来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

地区“获得电力”服务水平较前一年实现晋位升级目标，持续提升市场主体获得感和满意度。三、重点举措（一）公共服务电力协同办1.政企数据信息共享。...客户仅需扫一码，便可获得供电服务全量信息，可查询信息公开内容、最新政策文件、电价信息、服务网点、辖区客户经理联络方式；可办理用电申请、变更、增减容等各类用电需求让客户获得便捷办电用电体验感。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-23

，持续提升用电满意度和获得感，共筑石榴采摘销售安全用电防线。...，与市场负责人深入交流，询问市场用电情况，对相关线路和用电设备进行巡视检查，确保线路和设备安全健康运行，保障石榴“上市季”用电安全可靠。

来源：浙电e家2024-09-23

为此，国网湖州供电公司在安吉创新构建线上线下融合的电力服务体系，与215个村社区签订“村网共建”协议，建设红船共产党员光明驿站，在电力便民服务点配置“网上国网”云终端，以更便捷的服务提升村民“获得电力”满意度...据统计，今年1-7月，安吉全社会用电量27.85亿千瓦时，同比增长12.69%，其中居民用电量6.45亿千瓦时，同比增长16.33%；农业用电量0.46亿千瓦时，同比增长23.76%；住宿和餐饮业、充换电服务业用电量分别达到

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-23

由此，我们要认真学习盐城供电公司“村网共建”聚合力的做法和经验，对照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准，创建共建示范点，用心当好电力先行官、架好连心桥，提升群众用电满意度、便捷性，真正跑出乡村振兴加速度

来源：华为2024-09-20

过去，抄表需要工作人员挨家挨户地跑，故障报修只能靠用户反馈；现在，工作人员可通过运行状态监测平台查看电网动态信息，实时掌握运行状态，变“被动响应”为“主动感知”，全面提升用户满意度。...用电信息采集系统作为电网末梢最重要的生产系统，随着分布式光伏、有序充电、电能替代需求的井喷式爆发，网络环境变得更加复杂。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-20

接下来，会理公司将不断提升优质服务水平，全面优化营商环境，加强重点路线特巡维护，实施“三省三零”服务，提升用电满意度和获得感，全力为会理石榴产业保驾护航，助力农户增产增收。...长期以来，会理公司密切关注石榴产业用电，从种植到储存全力保障果农的电力供应，主动上门走访石榴种植户，实时掌握用电需求，及时、高效解决石榴户的用电问题，引导安全用电、科学用电。

来源：电联新媒2024-09-18

居民用电报装实现“三零”“三省”服务，切实增强了人民群众用电满意度和获得感。电力供应保障能力实现新跃升。...我国全社会用电量由5.3万亿千瓦时增长到9.2万亿千瓦时，以年均约5.6%的用电量增速支撑了年均超过6%的经济增长。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-09-12

同时，洛南公司还通过开展电力安全宣传、节能降耗咨询等活动，提升全社会对电力行业的认知度和满意度，真正架起了一座座党群连心桥。强堡垒，服务重点企业，让业主满意。...15个、传授安全用电知识。

来源：国网宜君县供电公司2024-09-12

下一步，宜君县供电公司将继续坚持“不停电就是基本的服务”工作理念，不断提升带电作业技术水平，拓展带电作业思路，探索新技术、新方式，扩大带电作业面，提高供电服务水平和客户获得电力满意度，全面优化电力营商环境...此项作业技术的运用，将大大提高供电可靠性，真正实现检修作业全过程“设备零停电、用户零感知”目标，为老百姓生活用电，企业正常生产用电，提供坚实保障。

来源：国家电网公司2024-09-12

支持辽宁全面深化电力体制改革，提升经营主体和群众用电满意度、获得感。...一是扛牢保供责任，确保电网安全，加快电网高质量发展，满足辽宁经济社会快速发展用电需要。二是积极服务辽宁清洁能源强省建设，全力支持辽宁清洁能源发展，促进资源优势转化为发展优势。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-11

以业务规范办、便捷办、高效办为切入点，优化充电桩业扩报装流程，开通绿色报装流程，落实专属客户经理，持续服务充电桩建设，为客户提供“一站式”上门服务，实现客户办电一次也不跑，有效提升充电桩业务办理时效和客户获得用电满意度

来源：四川省市场监督局2024-09-06

推动供电企业免收部分小微企业接入电网相关费用，2023年累计为13.8万家企业节约用电成本3.6亿元。指导水电消纳试点市（州）397家企业参与电力市场交易，降低企业用电成本10亿元以上。...围绕促进民营经济发展壮大“1+2”政策体系，细化253项落实举措，建立政策落实调度和督导评估机制，开展政策落实专项督查，促进政策应享尽享、直达快享，不断提升企业获得感和满意度。

来源：四川省市场监督管理局2024-09-06

推动供电企业免收部分小微企业接入电网相关费用，2023年累计为13.8万家企业节约用电成本3.6亿元。指导水电消纳试点市（州）397家企业参与电力市场交易，降低企业用电成本10亿元以上。...围绕促进民营经济发展壮大“1+2”政策体系，细化253项落实举措，建立政策落实调度和督导评估机制，开展政策落实专项督查，促进政策应享尽享、直达快享，不断提升企业获得感和满意度。

来源：月湖区发改委2024-09-02

通过简化报装流程、提升服务水平，降低企业用电成本，提升客户满意度。最终，这些措施将推动电网与经济社会协调发展，为月湖区经济社会发展提供坚强电力保障。...逐步推行用电实时缴费机制，缓解供电企业电费催收压力与风险。

来源：国新办2024-08-29

截至2023年底，风电、光伏发电装机规模较十年前增长了10倍，清洁能源发电装机占总装机的58.2%，新增清洁能源发电量占全社会用电增量一半以上。...坚持人民至上，中国始终把满足人民美好生活需求放在首位，不断提升人民群众用能的获得感和满意度。坚持绿色低碳，加快构建以非化石能源为主体的能源供给体系，促进人与自然和谐共生。

来源：国新网2024-08-29

截至2023年底，风电、光伏发电装机规模较十年前增长了10倍，清洁能源发电装机占总装机的58.2%，新增清洁能源发电量占全社会用电增量一半以上。...坚持人民至上，中国始终把满足人民美好生活需求放在首位，不断提升人民群众用能的获得感和满意度。坚持绿色低碳，加快构建以非化石能源为主体的能源供给体系，促进人与自然和谐共生。

来源：南方电网报2024-08-28

积极服务乡村振兴，做好现代化产业体系用电保障。全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。...加强供需形势研判，动态优化保供策略，保障省内、省外、境外三个市场用电。

来源：南方电网报2024-08-28

积极服务乡村振兴，做好现代化产业体系用电保障。全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。...加强供需形势研判，动态优化保供策略，保障省内、省外、境外三个市场用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-27

他们还坚持为农户提供“一站式服务”，对大棚申请用电客户开辟“绿色通道”，解决菜农新装、增容用电难题，并深入了解用户近期用电需求、后期发展规划趋势，提升供电优质的获得感和满意度，以“智”打造大棚产业，用心

来源：国网西华县供电公司2024-08-26

三不指定”等方面，采取走访到户、现场问询、暗访、查阅资料等方式，对供电服务违规收费、搭车收费、刁难客户、吃拿卡要等供电领域“不作为、乱作为、慢作为、假作为”各类突出问题、薄弱环节开展全方位监督，进而提升用电客户的满意度