客户满意度

类别：风电产业来源：金风科技2025-02-17 09:08:30

应用创新机制后，运维团队人均管理容量提升至行业平均水平的2-3倍，显著提升客户满意度。全域互联：打造“全时响应生态”平台在行业内创新打通各类主流通讯工具，构建“全媒介事件响应矩阵”。...资产价值托管模式通过ai算法实现设备健康度预测性维护，降低非计划停机率超40%。

类别：其他来源：晶澳科技 JA Solar2025-02-14 17:41:39

在这一过程中，晶澳科技广泛应用国际领先的质量管理方法与工具，时刻监视和测量着自身的不足与方向，使生产流程持续优化，产品不良率持续降低，显著提升了客户满意度。...晶澳科技全生命周期质量管理体系一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨，以客户的满意度作为行动准则，建立了完善的客户服务

类别：风电产业来源：电气风电2025-02-06 09:51:13

回首2024年，在电气风电全体成员的共同拼搏与不懈努力下，公司新接订单实现大幅增长，各项经营指标持续向好，客户满意度显著提升，运营效能不断优化。...中国航空工业新能源投资有限公司风力发电机组及其附属设备集中采购贵州惠水县摆金岗度（三期、四期）风电项目-标段三（200mw）公开招标结果，显示电气风电中标。

类别：动力电池来源：电池中国2025-02-05 09:44:35

通过制定统一的检测标准和流程，以及模块化的维保组件，可以更快地定位和解决电池隐患，降低维修成本，提高客户满意度。三是，非破坏性的检测技术将发挥更大作用。

类别：市政污水来源：晋江水务2025-01-17 08:47:22

他表示感谢水务集团及圳源公司的信任，让短流程脱氮除磷工艺技术成功落地于深沪污水处理厂，我们将强化技术基础，秉承数据说话，解决行业难题，以客户满意度为目标，不断精进工作细节，携手共创绿色、低碳、节能的污水处理标杆项目

类别：配电自动化来源：中国新闻网2025-01-14 08:26:05

该系统在配电、调度、营销等多个领域展现了显著的应用成效，极大地提升了供电服务质量和客户满意度。...通过工单的及时派发，系统变被动为主动，确保了停电事件的及时处理，极大提升了用户用电体验和客户满意度。国网新僵电力表示，该系统的成功推出和应用，是公司积极响应国家关于提升供电服务质量号召的重要举措。

类别：输变电工程来源：南方电网报2024-12-24 13:00:10

在南方电网公司发布的第三方客户满意度评价中，佛山市满意度连续六年位居全省第一。作为全国标杆的佛山“获得电力”指标，已成为佛山城市竞争力的重要体现。...· 数说佛山全国第二个、广东省首个规模以上工业总产值超3万亿元的地级市102家企业上榜“广东制造业500强榜单”，数量位居广东省第一供电可靠性指标已连续14年进入全国前十名佛山供电局第三方客户满意度评价连续

类别：电网信息化来源：中国电力报2024-12-18 09:58:53

第三方客户满意度提升至87分，一流企业指数得分位居贵州电网公司县局首位。”乌当供电局党总支书记谭笑说道。...在客户服务数字化方面，乌当供电局将基础与增值业务融合，全面向体验型、数字型、智慧型营业模式转型。

类别：运维增效来源：衡燃科技2024-12-10 09:12:05

通过实施iso9001质量管理体系，公司能够系统提升产品与服务质量，增强客户满意度；通过iso14001环境管理体系，公司在实现环保合规的基础上，有效降低环境风险、减少资源浪费；而iso45001职业健康安全管理体系则为员工提供更加安全的工作环境

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08 07:58:05

，客户满意度直线攀升。...，打造一体化线上服务平台，用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务，办电流程精简近 70%，业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”，并且引入智能客服，24 小时在线答疑解惑，精准回应客户诉求

类别：EVA背板来源：北极星太阳能光伏网2024-12-02 09:34:14

11月30日，海优新材发布公告称，为进一步优化及完善产业布局、加强产品配套能力及核心竞争力，紧密融入核心客户供应链体系、降低运输成本并快速响应客户需求、提升客户满意度，公司董事会同意公司与金堂县人民政府

