凤翔供电：“党建+优服务” 优化电力营商环境

北极星农电网讯:“今年下半年生产已全面恢复，现在真在加班加点生产，弥补疫情期间的损失。这得益于凤翔电力部门给予了我们非常大的支持和帮助，让我们的生产无后顾之忧。”10月12日，凤翔分公司党员服务队队员深入辖区，对陕西国器双力铸造有限公司、宝鸡百润月纺织有限公司等用电大客户走访，优化电力营商环境，受到客户的高度评价。

今年以来，受到疫情的影响，大用户的产能不同程度都受到影响。面对突入起来的疫情影响，凤翔分公司全面落实助推企业复工复产十项举措，组织党员服务队开展走访大客户活动，密切关注客户生产经营情况，了解客户停产（减容）及年内预计投产潜在大客户情况，为促进停产大客户早日复产、新增大客户早日投产提供有效支持，全面掌握营业区内客户电费减免情况，加强与待复工复产大客户沟通，及时了解复工复产企业生产用电状况，快速响应客户用电需求，为客户复产复工提供可靠电力供应和优质贴心供电服务，与大客户负责人就用电业务、优质服务、安全用电等供电服务需求进行交流，重点了解企业在发展过程中的用电需要，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，从而优化电力营商环境。

该公司党支部书记刘建峰表示：面对今年疫情，我们党员干部要做排头兵，要加强上下联动，做好客户走访活动，及时了解到客户的真实用电需要，进一步优化服务流程，为客户复工复产提供便利，增进供电企业与电力客户之间的情感联系，共同弥补疫情防控对生产经营造成的损失，为实现互促共赢打下了坚实基础。