亲情化服务

类别：来源：河南省济源供电公司2024-11-26 16:32:11

实施中，国网济源供电公司本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-08-28 07:07:38

、村镇村落、学校企业等，广泛开展乡村振兴、文明实践、关爱老人儿童、社区治理各类志愿服务活动6000余人次；他们还他们深入推进青年志愿服务制度化、专业化、常态化、品牌化的战略决策，经常上街头“摆摊”，向过往市民讲解了有关电力设施保护法律

类别：保护与控制来源：国家电网报2024-06-27 09:43:01

扎实开展“安全生产月”系列活动，全面实施“安全文化百千万星火工程”，推进“一加十”安全文化体系落地，打造“安·宁”安全文化品牌，创新“家文化”港湾建设，营造家庭式、亲情式的氛围，提升员工对安全文化的认同...全面实施“严入、强训、必考”机制，开展专家上讲堂、现场轮训、导师带徒弟等多种形式的教育培训，做到全覆盖培训、个性化授课、规范化准入。强化安全管控能力。

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25 11:19:21

同时，构建网上办、就近办、上门办、协助办的“村网共建”电力便民服务体系。为客户提供跟踪式、规范化、亲情化、保姆式服务，真正做到“服务需求在网格内解决，用电隐患在网格内排除”的服务目标。

类别：水力发电来源：国资委2024-01-24 09:42:18

现场设置电信服务点和亲情电话，协同本地12345做好寻亲及事故咨询服务工作。...截至22日11时，中国移动累计出动保障人员32人次、抢险车辆10台次、油机25台次，一体化高通量4g卫星便携站1套，一体化4g/5g基站2套，对受灾相关区域持续开展重点保障。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-11-01 08:34:51

盐城建湖县供公司针对留守家庭的用电实际情况，走乡村、进农户，深入留守老人和儿童家中，为他们发放图文并茂的安全知识宣传册，现场讲解和演示安全用电操作方法和注意事项，认真解答他们提出的日常家庭用电安全等问题，以亲情式...近年来，随着外出务工、求学、工作的年轻人逐年递增，许多家庭只剩下老人和孩子在家留守，农民工离乡外出处于离散化状态，老人和小孩是安全意识最薄弱的群体，他们安全用电意识淡薄，缺乏相关的用电常识，导致各类安全隐患出现

类别：电网信息化来源：国家电网报2023-09-28 13:21:07

持续抓好“早喊话晚总结”活动，改善“1+2+n”安全教育训导模式，做好安全亲情、互助教育，厚植班组安全文化。...国网西藏电力安全文化建设五年规划以服务国家电网有限公司战略为出发点，以服务人民安全需求为落脚点，从根本上把准安全文化建设工作方向；确立以推动员工意识从“要我安全”向“我要安全”、管理水平从严格监督向自主安全

类别：火电产业来源：北极星电力网2023-03-31 11:31:11

一直以来，公司坚持将安全生产放在首要位置，常态化对员工进行事故案例警示教育，牢固树立全员安全生产红线意识，不断巩固企业安全效益，为实现公司“扭亏为盈、全面跃进”目标任务打下坚实基础。...工会开展安全文化建设技能竞赛，广泛发动各部门、长期承包商录制以家庭助“安”、“爱的叮嘱”、“我想对爸爸（妈妈）说”为主题的“事故警示月”短视频、微电影，以亲情的呼唤触动提升作业人员的安全意识，筑牢安全生产防线

类别：来源：河南省济源供电公司2022-11-18 09:12:54

延伸服务范围，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉，重点对进户线、漏电保护装置进行仔细排查，并对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行消缺除患

类别：通信基站来源：北极星储能网2022-07-19 14:50:01

用户服务感知提升，基础电信企业对“亲情网”等常用电信业务实现跨区域办理，33家重点互联网企业建立人工客服热线，137家企业接入互联网信息服务投诉平台。...加快推动工业互联网提档升级，一体化推进工业互联网试点示范，实施5g行业应用“十百千”工程，助力产业数字化转型。三是提升百姓获得感。