类别：管理软件来源：南方电网报2024-11-29 14:23:32

“我们可以及时传递停电复电信息及抢修全环节流程进度，有效提高了客户满意度。”...此外，海南电网公司开发中低压故障停复电信息自动发送功能，推送至客户侧从原来60-80分钟大幅缩短至10分钟内，停电后客户诉求咨询量平均下降30%，有效缓解了95598话务涌流情况。

类别：来源：通威集团2024-11-25 11:21:35

后续，通威将继续秉承在质量上的严格把控与不懈追求，以领先的技术引导行业的前行，以卓越的产品与服务不断提升客户满意度，推动企业向更广阔、可持续的未来迈进。...为增强客户信任，树立行业标杆，通威积极响应并参与，凭借先进的生产技术和工艺、严格的质量管理体系，成功通过了评审并获得认证，在组件产品质量把控上更上一层楼，也再一次有力证明了通威对客户的质量承诺。

类别：智能化来源：中国电力报2024-11-22 11:45:49

“我们可以让客户及时了解停电复电信息及抢修全环节流程进度，大幅提高了客户满意度。”海南电网生产技术部经理张蓓蕾说。...故障停电信息推送至客户侧从原来60~80分钟大幅缩短至10分钟内，停电后客户诉求咨询量平均下降30%，极大程度上减少停电给客户带来的影响，提升了客户用电体验感和满意度。

类别：用户侧来源：国家电网报2024-11-22 10:44:24

在储能电站并网调试期间，该公司组织专业人员研究储能电站并网及运行管理模式，强化技术评估、安全审查，通过监测、分析设备运行状况提升电网稳定性，同时通过服务创新提升客户满意度，结合生产实际为客户量身定制更加灵活

类别：电力通信来源：国家电网报2024-11-18 08:47:25

停复电策略执行情况等信息，同时向基层员工实时推送复电异常情况及复电超期督办工单提醒，支持待办工单一键跳转至“i国网”app的“营销移动作业”功能模块，助力基层员工及时获取关键数据，提高工单处置效率，提升客户满意度...该公司10月份客户远程复电成功率达99.85%，较今年年初提升了2.37个百分点，平均复电时长压降56%，复电类客户诉求工单较去年同期降低41.08%。

类别：智能化来源：国家电网报2024-10-29 08:23:16

借助人工智能技术，供电公司台区经理编制并网方案的时长缩短了8个工作日，提升了分布式光伏发电并网业务办理效率和客户满意度。近年来，山东省分布式光伏发电发展迅速。...在与张先生确认后，智能客服机器人自动调取客户身份证、营业执照、产权证及项目批文信息，获取企业客户的供电方式、所属行业类别等信息后，生成电子申请表单，在客户确认后自动发起办电业务流程。

类别：输变电工程来源：内蒙古电力集团2024-10-28 09:39:37

“多台发电车并机并网覆盖客户更多、供电时间更长，在电网检修、应急保电时能提供更加可靠的临时电源保障，减少停电造成的经济损失，提升客户满意度感。”该公司生产技术部副部长杨永义介绍。...作业过程中，该公司各部门作业人员密切配合，协同操作，顺利解决了在多机并网过程中发电机组间通信及并机期间同步控制的难题，实现了中压发电车并网全过程带电进行，形成临时微网供电近10个小时，有效保障沿线近4000户客户稳定用电

类别：来源：北极星太阳能光伏网2024-10-24 16:55:04

这一成就展现了首航在光伏行业的领先地位，以及其对卓越品质和客户满意度的不懈追求。...该机构综合考量了产品质量、品牌影响力、装机容量和客户满意度等多个关键指标，甄选出表现杰出的企业，并授予他们“顶级光伏品牌”的殊荣。

类别：配电自动化来源：国家电网报2024-10-11 08:21:24

“目前，厦门供电公司已建成22个抢修驻点并全部启用配电网抢修可视化系统，抢修到岗时长平均缩短15分钟，客户满意度显著提升。”厦门供电公司配电网运维抢修及操作管理高级师黄永利介绍。...应用配电网可视化系统，不仅给客户带来了方便，还能帮电力抢修提速。

