来源：国家电网公司2022-02-25

2月22日至23日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安，总经理、党组副书记张智刚赴国网浙江省电力有限公司、国网江苏省电力有限公司调研，深入生产一线、车间班组、服务窗口，指导基层工作，看望干部员工。

来源：国家电网公司2020-06-08

6月4日至5日，国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴国网山东省电力公司、山东电工电气集团有限公司、国网技术学院调研，深入生产一线、车间班组、服务窗口、研发基地、培训机构等地，了解基层情况，慰问干部员工

来源：中国能建安徽电建二公司通用设备安装公司2019-05-08

在合肥市2018年度(第十九届)钳工职业技能竞赛上，该班组选派的两名成员从全市400多名选手中脱颖而出，勇夺冠亚军。此次获评“安徽省工人先锋号”，是对该班组服务能力和创新能力的充分肯定。

来源：国家电网报2019-04-11

基于全业务统一数据中心打造运营数据服务平台，建设为领导、部门、班组服务的领导驾驶舱、部门监控台和班组透视窗。增强业务创新驱动能力。...开展市场化供能合作，共享电力及客户资源，不断拓宽综合能源服务市场。加强与公共电信运营商的合作，共享杆塔、光纤和通信网络。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-19

自国家电网运营接管以来，按照“互联网+”供电服务理念，加大电子服务渠道的应用推广力度、不断提高电网建设和运维水平、积极优化改进抢修流程、持续提升基层班组服务效率等有效措施，为辖区内960万电力客户提供了更加人性化的服务

来源：中国能建安徽电建二公司防城港核电项目部2018-01-16

在班组服务、管理绩效上亮点纷呈，不仅在核电工地上赢得施工人员的好评如潮，还先后荣获中国能建集团公司安全管理标杆班组、中广核工程公司年度先进班组、质量月优秀班组、优质服务标兵班组、全国安康杯竞赛先进班组等十多个光荣称号

来源：中国能建安徽电建二公司通用设备安装公司2014-06-09

同时也提升了团员青年扎根基层班组，服务现场施工的能力和水平。...在其所属的恒达安装班、龙净安装班、舜德安装班、萧县防腐班共四个施工班组内，通过与一线工人面对面、心贴心、言辞恳切的交谈，把公司安全生产管理20条红线逐一进行讲解，并在施工班组的墙上粘贴安全警示宣传画。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

积极发挥机关成员业务精、能力强、经验多的传、帮、带作用，通过各种学习教育途径，坚定国网理想信念，增强供电服务意识和为基层班组服务意识。...集中解决了一批为基层班组服务的态度问题、周密问题、滞后问题，做到了边学边改、边查边改，知行统一、同步推进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-27

不论到该公司的哪个业务班组，或客户拔通哪个班组的电话，员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让客户带着疑问而来，满意高兴而归。...9月27日，国网牡丹江供电公司培训员工掌握优质服务沟通五把钥匙、一口答、 面对投诉三原则、七项细化指标精髓培训内容，取得了事半功倍的效果。这个公司十分重视班组服务团队建设和员工服务心态修养。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-08-27

班组是各项工作的落脚点，加强班组建设，实施班组减负，将班组的工作重心转移到安全生产上来，已成为大家的共识。阿尔山市供电公司将分步扎实推进该项工作，将这项为基层服务、为班组服务的实事落到实处、抓出成效。

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

、融入班组、服务班组。...充分发挥政工部门的政治保障作用，强化大局意识、服务意识、责任意识和发展意识，激发班组活力，释放班组能力。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-09

（2）增强服务意识。树立科室为班组服务的思想，善于站在全局的角度协调工作、处理问题，积极引导帮助基层班组开展工作，并在服务中向班组学习和科室人员互相学习，提高服务质量和服务水平。（3）提高工作效率。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

，将万家灯火、南网情深的核心价值观落到实处;深入开展为民服务创先争优走进村寨活动，有效落地班组服务文化建设;党员干部员工在抗旱、抗洪保电工作出现的感人事迹等方面进行了讲述。

来源：牡丹江电业局2011-08-19

三是立足行动层面，围绕解决实际问题，推动党支部和党员在服务班组、服务客户中创先争优。扎扎实实为员工和客户办实事、办好事，解决员工在营销活动中遇到的热点难点问题。

来源：牡丹江电业局2011-05-24

三是立足行动层面，围绕解决实际问题，推动党支部和党员在服务班组、服务客户中“创先争优”。扎扎实实为员工和客户办实事、办好事，解决员工在营销活动中遇到的热点难点问题。

来源：电网新闻网2008-10-21

二 贵阳供电局按照“大统一、小特色”的原则，在南网方略“服务永无止境”优质服务理念基础上，在15个分县局积极开展服务文化建设，提炼、锻造出一批具有自身特色的班组服务文化，使规范化服务得到进一步提升

来源：中国电力新闻网2008-03-14

从去年3月份开始，龙岩电业局组建了一支明查暗访组，每月不定期深入基层一线，到全市供电所、抢修班组、服务岗位开展明查暗访，拍摄在供电服务过程中存在的问题和工作亮点，每月制作一盘明查暗访vcd，监察部将当月制作的明查暗访