来源：亮报2018-08-15

电力热线也是724小时全天候受理客户用电咨询和报修业务。这一服务模式还成为了社会各公共服务单位争相模仿的样板。进入新时代后，95598网站业务全面普及，居民客户办理业务实现了网上一指通。...通过一张张斑驳泛黄的电力老照片，回顾几十年来电网人砥砺奋进的足迹，见证我国电力事业的变化。供电营业厅 从一米二的柜台到一指通的服务作者：黄正芳上世纪80年代的供电营业厅。

来源：云南电网2018-08-13

云南电网公司将全力以赴开展灾区受损电力设备的抢修复电，95598电力热线将24小时提供电力服务，全力保障灾区尽快恢复正常用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-05

公司所属应急中心、电力热线、配抢中心、营业厅作为窗口单位，要确保接、送渠道畅通、确保行政司令的上通下达，对事关民生事件、重大社会舆情，要具有高度的政治敏感意识！

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-08

多方面调配了包括各类型号的架空导线、绝缘电缆、电缆头、低压刀闸、跌落保险、金具、绝缘子等在内的充足的备品、备件，共组织抢修车辆28台，安排25只抢修操作队;50kw应急发电车、抢修人员和抢修车辆要随时待命、及时抢修;应急中心、电力热线

来源：新华网2015-05-20

国家电网重庆电力公司工作人员表示，市民如果怀疑自家电表有问题，首先可以断掉全屋电源来观察电表是否在走动。如果有走动，可以拨打电力热线95598或者12365质监热线进行投诉，要求电力公司上门检测。

来源：大众网综合2015-04-13

安装 居民申请自装电桩4月11日，记者从青岛供电公司获悉，目前已经有四位市民拨打电力彩虹热线95598，申请在居民小区的停车位上自费安装电动车充电桩。...当时，车主宋先生购买了一辆特斯拉纯电动汽车，厂家配套的充电桩为40a电流(约9千瓦)，宋先生担心自己家的线路容量较小无法充电，于是拨打了电力热线求助。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-23

12月22日，电力热线那头边庄一王姓村民反映，一根电线杆被在旁边工地施工的吊车撞斜。12月开始，杞县地区遭遇不同程度的降温大风天气，使所辖电网经受了一次次考验。...这是我们的职责，以后有问题就打我们的热线，保证随叫随到。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-05

强化电力热线24小时不间断值班制度，切实担负起上通下达的作用，及时处理有关的咨询、投诉等业务，检修人员时刻机动，随叫随到，按时、准时、及时处理相关突发事件。...这是12月3日发生在南关新村令人温馨的一幕，事情的原由是老张头家的电近段老是不正常，总是出现莫名的跳闸，看着别人家的电都正常，老张头觉得老郁闷了，无奈之下，他拨打了电力服务热线，在忐忑中等待了不到5分钟

来源：河南省方城县电业局2014-09-03

统筹安排检修停电计划，严格故障报修处理时限，最大限度缩短停送电时间，确保节日期间居民用电;加强对医院等重要部门及场所线路巡视工作，及时排除隐患，确保安全可靠供电;做好行风及服务监督工作;节日期间95598电力热线必须保持

来源：河南省方城县电业局2014-06-25

95598客户服务中心迅速增加值班力量，保证24小时电力热线畅通无阻。所辖站所在应急过程中合理安排抢修队伍，加强运行巡视力度，对于电网故障做到快速处理。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

如果您有什么意见及建议，请您提出，我们一定会虚心接受加以改进一次又一次的诚恳礼貌话语，平息了客户对停电的不满，让95598服务热线的良好形象，通过一根电话线传递到每一个用户心中，让每一个拨打95598电力热线的客户真正体会到当上帝的感觉

来源：河南省永城市供电局2013-08-13

热线畅通，抢修及时。通过95598电力热线建立信息传输渠道，全面掌握辖区内客户的用电需要，认真细致做好供电优质服务工作。...　　司机师傅疲劳驾驶会出问题，机器长时间运作也要休息，更何况是电力设备和线路，如果长时间在高温下过负荷运行也会扛不住的。8月12日，河南永城供电有限责任公司的线路巡视员胡文强如是说。

来源：国家电网报2013-04-01

所有信息一目了然，电力热线要做到高质量服务，仅靠态度好是不够的。精确锁定事故位置，保证快速反应才是根本。...95598供电服务热线负责人苏保强告诉记者，升级后的服务热线系统，不仅可以快速明确事故是否由电网引起，还能在电网发生故障时，反向定位所波及的范围和用户。

来源：北京日报2013-03-25

北京市电力公司95598供电服务热线已经迁入新址，新的热线大厅设置63个人工座席，有中继线270路。电力公司承诺，接到市民报修电话，95598将在1分钟至3分钟的时间内回复问题。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-31

如亲人、朋友在电力设备附近燃放烟花爆竹时，请给予制止。发现因燃放烟花爆竹造成电力设施遭受破坏时，请立即拨打电力热线95598，通知当地电力部门妥善处理。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-24

家里停电了你可以告诉爸爸妈妈拨打的电力热线是多少啊？95598。...在看过孩子们的精彩演出后，玉屏供电局工会负责人綦芳为孩子们上了一堂生动、有趣的电力课，通过互动提问、讲故事等方式让他们在愉悦的氛围里学习了安全用电、节约用电小知识，不但让他们了解了自身与电力的紧密联系，

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-14

该局深化服务内容，转变服务作风，为客户答疑解惑，排忧解难，使95598电力热线成为架起电力与用户间的桥梁。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-22

高师傅气愤难忍，顾不得细想，拎起手机拨打了95598电力热线。高师傅，这是我们的不对，工作没做好，给你添麻烦了！...1小时后，王勇和老祝一路奔波来到高师傅家，向高师傅说明事情的经过原委，并告知电力设施旁边不能随便种植攀爬植物，否则会给电力设备正常运行带来安全隐患。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

据了解，该部门专门制定突发性电力事故抢修预案，对抢修车辆进行保养维护，增补抢修物资，充实和加强电力抢修服务队伍。电力热线24小时为广大客户服务，确保方便、快捷地处理各类电力故障。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

为应对突发事件，该县还专门成立了八多支用电事故抢险队伍，老百姓如遇到用电故障可拨打24小时电力热线95598，也可到24小时智能服务窗口查询用电情况等。...连日来，海盐电力组织力量，深入农村、社区加紧电力设备的安全大检查，力保全县人民在国庆期间安安稳稳用电，亮亮堂堂过节。