来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-12

国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开展明察暗访、现场走访，耐心听取客户意见和建议，收集客户在用电方面存在的问题和需求，全面了解公司员工在供电服务过程中的情况。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

2月24日上午，该县曹市镇辉山村亿赛农业发展有限责任公司负责人对前来走访的国网涡阳县供电公司员工称赞道。...实施排灌客户及设备台账动态管理，对涉及农业生产的供电线路、排灌台区等进行重点巡视和维护，确保农排机井“井井通电”。

来源：北极星环保会展网2025-03-06

线下走访各省市专业市场，线上线下多管齐下,全方位、多角度传递行业及展会最新资讯。...武汉环保展的举办时间恰好迎合了这一需求，使得参展商能够直接与大量潜在客户对接，提升订单成交率。

来源：国家电网报2025-03-06

“在走访调研中，我发现相关企业希望通过光伏等新能源和新型储能的高效利用助力企业绿色低碳发展。...全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军认为，“十四五”以来，我国新能源产业和储能产业市场规模快速增长，推进新能源和新型储能产业有序发展是实现能源清洁低碳转型的重要途径。

来源：苏电牛思2025-03-05

近年来，欧盟客户对产品碳足迹的要求更加严格，倒逼巨石集团这类外向型企业参与绿电交易。...国网涟水县供电公司员工在走访中得知巨石集团有绿电消费需求后，主动讲解最新的绿电绿证政策，帮助其于去年6月首次参与我省绿电交易。

来源：国家电网报2025-03-04

了解不同行业、不同企业对绿电的需求，给客户提供合适的绿电购买方案，河北电力交易中心把功夫下在实处。“走访中，我们分析了化工、钢铁等行业企业的用能特点。...只要选择合适的时段交易，购电客户就可以以更低的绿色环境权益价格买到绿电。河北电力交易中心积极向这类企业定向宣传。

来源：国家电网报2025-02-26

为确保购电交易安全，国网河北电力依托购电辅助决策系统构建风险分级评价体系，通过实地走访、客户诉求分析形成风险特征库，将省间现货购电风险划分为3类，并对量价方案进行风险识别和动态预警，在高购电风险时及时向有关部门报告报备

来源：河南省济源供电公司2025-02-24

针对走访征集的建议、检查发现的问题做好记录，立足“有需必办、由困必解、有难必帮”，根据客户需求的轻重缓急和实际情况拿出解决方案和保障措施，做到“一企一答复”“一企一方案”“一企一策略”。...截至目前，该公司已走访企业329家，帮助企业查治涉电安全隐患26例，优化用电方案12个，指导客户落实风险防护措施21处。同时，河南济源供电公司还积极利用线上平台，为民营企业提供更加便捷服务。

来源：国网冀北电力公司2025-02-20

2月17日，在春节后复工复产的关键时间节点，国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访，了解客户需求，立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

纪检干部根据典型案例和风险点排查情况制作“5个是否”负面清单，主动开展机井农田客户走访，逐项对照检查，实战化检验专业部门主体责任落实情况。...通过列席专业部门工作例会、召开座谈会、查阅资料、走访客户等方式，全面开展监督。二是突出措施落实，努力提升监督治理效能。该公司纪委紧盯专业监督作用发挥，督促相关部门认真履责，督促各项保供电措施落实见效。

来源：国家电网报2025-02-20

该公司建立“走访+宣传+培训”长效机制，引导更多客户了解和参与绿电交易，绿电绿证交易规模持续创新高。...新疆电力市场交易品种不断创新，市场参与方式从最初的直接交易逐步扩展到绿电交易、新替交易、合同交易、跨省跨区交易等多种模式，更好满足客户的个性化需求。

来源：河南省济源供电公司2025-02-18

2月17日，河南济源供电公司组织人员，分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动，对部分企业的用电设施“把脉问诊”，针对排查出的隐患，协同客户制定整改方案，及时予以解决，保障园区内的企业安全用电，助力产业发展

来源：国网冀北电力公司2025-02-18

为满足企业节后复工复产用电需求，国网唐山供电公司开展“迎双节，送温暖”客户大走访活动，深入企业生产车，对用户低压配电箱、自备应急电源、漏电保护装置等设备进行详细排查，及时消除安全隐患，确保客户设备健康运行

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

国网承德供电公司未雨绸缪，根据春节前期的客户走访，梳理好企业复工时间表，提前了解企业的生产计划和用电需求。...▲国网承德供电公司员工在承德建龙特殊钢有限公司高压配电室检查设备运行情况（魏明良摄）春节过后，该公司便迅速行动起来，组织专业人员深入企业，开展客户走访活动。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

开展“电力网格服务日”活动，组织电力网格员驻点社区党群服务中心，协同社区网格员走访独居老人、困难用户等特殊群体，开展安全用电检查等延伸服务，推动在江北新区、浦口区打造“网格+公共服务”示范点、建设标准化抢修驻点...多措并举压故障稳步提升可靠性国网赣榆区供电公司深入贯彻落实《江苏能源监管办全面推动配电网供电能力再提升高质量保障民生用电争先创优行动方案（2024—2027年）》工作要求，持续提升供电可靠性和客户用电感知

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

我们看到，他们组织各地市公司走访 4809 户重点客户，深入各级政府机关确保政务工作电力无虞，在交通枢纽保障人流物流的顺畅通行，于大型商圈助力节日经济的繁荣发展，对非直供小区关怀民生用电的稳定可靠，提前将潜在的故障隐患一一揪出

来源：国家电网报2025-02-10

全力做好重要客户供电保障，重新梳理确认重要客户清单，健全“一对一”服务、“零距离”服务、常态化走访等机制，稳妥推进首都核心区特级客户设备改造。

来源：南方电网报2025-02-07

随着春节假期结束，揭阳产业转移工业园内众多企业用电负荷也随之急速攀升，揭阳揭西局高新区供电所敏锐捕捉到这一变化，迅速组织供电人员开展节后线路巡视及客户走访工作。...走访过程中，供电人员不仅聚焦供电服务与用电安全，还主动与企业相关人员展开深入交流，仔细询问并详细记录企业的用电需求、负荷分布情况以及电量增长预期等关键信息。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-02-06

积极开展节前安全隐患排查和走访服务工作，要求各相关部门加强高、低压线路和客户用电设备的巡视检查，增加夜间巡视检查、红外测温次数。...认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。

来源：南网50Hz2025-02-06

此外，还建立民宿用电分析模型，指导各供电单位主动走访用户，办理用电增容等业务，避免民宿在后续出现跳闸、过载等情况。...通过返黔人员客户服务监测预警平台，及时对春节返乡人员进行监测，提前了解返乡人员需求，做好配电变压器调配、增容工作，全力保障群众温暖过冬。