牡丹江供电公司：创新培训模式 满足客户诉求

为强化基层供电所作风纪律，规范工作流程，提高优质服务水平，西华公司纪委联合营销部成立检查组，对供电所开展全覆盖的监督检查行动。检查人员重点围绕派工手续填写、公车私用、自用电公示表张贴、工作纪律、“一周一案一析”笔记本学习及墙上版面更新等情况进行了检查。经检查，供电所值班人员均在岗

“师傅，请不要在供电线路下方钓鱼，这样钓鱼极易发生触电伤害事故，请远离电力线路……”3月13日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员在武家河岸边，及时制止了一起线下钓鱼行为，并向这名钓鱼爱好者宣传安全用电知识。阳春三月，春暖花开，正是钓鱼的好季节，为提高垂钓者安全意识，防止线下垂钓

11月18日，陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单（2024年版）公示，共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司，主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品；陕西华赛新能环保有限公司，主营产

“开心的锣鼓敲出年年的喜庆，好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场，大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞，孩子们在路灯下嬉笑玩耍，一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻，位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处，是一个“一脚踏两市,鸡

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器

开学在即，为保障学校安全可靠用电。8月29日，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园，开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园，小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就

为加强班组文化建设，促进青年员工沟通交流，最近，盐城供电公司营销服务中心组织各班组广大青年员工走进业务质量管控班，开展以“营销业务质量管控”为主题的班组开放日活动，更好发挥示范引领作用，将优秀的建设经验进行提炼推广，促进大家提高质量优加管控，促进各班组之间互相学习、共同进步。班组

为贯彻落实国家能源局《2022年电力行业班组安全建设专项监管工作方案》及《电力监控系统安全防护总体方案》要求，针对并网电厂监控系统网络安全、并网安全问题日益突出的情况，湖北省电力企业服务协会经商国网湖北省电力有限公司十堰供电公司调度控制中心，结合6月全国第21个“安全生产月”活动，6月30

4月15日，济源供电公司以“民主、创新、发展”为主题，组织12个运维检修和营销服务班组举行学习研讨活动，引导员工深化民主管理，深化岗位创新，为公司和电网高质量发展奠定良好基础。班组是企业的“细胞”，是企业最基本的作业单元，也是企业发展决策落地实施的终端环节。随着改革发展深入推进，对班

为深入了解基层班组和一线职工工作负担情况，为减轻班组负担提供依据和参考，10月18日以来，玉屏供电局工会通过幸福南网微信平台开展了基层班组和一线职工工作负担现状调研。近年来，随着地方经济建设步伐的加快，玉屏供电局的供电服务工作也日益增加。为了了解基层职工工作情况，更好的推动各项工作开

我们开展营销管理优质服务工作，着重落实点单式服务，这项服务工作从基层班组抓起，使基层班组建设紧紧围绕公司发展大局，以开展创先争优活动为前题，不断提升基层班组员工素质，加强班组标准化建设，从而有序推进班组优质服务建设工作健康发展。5月24日，在国网黑龙江牡丹江供电公司营业2所，该所负责

作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门，漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念，不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期，他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机，以班组建设为推手，建立了备件库服务窗口。在这个窗口，他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务，优质保障”写进了服务承诺，挂在了窗口监督版面，写在了仓库大门的两侧，写在了会议室的墙上，时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念，践行这一工作理念，让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质

走进闵孝供电所，首先映入眼帘的是电子显示屏，屏幕上滚动播放加强员工安全意识的警示信息;漫步在过道上，只见墙上有十大安全禁令、四查四看、员工服务准则、员工岗位职责、供电所全家福、党员一帮二等内容，字里行间是对南网人沉甸甸的责任，更为一名南网人感到自豪。那窗明几净的综合楼、干净整洁的办公室、摆放有序的抢修班等构成了一幅完美画卷，这标志着江口局闵孝供电所从原来的四差供电所蜕变出来。闵孝供电所是该县供电局下属的基层农村供电所，距离江口县城24公里，负责1镇1乡(闵孝镇、德旺乡)14个行政村的电力供应及服务，用电户数12518户，供电面积535.7平方公里。前身

7月21日，玉屏供电局为4个供电所和1个客户服务中心确定了班组特色文化建设主题，要求各基层单位围绕主题，深入开展班组文化建设，全面提升优质服务水平。为进一步强化基层单位的班组文化建设，提升整体优质服务水平，该局党群工作部经过一段时间的调查、分析和总结，结合各基层单位实际，以及地域发展情况，明确了5个基层单位的班组特色文化建设主题。该局新店供电所的主题是：小康电助力老寨奔小康。因为新店乡老寨村被确定为全省小康寨示范建设点，为此，新店供电所已围绕该村发展，开展了10千伏线路升级改造、低压线路整改、示范台变改造等一系列小康电建设工作。下一步，该所将动态跟踪该

“今年我们将继续推进供电所规范化管理工作，打造一个具有自身特色及个性的‘娄山之光’班组文化”遵义市郊供电局板桥供电所所长蔡光亮乐滋滋地说道。2月24日，板桥供电所特色文化墙正式与广大员工亮相，这不仅为该所打造“最美”供电所迈进了坚实的一步，同时也掀开了该所以“娄山之光”班组文化为红色娄山革命胜地全心全意服务的新篇章。自2013年以来，遵供市郊局大力推进规范化管理，并以《贵州电网公司深化班组文化建设指导意见》为基础，以提升文化贡献率、提高班组效能、倡导学习互助