来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

日前，黑龙江省木兰县电业局召开优质服务分析会，分析1至4月份供电服务情况，对供电服务突出问题进行通报;要求各单位要结合实际，专题研究制定本单位提升客户满意度、降低客户投诉数量、杜绝回访不满意和超时现象发生的工作方案

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

黑龙江省木兰县电业局进一步深化国家电网你用电、我用心的服务理念，为践行服务承诺、履行社会责任，做到让政府心，让群众满意。...为落实国网公司提出的供电所管理提升工作，该局制定了《木兰县电业局供电所管理提升方案》，实行局领导分片负责，深入基层组织开展宣传、培训、检查、指导等形势提升优质服务工作。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-08

5月8日，黑龙江省木兰县电业局积极响应县委、县政府绿化植树的要求，由领导班子成员亲自带领广大干部职工参加义务植树造林活动。...黑龙江省木兰县电业局的党委书记孙占清告诉记者说：植树造林，是造福全县人民的一件大好事，也是减少温室排放，促进可持续发展的重要举措。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-03

近日黑龙江省木兰县电业局党委积极响应县委、县政府号召，对今春以来持续低温降雪降水天气的干扰，该县春耕生产受到了严重影响，大部分地块湿度过大且气温过低无法播种等情况，及时与所包扶乡镇和村级党组织进行了沟通

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-03

为贯彻落实黑龙江省木兰县委、县政府公开政府信息、服务人民群众的政务公开宣传日活动，4月28日上午9点木兰县电业局积极组织人员携带服务指南、办事流程、法规文件等政务公开宣传资料，在县政府广场中心设立的宣传点悬挂宣传条幅

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-04-25

4月23日下午16时10分，黑龙江省木兰县有三个小区近400个居民及商服客户突然停电，经现场勘察发现是地埋10kv高压电缆故障造成的。...木兰县电业局领导得知情况后当即批示先送电后抢修，仅4个半小时就恢复了送电，用电客户为这一举措非常称赞。隆安公司、老检察院和二百货小区地处县城中心，是商业活动中心。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-06-27

暑期即将来临，为保证学生们假期的用电安全，近日黑龙江省木兰县电业局安监人员和青年志愿者们深入到各中小学校，开展把《安全用电常识》送到学生手中。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-05-07

5月4日在参加完绥化电业局授旗仪式结束后，木兰县电业局组织开展了国家电网黑龙江电力共产党员服务队主题活动日活动，该服务队立足供电企业工作，带头做好优质供电服务，模范履行责任，根据客户不同需求，主动走进社区

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-07

这是黑龙江省木兰县电业局女职工们在进行有奖知识答题时的一个缩影。...一道道营养丰富的精神大餐受到了女员工们的热烈欢迎，既展现了木兰县电业局女工奋力拼搏、自强不息的风格和魅力，也增强了她们热爱企业、努力工作的责任感和成就感，营造了企业与员工共同发展的和谐氛围。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-02-15

请大家填写这张优质服务调查卡片，对我们的供电服务多提宝贵意见和建议，以便于我们新的一年更好地改进工作近日，黑龙江省木兰县电业局组织企业、社区、居民等客户代表召开用电客户座谈会，共商用电大计，共谋十二五电力发展蓝图

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-31

时至岁末，为切实做好2012年元旦、春节保供电工作，确保全县人民度过欢乐、祥和的节日，黑龙江省木兰县电业局根据实际情况，提前入手、全面部署，采取一系列措施，保证两节期间电网的安全稳定运行。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-31

在新的一年到来之际，为充分听取职能部门与基层单位意见、建议，准确把握企业发展现状，认真分析当前形势任务与困难问题，研究2012年工作安排，近日，黑龙江省木兰县电业局召开了2011年度工作务虚会。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-31

近日，黑龙江省木兰县电业局2011年营销冬训工作拉开帷幕。此次营销培训别开生面，不同以往，无论是从培训师资还是培训方式等方面与以往均不相同。...该局员工还深有感触地说：电业局今年的培训形式新颖、内容丰富，让我们最大限度地接受知识，开拓视野，最后大家纷纷表示，一定要把所学到的知识，充分应用到实际工作中，提高实际应用工作水平。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-22

电业局想得真周到。我们刚到家，这电就接通了。 12月20日，木兰县新胜村村民于志国刚从外地打工回到家中，木兰县电业局新胜供电所服务返乡民工用电特别行动对队员就为他家接通了电源。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-22

县政法委书记王忠勋夸赞黑龙江省木兰县电业局普法工作。...今年黑龙江省木兰县电业局又被木兰县委县政府评为五五普法标兵单位。为使全体职工的法律意识提升到一个新的水平，该局采取以下措施，抓落实到位。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-19

12月17日上午八点，黑龙江省木兰县电业局领导班子9人及中层干部30人在局会议室通过收音机收听省行风热线，并在各供电所设立15个分会场组织全体职工收听行风热线节目。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-14

进入四季度以来，木兰县电业局集中力量全方位做好安全生产工作，加大对重要客户安全隐患的排查力度，集中开展以入校上一堂用电安全课、送一张用电安全宣传资料等活动帮助客户提高设备安全运行水平。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-14

木兰县电业局以为民服务创先争优为带动，结合本质安全建设，全面做好迎峰度冬工作。...近期，气温骤然下降，出现冷空气、大风、大雪、冰冻等比较恶劣的配网运行环境，如何在随着用电负荷的不断增长，天气环境不断变冷的状况下，确保电网安全稳定运行，为黑龙江省木兰县两会的顺利举行提供稳定的电力保障。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-23

年末将至，为确保今年电费顺利回收，黑龙江省木兰县电业局周密部署，积极探索，狠抓落实，加大电费回收力度，降低电费拖欠风险，全面打响电费回收攻坚战，确保完成全年电费回收双结零。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-23

入冬以来，黑龙江省木兰县电业局以为民服务创先争优活动为契机，开展重要客户亲情大走访活动，主动征求客户意见和建议，共征求到客户意见2条、建议5条，帮助客户消除安全隐患12处。