零投诉

类别：运维增效来源：首创环境2025-02-12 14:46:44

零投诉，展现了公司垃圾焚烧旗舰项目精细管理、高效运营、客户满意、指标优良的品牌形象。...2024年首创环境惠州城市公司圆满完成惠州市区生活垃圾无害化处理工作任务，全年处理生活垃圾55万吨，提供清洁上网电量2.14亿度，主设备平均运行时间8376小时，实现全年安全生产零事故、零伤害、零污染、

类别：来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12 07:44:35

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。

类别：市政污水来源：鹏鹞环保2025-01-15 09:54:28

多年来，项目运行正常，出水水质稳定，合格率100%，零投诉，连续多年荣获市政府及住建系统颁发的“工作先进单位”、“安全生产先进集体”、“治安保卫先进集体”、“平安企业”、“纳税十强企业”等多项荣誉，展现了公司卓越的运营能力

类别：电能质量来源：国家电网报2025-01-08 08:33:33

目前，整治后的台区供电质量合格率达到97%，实现了治理后零工单、客户零投诉。

类别：风电产业来源：金风科技微平台2024-12-23 17:33:37

在打造“中澳两国示范性优质新能源项目”的过程中，牧牛山风电项目凭借植被保护、噪音防护等多项措施，4年来先后获得澳大利亚清洁能源署颁发的“可再生能源创新奖”和“标杆风场”称号，并保持“环保零投诉”的优良纪录

类别：来源：国能（泉州）热电有限公司2024-12-17 00:42:44

针对用户的不同蒸汽需求，该公司研究制定蒸汽质量考核规定，合理调整对外供热方式，加强供热参数监视，做到勤调整，确保供汽参数稳定合格，满足热用户的用热要求，确保实现供热零投诉。

类别：电网信息化来源：南方电网报2024-11-22 11:20:12

作为率先完成区域全量数字化改造的佛山高明杨和供电所，连续两年成为佛山供电局唯一“零投诉”供电所。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-10-30 07:38:08

、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”为保电目标，开通办电绿色通道，简化业扩流程，实施容缺办理，并延长营业厅营业时间，增加备班力量，提供“扫码办、刷脸办、一证办”等便捷办理措施，用心做好电力“先行官”，

类别：来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-09-12 14:27:31

洛南公司以共产党员服务队建设为切入点，聚焦供电服务“十一”类问题和投诉意见工单压降，锚定“零投诉”目标，在为民服务上下功夫，厚植为民情怀，架起党群连心桥，“让人民群众满意、让党和政府满意”。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-08-07 08:28:19

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“...、零成本、零等待”，让新质生产力激发动能，新领域新赛道活力澎湃。

类别：风电工程来源：电气风电2024-08-02 09:27:33

明确“为客户提供可靠的风力发电机组”的质量方针战略；贯彻“质量要以客户为始，以客户为终”的文化理念；建立了以“零投诉，零故障，零损失”为核心的质量目标。...开展全面质量转型和质量管理提升工作，通过质量对标和“故障清零、长停机清零”等专项行动，持续提升机组性能及可靠性表现。“标杆风场不仅是目标，更是工作标准。

类别：电力通信来源：国网冀北电力公司2024-07-30 09:05:53

持续深化周例会投诉问题通报、说清楚机制，修订完善供电服务奖惩实施方案，95598投诉意见工单同比下降51%，运检四类问题工单同比下降67%，4家单位和99个供电所实现“零投诉”。

类别：充换电站来源：国家电网报2024-07-05 10:47:27

在充电指标屡创新高的情况下实现零事故、零投诉。筑牢网络安全屏障。持续开展智慧车联网平台在运系统弱口令治理，建立智慧车联网平台内业务系统、组件、中间件使用的弱口令台账，及时堵住安全漏洞。...充分利用智慧车联网平台大数据分析功能，定期派发特殊巡检工单，指导各省级电动汽车服务有限公司在高速公路服务区及出入口附近、景区周边、充电量大、投诉率高等四类重点充换电站点开展关键元器件状态专项检查，确保充换电站安全可靠运行

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-06-11 18:08:23

此次端午保电实现了零故障、零投诉，接下来，为助力会理旅游业发展，国网会理市供电公司将保持状态，主动响应政府，以高标准、高要求完成各项重点保电工作，将持续做好人员、物资、车辆及应急设备的安排部署，为会理的旅游发展保驾护航

