亲情化服务

类别：来源：河南省济源供电公司2024-11-26 16:32:11

实施中，国网济源供电公司本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，

类别：来源：河南省济源供电公司2021-07-16 09:18:49

济源供电公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施

类别：来源：河南省济源供电公司2021-05-27 15:41:35

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14 13:44:46

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-21 08:49:12

此外，济源供电公司坚持亲情化服务导向，针对山区道路交通不便、客户居住分散和留守家庭多等情况，深入山村精心把脉，细化便民利民措施，持续提高服务质量和效率效能，为客户安全可靠用电奠定扎实基础。（李建国）

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12 08:26:55

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14 09:21:40

济源供电公司把“放管服”改革要求与“全能型”供电所建设相融入，与配电台区“网格化”管理相结合，完善协同机制，畅通精准化和亲情化服务路径，构建新型优质服务网络，提高实时响应能力，切实做到“业务协同运行，人员一专多能

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18 13:53:20

此外，济源供电公司坚持亲情化服务导向，针对山区道路交通不便、客户居住分散和留守家庭多等情况，深入山村“问诊”，围绕客户需求完善“网格化”站点布局，细化便民利民措施，切实把便民服务要求落到实处。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19 08:43:01

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

类别：来源：凤翔县供电分公司2019-09-19 08:09:25

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、深入田间地头，向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为，杜绝电力通道堆积秸秆

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-28 10:59:44

鉴于当前扶贫项目多、群众创业需求多等特点，利用配电网调查契机，认真做好电力需求情况登记、汇总和梳理分析，精准做好服务对接，简化业务申请和验收手续，优化办电工作流程，主动开展跟踪式、亲情化服务，最大限度解决贫困村用电难题

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-25 09:45:52

，主动开展跟踪式、亲情化服务，最大限度解决贫困村用电难题，让配电网改造升级成效惠及广大群众，为山村精准扶贫、精准脱贫营造良好用电环境。...今年以来，该公司已完善和优化贫困村电力设施16处，精准化服务山村扶贫项目建设和群众创业用电等223例。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19 08:11:04

此外，济源供电公司坚持亲情化服务导向，针对山区道路交通不便、客户居住分散和留守家庭多等情况，深入山村问诊，围绕客户需求完善网格化站点布局，细化便民利民措施，持续提高服务质量和效率效能。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-27 09:10:14

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-18 11:49:19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20 12:34:37

同时，广泛做好宣传，凝聚社会化共识，促进公众化参与，引导群众使用电能替代散装煤、燃油及木柴等，并为居民日常用电提供亲情化服务，让越来越多的群众畅享清洁绿色生活。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-13 10:25:13

接下来，该公司将以延伸式、亲情化服务为导向，完善网格化服务举措，与各学校建立一对一服务机制，定期深入校园排查用电设施，及时消除安全隐患，巩固电能替代成效，服务师生舒心用电、温暖过冬。

类别：火电动态来源：东电微讯2016-03-24 09:12:45

电站服务事业部的职责：加强东方电机的现代化售后服务工作，通过机构整合，实现为用户提供一站式、保姆式亲情化服务，并通过现代化的售后服务工作，为用户、为东方电机创造新的利润增长点。

类别：售电服务来源：中电新闻网2015-05-05 14:19:03

该公司组织服务队进企业，即走进高危及重要客户，开展专家会诊，实时掌握用电设备运行状况，及时消除潜在隐患;进社区，开展闪电抢修，为特殊群体提供面对面、心贴心、零距离、亲情化服务;进农村，重点解决低电压等突出问题

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-04 09:40:15

为更好地服务居民，该所实施亲情化服务，工作人员走村入户，上门为客户检修用电线路和电器、提供用电技术指导、处理用电问题、宣传安全用电知识，同时加强与客户沟通，向客户发放服务联系卡等，确保客户用上放心、舒心电

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31 09:39:37

据悉，为更好地服务工业园区，今年以来，杞县局加强了与园区企业沟通联系机制，想客户之所想，急客户之需，实施亲情化服务，为企业发展出谋划策、提供用电技术指导等，使得园区企业与供电成为和谐的大家庭。

类别：来源：贵州省遵义供电局2014-10-30 16:12:08

为进一步改进供电服务方式，提高服务质量、使企业客户用上安全、可靠、优质的电能，仁怀茅台供电所不断延伸服务内涵，打造特色化、亲情化服务，实行定期上门服务制。

类别：来源：贵州省遵义供电局2014-04-01 22:16:12

为敬老院、孤寡老人、外出务工人员家属等建立了特殊用户档案，定期为他们提供亲情化服务，深受客户好评。...今年以来，遵义县供电局鸭溪供电所将经营管理、安全生产和综合管理等工作内容、指标逐项分解，责任到人、考核到人的同时，不断强化服务管理模式，突出严、实、细，推进优质服务常态化运作，使服务水平得到进一步提升。

类别：来源：贵州省遵义供电局2013-10-31 15:15:59

本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作，突出亲情化服务，突出客户意见的收集整改，从而搭建与客户之间的有效沟通纽带，实现万家灯火.南网情深核心价值观渗透力和影响力的增强。

类别：来源：安徽省庐江供电公司2013-03-14 22:05:55

该所还成立了茶农用电服务队，针对制茶小型作坊多，季节性电器启用前故障多等实际问题，紧跟客户用电需求，走进制茶车间面对面地为广大茶农提供亲情化的特色服务，主动帮助他们检查漏电保护器、更换闸刀、接线试机，为茶农提供优质快捷的用电服务

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-07 08:30:33

同时，推出了亲情服务法开展电保姆式的人性化服务活动，以情感沟通，诚信履责、温馨服务为核心内容，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成份。

类别：来源：河南省济源供电公司2013-01-27 20:40:02

，主动上门服务，检查用电情况，及时消除安全隐患，面对面解决疑难杂症，以个性化、亲情化服务，满足客户用电需求。...同时，加大配网整合和改造力度，全面优化各区域配电网络结构，形成了互联互动的一体化格局。针对集聚区内部电力配套设施，规划建设开闭所，科学布局分接箱，精心敷设地埋电缆，把优质电能送进每个厂区。

类别：来源：河南省济源供电公司2013-01-07 08:47:11

同时，加大城乡配网改造力度，积极优化网架结构，着力解决城区供电卡脖子和农村低电压问题，深挖城乡居民用电潜力，推出流动式、一站式等亲情化服务举措，努力当好广大居民客户的电保姆，居民生活用电量同比增长21.19%

类别：来源：河南省济源供电公司2012-12-14 14:18:25

供电部门以多样化举措、亲情化服务，实现了方便群众、满意群众的具体化和最大化，作为行风建设的排头兵可谓名至实归。济源市人大代表李小巧说。

类别：来源：河南省永城市供电局2012-08-21 09:33:24

，在农村地区开展零距离、亲情化服务活动，为购得家电下乡电器的农民上门安装开关、插座、保护器等，让农民及时、安全的用上电，并组织专业服务队下村入户向村民们宣传安全用电常识，让农民兄弟用电用得放心、用得满意