类别：光伏支架来源：安泰新能源2024-10-09 17:36:54

入选该榜单的企业，均是在品牌影响力、产品质量、服务水平和客户满意度等多方面综合表现卓越的行业佼佼者。...该机构每年发布的“顶级光伏品牌”榜单，被誉为行业“价值选择的风向标”，在国际光伏行业中拥有极高的认可度。

类别：来源：国网西华县供电公司2024-09-25 16:50:10

此次检查旨在发现并纠正业务办理过程中的不规范行为，确保光伏发电项目安全可靠，同时提升客户满意度。...监督组通过现场走访、查阅相关资料、回访客户等方式，对光伏报装流程的规范化、便利化执行情况进行了全面检查。监督检查中，监督组着重关注了可能存在的违规违纪问题。

类别：N型组件来源：东方日升新能源2024-09-10 13:17:28

该机构每年发布的“顶级光伏品牌”榜单，是全球光伏行业公认的权威评价标准，能够入选该榜单的企业，均是在品牌影响力、产品质量、服务水平和客户满意度等多方面综合表现卓越的行业佼佼者。...近日，全球领先的光伏智慧能源整体解决方案供应商东方日升凭借卓越的技术实力、优质的服务以及高客户满意度，连续两年荣获国际权威调研机构eupd research颁发的2024年拉美市场“顶级光伏品牌”荣誉。

类别：光伏支架来源：中信博2024-09-03 17:26:29

未来中信博将聚焦光伏电站全生命周期发电收益率及客户满意度，与全球客户携手，为绿色能源发展做出贡献。...中信博董事长、总裁蔡浩表示，“本次工厂揭幕是中信博升维全球化、本土化发展重要引擎，代表着企业深耕拉美市场的决心，我们希望以此为序，与客户及市场一起，共同续写绿能未来。”

类别：输变电工程来源：月湖区发改委2024-09-02 10:47:08

通过简化报装流程、提升服务水平，降低企业用电成本，提升客户满意度。最终，这些措施将推动电网与经济社会协调发展，为月湖区经济社会发展提供坚强电力保障。

类别：锂电池来源：光储星球2024-08-30 15:51:38

senec首席销售官christian haferkamp说到：“lfp磷酸铁锂的更换是将我们的系统升级到最新技术水平，并确保客户满意度的最重要步骤。我们感谢客户和senec合作伙伴的耐心与支持。”

类别：能源服务来源：南方电网报2024-08-28 09:42:49

全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。兼顾各梯次单位，优先将资源精准投向保供应、降风险、增负荷等领域。...加快形成价值创造合力，管制业务聚焦增量稳价，保持与有效资产规模、核价收益率相适应的盈利水平，竞争业务聚焦市场拓展，持续提升利润贡献度。抓好改革深化提升。

类别：来源：南方电网报2024-08-28 08:15:41

全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。兼顾各梯次单位，优先将资源精准投向保供应、降风险、增负荷等领域。...加快形成价值创造合力，管制业务聚焦增量稳价，保持与有效资产规模、核价收益率相适应的盈利水平，竞争业务聚焦市场拓展，持续提升利润贡献度。抓好改革深化提升。

类别：来源：华为中国数字能源业务2024-08-26 13:18:13

，通过华为在数字化技术领域的优势，为客户提供安全可靠的运维服务，携手伙伴提升客户满意度， 共同推动新能源产业的繁荣发展，共创数字运维新时代。...华为数字能源中国区副总裁王迪演讲 会上，华为数字能源中国区副总裁王迪，围绕高质量服务体系做了主题分享并提到，华为数字能源始终坚持以客户为中心，构建高质量服务体系，助力客户高质量发展；联合客户、伙伴，打造一站式融合数字化运维方案

类别：来源：内蒙古电力集团2024-08-21 09:48:00

一次办组合套餐产品，根据客户的实际需求进行量身定制，旨在通过优化流程、整合资源、提升效率等集成化、便捷化的服务举措方式，实现供电业务办理的高效化，全面提速电力服务，让客户在享受高效服务的同时，进一步提升客户满意度和获得感