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9月20日,商丘供电公司人员对“网格化”服务站点进行进行重新部署,以适应凯旋路、归德路立交桥开通后的交通变化。这是该公司“促查结合”提升供电服务水平的具体体现。
商丘公司结合实际,通过“促查结合”,即“促服务”和“查问题”相结合,不断提升供电服务水平。在“促服务”上,该公司不断推行各类服务举措,尤其是针对客户普遍关注的故障抢修达到时限问题,该公司推行了“网格化”服务,对市区街道、办事处进行网格化划分,合理规划抢修站点位置,确保供电抢修人员能就近、快速到达,建立了渠道畅通、反应迅速的属地化管理机制,缩短了客户诉求响应时间,提高了客户满意度。在“查问题”上,该公司坚持服务窗口明察暗访工作的常态化,针对查出及客户反映的供电服务突出问题,按照“四不放过”的原则,对问题进行分析、处理、通报和考核,并进一步查找管理漏洞和薄弱环节,达到“消除服务短板、改进服务质量”的目的,全面提升供电服务水平。
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4月7日,河南商丘供电公司研发的“通信光缆一张图”系统顺利通过现场验收并落地应用,实现了供区476条35千伏及以上光缆线路“三图两态”(即光缆地理信息图、光缆单线图、光缆沟道图,以及光缆的“运行态”和“规划态”)的可视化展示及应用。该项目历时一年开发建设,以“数据一个源、业务一条线、光
1月28日一大早,在河南商丘古城美食街,从事传统小吃生意的张先生就开始忙活起来。“今年外出游玩的人多,我的小吃生意也特别好,这也多亏了‘共享用电’的帮忙啊。”他高兴地说。今年春节期间,商丘古城迎来旅游高峰,古城美食街更是游人众多。美食街由一个个临时搭建的摊位组成,为满足古城摊位临时
8月23日,济源供电公司接到来自商丘供电公司的一封感谢信,感谢济源供电公司紧急驰援商丘市虞城县参与抢修救灾。而就在前一天晚上,待虞城县全部恢复供电后,公司配电运检室带电班韩孟新、李水田、李海潮带着疲劳连夜赶回济源。8月18日,温比亚袭击商丘,带来了1953年有气象记录以来最大的降水量。天灾
8月8日,河南省商丘供电公司已完成替代电量3.32亿千瓦时,同比增长153.4%。这是该公司实施电能替代潜力清单取得的可喜结果。今年以来,商丘供电公司在积极做好电能替代政策的研究、应用和宣传,引导全社会参与电能替代的同时,通过建立电能替代项目的潜力清单,培育新的电量增长点,实现电能替代工作的
3月21日,河南省商丘供电公司营销人员到市公交公司进行走访,了解充电设施增容情况,以主动的供电服务,助力蓝天工程的实施。商丘市蓝天工程是以改善环境空气质量,更好地保障公众健康、促进经济社会可持续发展为目的的综合行动。主要是开展燃煤、工业、机动车、扬尘等大气污染综合治理,严厉打击环境
3月12日,河南省商丘供电公司组织人员对220千伏圣孟线部分杆塔安装了新型驱鸟装置,经测试,驱鸟效果良好,能有效降低输电线路的鸟害。随着春季的到来,鸟类活动也日益频繁,因鸟害引起的输电线路跳闸事故时有发生。为进一步加强防鸟害治理,商丘公司输电运检人员经过深入研究,自主研发设计了一款新型
3月6日,河南省商丘供电公司工程管理人员利用安放在现场的摄像装置,对220千伏晴岚变扩建工程施工情况进行监控,以确保施工现场安全。随着各种电网工程建设的全面开展,施工现场的安全监督工作显得至关重要。但受施工现场分散、点多面广、专业人员不足等因素的影响,施工现场无法做到时时处处地监督,
3月2日,商丘供电公司人员发现一断线风筝缠绕在110千伏京港变华京线A相进线上,立即利用无人机,在确保安全的前提下,通过喷火焚烧的方式,排除这一影响电网运行安全的设备隐患。(王辉丁照钦)
3月1日中午13时,河南省商丘供电公司输电运检室主任闫宏伟接到一个紧急电话:有人爬上铁塔要自杀!自杀?闫宏伟听了不禁头皮一紧,这事容易出人命不说,对线路安全运行也是一个极大的威胁。来不及多想,他问清了事件具体位置后,马上通知相关人员,迅速向现场赶去。原来,一名40来岁的女子,因与丈夫吵
为迎接第54个学习雷锋纪念日的到来,3月2日,商丘市郊区公司组织青年志愿服务队开展以上街、下乡向客户宣传、普及安全用电、上门服务空巢老人为主要内容的弘扬志愿精神争当文明先锋为主题的青年志愿服务活动,掀起了弘扬雷锋精神、践行雷锋精神的高潮。在活动现场,该公司青年志愿者着装整齐,精神饱满