类别：配电自动化来源：中国能源新闻网2024-05-23 09:33:37

现场安排值守人员89人次，部署移动充电桩4台，实现“零投诉”，客户满意度100%，满足了老百姓与日俱增、快速增长的充电需求，有力推动了全省新能源汽车产业迅猛发展。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-29 09:53:59

、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”“四个零”的保电要求，以万全之策确保万无一失，为召开全球滨海论坛提供了坚强的供电保障和服务支撑。...及时成立保电工作领导小组，制定详细的保电方案，召开2次专题保电部署会议，对活动保电工作作出周密部署；同时，选派业务技术骨干、经验丰富的工作人员组成5个保电小组，围绕“供好电、服好务”目标，严格按照“设备零故障

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-25 08:29:08

、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉。...我们要象盐城响水供电公司那样，举全公司之力，全面统筹，全力以赴，投入应急处置和抢修恢复工作，做好事故抢修人员、备品备件、车辆的准备，以“最高的标准、最强的组织、最严的要求、最实的措施、最佳的状态”做好供电保障，从而实现设备零故障

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22 08:26:45

今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进经济高质量发展的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。...由此，我们要象盐城供电公司那样，聚焦营销管理重点痛点，强化纵向、横向专业协同力度，建立并按月更新督办约时未处理、重复致电存量问题台帐，分级管控，实现存量问题见底清零，做到优质服务融入专业管理，从而深入贯彻落实党中央

类别：火电产业来源：内蒙古能源集团2024-03-06 11:30:50

并根据环境温度和用户用热负荷实时调整供热参数，密切监控热网系统循环情况，保障供热零投诉和节能降耗“双赢”。...严格执行领导干部到岗带班、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度，不断强化安全管控，以“零违章”保障“零事故”。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18 17:52:59

春节期间，国网会理市供电公司多举措提供优质、贴心供电服务，实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误目标，全市电力安全可靠供应，守护万家团圆灯火亮。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13 18:49:51

零停电”、服务“零投诉”的春节保电目标。...除夕夜，该公司所辖电网最大负荷53.4万兆瓦，无10千伏及以上线路跳闸现象发生，无一起供电服务投诉事件发生，客户满意率达100%。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-06 17:22:09

强调，公司各单位要认真落实市县公司有关部署和要求，以“电不断、零投诉、无舆情”为目标，扎扎实实做好春节保电各项工作和本轮雨雪冰冻灾害性天气故障抢修应急准备工作，保障电网安全稳定运行，确保当地人民群众过一个光明

类别：电能质量来源：江苏能监办2024-01-24 08:50:05

督导组对宿迁供电公司在面对极寒天气、负荷突破历史新高的严峻形势下，工作主动、摸排全面，准备充分、应对得力，宿迁电网经受住了考验给予充分肯定，对宿迁供电可靠性提升进步显著、频繁停电问题保持零投诉、频繁停电专项治理取得明显成效表示高度认可

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-29 09:31:11

国网会理市供电公司精心组织，科学部署，圆满完成启动仪式电力供应保障工作，实现启动仪式保电设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的“四个零”工作目标。

类别：管理软件来源：亮报2023-12-14 14:17:16

截至目前，铁岭供电公司专项整治工作已全部完成，线路故障同比压降466次，停电时户数同比压降3.12万时·户，报修件数同比降低18.24%，治理后的线路实现零投诉。

类别：火电产业来源：国资委2023-11-07 08:53:32

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

类别：来源：国家电网有限公司2023-11-02 09:42:18

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

类别：氢燃料电池汽车来源：氢动力北京科技服务有限公司2023-10-23 14:52:52

国家电投氢能物流车纯氢续航单次总距离最远，全程零故障、零失误、零投诉，标志着氢能零碳跨省长途物流探索取得实质性进展。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-10-10 16:48:30

、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉。...我们要象盐城响水供电公司那样，举全公司之力，全面统筹，全力以赴，投入应急处置和抢修恢复工作，做好事故抢修人员、备品备件、车辆的准备，以“最高的标准、最强的组织、最严的要求、最实的措施、最佳的状态”做好供电保障，从而实现设备零故障

类别：来源：甘肃能源监管办2023-07-21 14:17:49

2023年4至7月，105个供电所实现“零故障”，30个供电所实现“零报修”，6个市（州）公司实现“零投诉”；12398频繁停电投诉举报同比下降37.5%。