来源：国网西华县供电公司2025-02-26

下一步，公司纪委将持续加大监督力度 ，紧盯各供电所履职尽责情况，充分发挥纪检职能，深挖供电服务领域风险薄弱环节，严防“四风”等违法违纪情况发生，为推动供电服务提升和电网高质量发展贡献纪检力量。

来源：国网冀北电力公司2025-02-20

“优化营商环境没有终点站，我们着力打造‘电力秦满意’服务品牌，一方面表明我们大力提升卓越供电服务的态度和决心，另一方面就是要通过努力，让秦皇岛全域感受到电力服务工作价值，真正以电力之翼支撑高质量发展之势

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16

制定供电服务提升三十项措施，坚持“日管控、周会商、月通报”机制，重点问题建立管控台账闭环销号。...2024年，公司结合实际采取有力措施，促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执行方式的通知》，明确架空电缆、自建非自建、容量确定原则等事项。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-03

在帮扶过程中，同期线损治理、配网工程攻坚、电网一张图建设以及工单压降与供电服务提升等关键工作取得显著成效。...在双方的共同努力下，吴堡县供电公司各项工作指标快速提升。

来源：华北能监局2024-11-20

三是供电服务不放松，要进一步提升供电服务水平，保障群众用能需求。四是要着力加大电力市场建设力度，共同推动京津冀电力市场建设。五是要着力谋划能源领域“十五五”重大课题研究工作，为国家规划编写建言献策。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-06-03

为持续优化营商环境，国网宁波供电公司海曙供电分公司超前谋划，组织“党建+专业”骨干队伍，主动走访辖区内重点民生企业和农业生产企业，聚焦电力保供、降本增效等方面，把服务送到企业车间、生产一线，用心用情做好供电服务

来源：山西能监办2024-05-15

四是要以宣贯新版《供电营业规则》为契机，全面梳理现行供电服务相关业务规章制度，及时修订条款内容，加强法律法规的宣传及培训，提升企业依法合规经营意识和水平。...随后，调研组组织召开座谈会，充分肯定了太原公司在推动政企协同办电、频繁停电治理、城中村及大型自供区域供电服务提升、党建业务融合等方面的工作。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2024-05-06

本次电网建设发展合作协议的签订，将彻底解决九三地区电网网架薄弱问题，完善电力设施保护机制，促进供电服务水平提升，有力保障九三地区粮食生产安全及地区转型和振兴发展。...双方历经41天的信息数据交互及沟通协调，在共同推动九三地区电网项目规划建设、进一步强化基础设施建设支撑保障作用、着力推动九三地区经济发展、做好增发国债高标准农田等项目重点区域配套电网建设和供电服务、提升系统调节能力和清洁能源消纳能力

来源：国资委2024-03-18

深化“枫桥经验”供电服务提升实践，客户服务满意率、一次解决率较2022年分别提升1.62和1.91个百分点。...国内首创10千伏“雪花网”，创新环网状、集群式供电模式，实现线路n-2自愈、n-1负荷转移能力达到100%，电网利用效率提升30%，故障隔离缩短至30秒以内，供电可靠率达到99.999%。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

一直以来，盐城滨海县供电公司坚持以客户为中心，聚焦客户维权要求，着力解决困扰客户的各种难题，进一步打造“盐电优能·心滨电”品牌，以优质的供电服务提升提升客户用电的获得感、满意感、幸福感。

来源：国家电网报2023-08-17

2022年3月至今年7月底，郑州供电公司6个新成立城区供电公司累计制订供电服务提升举措72项，对接属地各级政府部门300余次，供区内10千伏配电网线路故障率同比下降48%，客户投诉率、百万客户工单量同比分别下降

来源：江苏省盐城供电公司2023-06-01

由此，我们要象盐城大丰区供电公司那样，对“地理标志”的农产品的建设，不断夯实农村电网基础，拓展延伸供电服务，提升乡村用能电气化水平，持续提升供电保障能力和普遍服务水平，才能保障乡村振兴战略实施，才能成为乡村腾飞的

来源：国家电网报2023-06-01

践行人民电业为人民的企业宗旨，秉持“你用电、我用心”的服务理念，优化电力营商环境，提升并网接网、输电交易、供电服务水平，服务人民群众美好生活需要、市场主体生产经营需要，服务党和国家工作大局、服务经济社会发展新局

来源：《中国电力报》2023-04-13

下一步，南方能源监管局将持续开展城中村供电服务提升监管，推动输出城中村供电服务的深圳经验，打造“获得电力”服务水平提升的样板工程，持续推动提升供电服务水平，为南方区域经济社会高质量发展贡献监管力量。

来源：朗新研究院2023-03-16

，不断提升供电服务便捷性、高效性和智慧性。...代理购电作为引导用户从计划电到市场电过渡的重要举措，受到社会各界广泛关注，电网企业亟须顺应客户关注、社会关切，对内优化代理购电策略，提升代理购电业务水平，对外创新供电服务体系，提升面向多方市场主体的供电服务能力

来源：河南省太康县电业局2022-11-28

、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务党员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。

来源：南方能源监管局2022-10-12

会上广东、广西、海南三省（区）电网公司、深圳供电局分别汇报第三季度客户服务投诉管控工作情况，对典型用能投诉事件开展剖析。与会人员就投诉处理及供电服务提升工作的难点、堵点及有效举措开展交流讨论。

来源：河南省太康县电业局2022-09-28

并通过开展供电服务典型案例巡回宣讲、供电服务提升培训等形式，不断提升服务人员的服务意识和服务能力。

来源：国网冀北电力公司2022-08-04

抓好服务保障，抓好学习宣传，抓好贯彻落实。二要大力加强安全生产和优质服务。进一步夯实安全基础，全力确保电网安全度夏，扎实开展供电服务提升两年行动。三要全面推进电网高质量发展。

来源：北极星输配电网2022-02-14

实施乡村供电服务提升工程。结合农村电网特点和农民用电习惯，指导电网企业加强乡镇供电所硬件能力建设，推行客户经理上门、线上办电和业务代办等服务，着力优化用电环境。