来源：阜新市人民政府昨天

一、工作目标以保障电网安全稳定为主线，保障地区可靠供电，提高电网本质安全，同时结合经济社会发展和用电需求，统筹电网转型发展，优化电网审批流程，改善建设环境，聚焦全市电网建设、运行维护、供电服务，全面提升供电保障能力

来源：国网黑龙江讷河市电业局前天

针对春耕灌溉用电集中、负荷波动频繁的显著特点，持续深化供电服务指挥系统应用。...同时，公司还针对春灌期间临时用电增多的特点，积极开辟春灌用电绿色通道，引导农户通过“网上国网”app线上办电，实现农户足不出户办理电费交纳、业扩报装等业务，通过便捷高效的供电服务，打通群众春灌用电“最后一公里

来源：国家能源局前天

（三）聚焦抢修复电效率和供电质量提升，强化供电服务保障重点关注供电企业抢修复电工作的效率和质量，具体包括城乡居民故障停电的抢修及时性和复电效率情况，居民小区及民生服务机构（如学校、医院、福利院等）停电流程管理规范性情况

来源：发展北京2025-04-08

聚焦提升能源安全韧性水平，增强能源设施供给能力一是供电服务保障能力持续提高。...二是燃气设施能力不断提升。密云门站基本建成，“十四五”规划建设4座高压a调压站全部开工并投产2座。非居民液化石油气替代2.2万户，禁用区1.4万户全部清零。

来源：湖南省发改委2025-04-07

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司常德澧县新河110千伏输变电等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：内蒙古电力集团2025-04-07

以首季“开门红”为起点，带动“季季红”“全年红”，内蒙古电力集团将持续电网建设“硬支撑”、供电服务“软实力”、改革创新“驱动力”，建设世界一流现代化能源服务企业，为自治区经济社会高质量发展贡献蒙电力量。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-04

，全力推动营销合规水平实现质的提升，为供电服务的持续优化提供坚实的制度基础和保障，确保服务品质的稳步提升。...为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质

来源：北极星输配电网2025-04-03

二、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2025年第一批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：亮报2025-04-03

3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的ai数智员工“供指小研”。...同时，它还具有智能决策能力，可根据客户敏感度分级自动推荐个性化服务方案，使服务精准度提升67%。

来源：发展北京2025-04-02

聚焦提升能源安全韧性水平，增强能源设施供给能力一是供电服务保障能力持续提高。...二是燃气设施能力不断提升。密云门站基本建成，“十四五”规划建设4座高压a调压站全部开工并投产2座。非居民液化石油气替代2.2万户，禁用区1.4万户全部清零。

来源：国家电网公司2025-04-02

迭戈·帕尔多表示，智利风能、太阳能等新能源资源丰富，智利政府正在大力推动基础设施建设和能源绿色转型，推动电网转型升级，提升农村供电普遍服务。...他表示，公司以投资建设运营电网为核心业务，积极推动各级电网协调发展，保障能源安全和电力可靠供应，促进新能源发展，推动能源转型，推进城乡供电服务均等化。

来源：云南能监办2025-04-01

，补齐配网短板、优化供电服务，全力完成督办线路和督办台区的整治工作，全面提升供电质量和服务水平。...（一）摸排梳理阶段（4月）各供电企业要系统梳理2024年度12398能源监管热线、95598供电服务热线、地方电力和增量配电网企业供电服务热线受理的频繁停电、低电压投诉工单，以及电力可靠性监督管理信息系统和日常工作掌握的频繁停电问题等

来源：湖南省发展和改革委员会2025-04-01

二、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2025年第一批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：国家电网报2025-04-01

上线多功能模块为客户提供定制化服务结合工作实际和客户需求，国网江苏电力在“电网一张图”的基础上，融合汇集用电信息采集2.0和地理信息系统等系统数据，应用图像识别、语音识别等人工智能技术，进一步提升供电服务水平

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。

来源：中国电力报2025-03-28

强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长缩短至10分钟以内，达到国际领先水平。

来源：中国电力报2025-03-27

强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长突破10分钟以内，达到国际领先水平。

来源：阜新市发展和改革委员会2025-03-27

要求以保障电网安全稳定为主线，保障地区可靠供电，提高电网本质安全，同时结合经济社会发展和用电需求，统筹电网转型发展，优化电网审批流程，改善建设环境，聚焦全市电网建设、运行维护、供电服务，全面提升供电保障能力

来源：中国电力报2025-03-27

坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平

来源：海南电力交易中心2025-03-27

tip入市后工商业用户现有电费支付、发票获取等方式保持不变，电网公司仍然会向工商业用户无差别地提供报装、计量、抄表等各类供电服务。二 工商业用户入市操作流程入市注册通过南方区域电力交易平台完成。...03 获得市场化优质用电服务工商业用户可与售电公司建立零售服务关系，由售电公司提供专业市场服务和电力增值服务，进一步优化用电方案并提升用电效率。