2月21日21时30分,河南省商丘供电公司人员冒雪对纱厂三街三胡同的部分空气开关进行更换,有效解决了间歇性停电问题。这是该公司权力应对暴雪天气,确保电网安全的重要举措。21日,商丘出现大到暴雪天气,降雪过程持续七八个小时,商丘公司全力应对,确保电网安全稳定运行。根据天气预报情况,商丘公司
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
5月12日,国网湖南株洲供电公司联合省电科院,在株洲顺利完成了省内首次0.4千伏低压不停电作业。0.4千伏供电线路,是进入居民家庭的“最后一公里”。不停电作业,能够更加精准、灵活控制线路作业,最大限度缩短停电时间、缩小停电范围,大幅降低停电检修、故障抢修对居民用电的影响。近年来,国网株洲
“武汉数字电网一张图”已正式建成投用。
2月8日,环驰轴承集团有限公司派代表向浙江慈溪市供电公司送来了一面锦旗,对该公司工作人员加班加点抢修,及时恢复供电表示感谢。具体的事情要从6天前说起。2月2日上午7时15分,浙江慈溪市供电公司接到了环驰轴承集团有限公司负责人打来的紧急电话,得知该公司35千伏变电站全站停电,现场还有刺鼻的气
“监控后台出现报文,故障间隔为长胡E260间隔,调试正常。”在浙江宁海县110千伏长街变主控室传来洪亮的汇报声,预示着小电流接地选线装置顺利投产并通过调试。至此,国网宁海县供电公司“小电流接地选线装置”技改工程进程已过一半。1月25日,国网宁海县供电公司变电运检中心通过结合长街变C检工作,
国网湖北电力将农村配电网主线、支线及台区掉电信息纳入配电网实时监测平台,利用系统进行主动监测、主动分析,主动运维,通过大数据监测实时掌握医院、隔离点等重要客户用电信息,利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点,大大缩短供电抢修恢复时间,为战“疫”保电工作安上了“千里眼”,为防疫阻
10月30日,天津滨海供电公司建设的配电物联网示范站在中新天津生态城投运。站内安装部署了多种物联网设备,实现配电网设备状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活、运维主动精准,为天津配电物联网示范区建设积累了经验。目前,滨海供电公司全力推进配电物联网示范区建设,范围覆盖整个中新生态城。
10月17日,国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察,这是太康县供电公司发挥纪检监督作用,力促供电服务水平提升的一个缩影。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平,太康县供电公司针对供电服务中存在的管理不规范
为深入贯彻落实中央“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组、中央纪委国家监委《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》(以下简称《实施方案》)要求,切实整治发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题,近日,国家能源局印发《关于开展专项整治漠视侵害群众
针对近期故障抢修过程中发现的问题。8月23日,眉县供电分公司组织开展高压环网设备等新设备故障抢修技能培训。生技部、调度所、运维班负责人,相关专责及10KV运维工等共计32人参加了培训。此次培训以问题为导向,针对运维人员对新设备部不熟悉的情况。公司特邀设备厂家技术人员进行理论知识讲解。培训
8月8日,济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇三教村,向村民认真了解用电情况,并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。济源供电公司以客户需求为导向,以为民便民为目标,立足查短板、找不足、提效能,精心开展服务质量“问诊”活动。成立专项督导组,深入城区供电营业厅和乡镇
通过配抢移动终端接单,客户报修电话、故障地址、故障情况一目了然。8月22日,济源供电公司员工在一小区处理完一起表后空开跳闸故障报修工单时说,利用配抢移动终端,配网抢修工作更快捷了。针对近期持续高温导致电网负荷屡创新高、配网抢修任务繁重等问题,济源供电公司着力提升故障报修及优质服务水
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