来源：中国能源网2023-02-08

国网大连市开发区供电公司营销专业人员在了解到万象美物业集团的缴费需求后，积极与国网电商公司人员探讨解决客户缴费难题，拓展缴费新渠道。...该公司营销负责人表示，集团缴费户绑定“e企扣”后，可设置缴费日期，到期自动扣费，客户不用再担心因缴费逾期导致负控断电，也不用担心缴费不及时产生滞纳金，同时电网企业有效降低了电费回收风险，保证颗粒归仓。

来源：吉电股份2022-11-04

公司联合国家电投综合智慧能源创新中心，把握政府供能保障需求并深入一线了解供需两端 “缴费难、维修慢”的服务痛点，打造贯通“能源网、社群网、政务网”的数字化供热服务平台，实现供热服务全流程远程线上服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-30

提高活跃用户数和一般工商业用户渗透率；要加大服务投诉治理力度，积极采取有力有效措施降低服务投诉率，针对投诉高发供电所制定问题及整改措施清单，强化过程管控，促进各项措施严格落实到位；要进一步加强农村供电服务点建设，解决群众办电缴费难题

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司任天翔2020-09-17

经过两个月集中攻坚，截至9月14日，国网昌都供电公司完成74个农网台区的中压载波通讯装置安装，有效解决74个村庄、357户农牧民的抄表、缴费难、线损管理等问题。...同时，在安装过程中，工作人员耐心引导农牧区用户安装网上国网app，并介绍了报修、缴费等功能的使用方法，为实现系统远程抄表缴费打下坚实基础，同时为用户可以利用网上国网app实现足不出户的电力便捷服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

该系统的使用，改变了传统的单一缴费模式，利用手机app，实现了微信支付以及银行卡转账，解决了跨区域缴费难问题，满足了客户“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求，更提升了客户满意度。...“有了这个缴费app真的挺方便的，不用排队缴费，也不用踩梯子插卡，给力给力”另一位网友在体验“陕西地电网上营业厅”手机app后为神木市供电分公司由衷点赞。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：新华网2018-12-24

为加大设施互联互通、破解充电难缴费难等问题，21日，国家电网、南方电网、特来电、星星充电四家充电设施运营龙头企业签署协议，向行业发布互联互通倡议，并共同注资成立雄安联行网络科技股份有限公司。

来源：标准天然气2018-07-09

通过减少人工抄表扰民以及排队缴费难等问题，也可以降低投诉。第三，盈利。智慧燃气的使用，还可以衍生出诸多盈利模式。所以，做好智慧燃气的分析，才能推动智慧燃气的发展。

来源：中国能源报2017-06-14

以前家里停电，必须要等抄表员上门查电后才能恢复，现在转冬窝子路上通过手机就能缴费，还没到家，电就供上了。果洛州玛沁县雪山乡牧民索南吉享受到了互联网+供电服务和北斗卫星远程复电带来的生活便利。

来源：中国南方电网2016-11-22

银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。...对于新接收的住宿小区及无营业网点的农村偏远地区，积极协调银行工作人员带上设备走村进户现场为用户办理银行代扣电费业务，解决农村偏远地区客户缴费难的问题。

来源：河源日报2016-11-18

欧阳海平说，用户使用智能电表后，就可以实现远程集中抄表，安全、快捷、准确、方便，解决了边远乡村抄表难、催费难、缴费难等问题，使我们供电所的服务人员能腾出更多时间为客户提供优质的服务。

来源：河源日报2016-11-09

使用智能电表还能让供电部门实现远程集抄，快捷方便，节时省力，信息采集准确，解决了抄表难、催费难、缴费难等问题，使供电服务人员能够腾出更多时间为群众提供优质服务。...智能电表计量更加准确，能实时监测用电量，及时反映群众的用电情况，群众缴费用电更加方便、清晰!

来源：德江供电局2016-10-19

共和镇党委副书记王卓恒、长堡镇副镇长周文对共和供电所优质服务工作取得的长足进步，对加强电网规划，低电压整治，推广报装绿色通道，简化报装流程、提高抢险效率，开展非现金缴费业务，有效解决缴费难等问题提出了希望和前瞻性建议

来源：南方电网公司2016-08-02

另外，为了更好地服务于武定辖区贫困农户缴费，解决老百姓因交通不便，路程远、恶劣天气、农忙等实际困难而造成的缴费难问题，武定局积极同邮政储蓄银行、农村信用社、农行签订了电费代收业务合同，再次开辟pos机代收

来源：内蒙古乌兰察布电业局察右前旗供电分局2016-06-13

针对部分用户路途遥远缴费难的实际情况，收费员从每月21日至23日上门收费。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

农村居民用电客户居住分散，该分局营业厅虽然延伸服务时间，仍不不能满足现有农村居民分散、缴费难的特点。为了给农电客户提供"优质、方便、真诚、规范"的服务。...自2015年开展代扣代缴电费业务以来，虽然解决了部分客户缴费难的问题，仍还有大部分客户由于需到信用社再开设一本账户存折而感到烦琐，电费代扣代缴积极性不高。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-22

针对电费大户、缴费难户重点关注、督导的协调，提前介入做好沟通，努力取得客户认可与支持，确保电费颗粒归仓。...下一步，杞县供电公司还将不断探索新形式的电费缴费方式，加强电费回收政策的宣传，加大电费回收考核力度，确保实现全年电费回收100%。

来源：齐家网2015-10-22

智能电表用完电量就会断电，一定程度上解决了缴费难的问题。但是智能电表的缺陷也是存在的。作为一种机器，它是能受人主观能动性所控制的。所以，一些想无偿用电的人就可以利用它的缺陷去偷电。...智能电表是用户缴费对智能ic卡充值，并输入电表中，电表才能供电，表中电量用完后自动断电。

来源：中国赣州网2015-10-12

下一步，会在赣州市南门文化广场再新设一个营业网点，缓解用户缴费难问题。...会上，有的用户认为，目前自来水缴费营业网点数量不足，缴费不是很方便，有时还要排长队，耗时费力。

来源：内江晚报2015-09-28

服务社区通民意，针对人多偏远社区和乡镇居民缴费难的问题，公司主动设立流动收费网点，定期上门收取水费;开通电信app收费平台、电信网点代收费、银行代收费等多种收费渠道;积极为用户提供预存水费、短信温馨提示等服务