类别：煤炭来源：中国能源报2022-04-14 08:47:15

神东煤炭集团董事长李新华强调，要注重对大学生的成长关怀，突出人性化，树立关怀人、培养人、塑造人、服务人的理念，为大学生营造团结和谐的班组氛围。...“我们坚持毕业生回访和反馈制度，切实打通‘招生-培养-就业’一体化推进的最后一公里，常态化建立人才培养问计走访、毕业生就业质量调查等联

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21 15:21:16

该公司把灾后恢复重建与便民暖心服务相结合，鉴于受灾区域集中在深山区、涉及“三农”切身利益，坚持“亲情服务、降低损失、满意客户”理念，围绕群众急难愁盼事项，聚焦农田保收、产业恢复、房屋修建等用电需求，积极提供个性化服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-07-20 10:03:28

盐城东台供电公司持续关注“事实孤儿”等困境青少年群体，利用暑假举办符合孩子身心特点的素质拓展活动，把心理咨询、课业辅导、亲情陪伴、兴趣培养等综合服务融入小屋中去，帮助他们提高学习兴趣；通过“线上+线下”

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-19 08:07:56

主动顺应农村用电需求，优化“亲情式”服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。...优化应急抢修“网格化”布局，实现抢修站点实时响应，高效处置突发故障，最大限度减少电量流失。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-07-16 09:18:49

济源供电公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施

类别：来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07 08:15:22

针对全区外出就业人员多、留守家庭多的现状，该公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度夏用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧；四是把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-06-25 07:32:39

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。

类别：电力通信来源：恒华科技2021-06-07 10:39:22

，睡眠障碍、智障人群”等六大类人群，提供健康托管、服务托管、养老托管、临终托管以及个性化、定制化的全流程服务。...平台可以为子女开通亲情账号，与老人账号进行关联，为子女提供远程孝老开辟绿色通道。平台还为每位老人配备一对一的家庭健康管家，负责老人的健康管理以及紧急服务，让子女为老人的健康少一份担心，尽一份孝心。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-06-07 09:44:46

把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。...针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-05-27 15:41:35

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-05-26 10:08:17

结合度夏期间气候特点和负荷特性，认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，在全面加强农村配网设备运行维护的基础上，以亲情式、延伸式服务撑起农村度夏用电“防护伞”。...济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，引导党员发挥模范先锋带头作用，着力解决一批热点难点问题，切实推进为民服务办实事制度化、党建引领建功项目化、立足岗位做奉献常态化

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14 13:44:46

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23 08:44:04

，增强服务的亲情化、个性化和精准化。...利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-21 15:17:49

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

类别：来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21 11:58:28

四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-03-22 08:29:29

响水公司党员安全宣教队创新“故事化、亲情化、数据化”党员安全宣教方式，开展“进企业、进社区、进校园”党员安全宣教行动，重点针对负荷用电高峰期间线路运行和设备危险点等薄弱环节，逐台区、逐线路开展徒步巡视工作

类别：来源：河南省济源供电公司2021-02-07 09:24:05

随着春节临近，济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11 12:40:20

围绕提高便民服务效能，该公司完善亲情化服务措施，优化供电服务“网格化”站点布局，让党员带头示范，坚持常态检查与定点服务相结合，加大居民用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和刀闸、开关、漏电保护器等精心排查

类别：来源：河南省济源供电公司2020-11-02 08:39:48

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度夏工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。（杨战营）

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-02 08:25:56

济源供电公司根据客户档案基础资料，结合山区环境和用电特点，提前做好留守家庭信息采集和梳理分析工作，将王屋山区及偏远山村留守家庭纳入亲情化服务范围，以乡镇供电所为单位，落实到具体的责任员工，构建常态化服务体系