来源：内蒙古电力集团2025-05-07

并积极推动新时代“枫桥经验”供电实践，形成“供电+园区”“供电+社区”“供电+乡村”服务新模式，精简办电流程、压缩办电时限、开通绿色通道等服务，实现居民办电零跑腿，用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”

来源：国家发改委2024-12-25

供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。...，应明确工程完成时限，并报送国家能源局派出机构及地方能源（电力）主管部门备案。

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

二、提升获得电力服务效能（一）优化办电业务模式1.迭代升级办电服务举措，提高业扩处理效率，针对电力业扩中新装、增容、减容等业务流程进行梳理简化，缩短办电时限，提高用户获得电力便利度，实现热电联办，一纸通办

来源：江永县人民政府2024-10-09

普通用电客户用电报装，供电企业高压办理时限压减至15个工作日、低压办电时限压缩至1.5个工作日。用水用气报装无外线工程的，不超过2个工作日办结；有外线工程的，不超过10个工作日办结。

来源：中国电力报2024-04-23

此前，国家能源局按照党中央国务院优化营商环境决策部署，制定出台“获得电力”相关政策文件，“三零”“三省”等相关服务举措深度落实，大幅压减办电时限、优化办电流程、降低办电成本，截至目前已累计为全国电力用户节省办电投资超

来源：中国能源新闻网2024-03-21

2023年，内蒙古电力公司通过推行“云勘察”，“云检验”，提升服务效率，低压办电持续保持2个环节，高压保持在4个环节以内；低压居民、非居民客户平均办电时限分别为3.9个、6.8个工作日；高压单电源、双电源各环节合计平均办电时限压减至

来源：中国能源新闻网2024-03-21

对于高压用户仅需提供用电人有效身份证件、用电地址物权证件、用电工程项目批准文件、用电设备清单；在压缩办电时限方面，更新供电方案答复时限，低压用户不超过三个工作日，高压单电源用户不超过十个工作日，高压双电源用户不超过二十个工作日

来源：国家电网报2024-02-22

服务特色：以点带面推进供电所数字化建设，依托数字化技术和数字化手段提高工作效率、降低线路损失、缩短办电时限，为客户提供高效服务。...同时，城郊供电所构建业扩流程“零时差对接”机制，制订时间表，明确受理人员、客户经理、验收人员等职责、权限、时限等，强化各环节线上管控；对业扩报装业务受理、勘查、确定方案、接入计划安排、装表接电等环节实施全过程管控

来源：国家电网报2023-11-22

围绕工业产业发展用电需求，国网吉林电力多措并举巩固提升“获得电力”服务水平，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，持续压降办电成本、压缩办电时限。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-16

针对盛鸿科技有限公司提出部分用电问题，涡阳供电公司负责人表示，供电公司将安排专属客户经理，根据企业后续用电需求，做到精准对接客户，全程跟踪帮办，缩短办电时限、压降办电流程，为企业用电提供最优服务。

来源：内蒙古电力集团2023-11-16

该公司创新推行联合监管用户侧安全用电新模式，提速投产包头纵向通道稳控系统，不停电作业化率近85%；聚焦各类企业迫切用电需求，优化调整业扩报装受理权限，办电时限缩短近50%；高效实施“三零三省”，截至今年

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

全力做好电力配套设施建设,对用电设备进行“体检”服务,对客户的用电设备、供电线路等进行认真检查,对企业时消除安全隐患,确保大客户用电无忧，为大客户发展提供坚强电力支撑；他们进一步细化优化绿色办电通道，压缩办电时限...，精减办电流程，全力解决企业发展过程中遇到的用电问题难题，在减环节、压时限、降成本、提效率等关键服务环节持续发力，引导客户通过“网上国网”线上报装，真正实现了客户“零跑腿”，做到“事事有回音，件件有闭环

来源：国家电网报2023-08-28

该公司通过线上线下多渠道公开服务流程、承诺办电时限、低压容量接入标准，以及客户受电工程的设计、施工、供货单位等信息，提供电网接入能力和开放容量查询服务，充分保障民营企业办电知情权、选择权。

来源：安徽省发改委2023-03-02

为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：安徽省发展改革委2023-02-28

为了打造我省规范、公平、透明、高效的电力营商环境，《实施办法》通过进一步压缩供电抢修时限、明确办电时限，规定了供电企业在不同情形下的中断供电通知和报告义务等制度，进一步提升人民群众获得感。

来源：国家电网报2023-01-04

加强政企信息共享应用，进一步优化服务模式，提升工作效率、压减办电时限，保障各类项目早用电、快接电。强化政企客户服务队伍建设，开发线上管控平台，健全跟踪服务机制，进一步提升客户办电体验。

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

在东台市政务服务平台、工程项目审批综合管理平台与国网江苏省电力有限公司营销2.0贯通后，借助地方政务服务平台拓展线上办电范围，实现“一证办电”“一次过户”“一键审批”；东台市供电公司压减办电环节，缩短办电时限

来源：南方电网报2022-06-24

2021年，海南电网公司在南方电网公司办电时限要求的基础上，提出了高压单电源压缩至45天的要求。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-21

涡阳供电公司楚店中心供电所把解决村民用电问题与“我为群众办实事”实践活动相结合，组织共产党员服务队主动作为，提前介入，牺牲双休日，全力做好配套电力设施建设工作，开通业扩报装“绿色通道”，简化业扩流程、缩短办电时限

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-05

济源供电公司针对小微企业增多、报装需求旺盛的情况，优化业扩服务举措和办电时限管控，推广“台区经理+客户工程经理”双经理机制，做到业扩服务与技术指导双路径并行，办电时长较以缩减33.78%。