措施，切实增强党性修养，服务意识。

来源：国电集团公司2012-01-09

总体来看，几年来，大多数供电企业的供电服务意识逐步转变，供电服务水平稳步提高，但少数供电企业也存在诸如服务意识不强、服务水平较低等问题，这也正是电监会开展供电监管的重点。

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

电力监督员们对近年来供电所不断提高的服务水平表示一致肯定，认为供电服务意识好，工作到位，管理严格，行风建设评议多年保持全市第一，取得这样的成绩是乌兰浩特农电局义勒力特供电所不断努力的结果，是来之不易的。

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

，认为供电服务意识好、工作效率高、责任心强，让大家实实在在地感受到了方便、周到的服务。...乌兰浩特市纪委监察局、纠风办派人参加了这次行风建设座谈会，行风监督员和客户代表一一进行了发言，大家畅所欲言，对农电系统不断增强服务意识，提高服务水平表示充分肯定，特别是农网升级改造完成的村屯收到了极大的效益

来源：江西省电力公司2007-12-21

在12月18日在赣州举行的颁奖大会上，公司党组成员、副总经理李宁生出席了颁奖仪式并为“十佳服务之星”、“优秀服务之星”的选手和获得竞赛优秀组织奖的3个单位颁奖，并要求获得“服务之星”的员工进一步增强供电服务意识

2005-07-29

比如，供电服务意识还有待进一步提高，设计、施工、供货方面的“三指定”行为在部分供电企业依然存在，供电服务收费有的尚不规范，供电质量有待进一步提高，这些问题需要引起电网企业和供电企业的高度重视。 　　

2005-07-29

电力企业尤其对偏远山区、贫困地区用户的供电服务意识还有待进一步提高。 　　其次，设计、施工、供货方面的“三指定”行为在部分供电企业依然存在。...王禹民历数了电力企业在服务方面存在的四大问题：首先，部分供电企业在开展供电业务工作中，仍有电老大的思想，主动上门服务意识不强，国家电监会还经常收到许多这方面的投诉。