国网涡阳县供电公司开展“安全进万家”活动

北极星农电网讯:7月23日，国网涡阳县供电公司启动“安全进万家，幸福你我他”客户经理上门服务活动，提高服务效率，优化营商环境，践行“人民电业为人民”服务宗旨。

在上门服务活动中，该公司要求客户经理以台区为单位，按照“先走访热点诉求和频繁致电客户，后走访发生过客户诉求的客户，最后走访其他客户”的顺序主动上门，“面对面”向用电户介绍安全、合理、经济用电措施、以及电力服务新方式、阶梯电价政策、缴费方式和报修等知识，并同步推广网上国网、本地服务群等，引导广大客户将办电业务从线下向线上服务转变，进一步提高服务效率和工作效率，让本次上门服务活动，真正走进老百姓心中，提升客户电力获得感。