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凤翔供电:“党建+优服务” 优化电力营商环境

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:杨勇刚  2020/10/16 16:58:46  我要投稿  

北极星农电网讯:“今年下半年生产已全面恢复,现在真在加班加点生产,弥补疫情期间的损失。这得益于凤翔电力部门给予了我们非常大的支持和帮助,让我们的生产无后顾之忧。”10月12日,凤翔分公司党员服务队队员深入辖区,对陕西国器双力铸造有限公司、宝鸡百润月纺织有限公司等用电大客户走访,优化电力营商环境,受到客户的高度评价。

今年以来,受到疫情的影响,大用户的产能不同程度都受到影响。面对突入起来的疫情影响,凤翔分公司全面落实助推企业复工复产十项举措,组织党员服务队开展走访大客户活动,密切关注客户生产经营情况,了解客户停产(减容)及年内预计投产潜在大客户情况,为促进停产大客户早日复产、新增大客户早日投产提供有效支持,全面掌握营业区内客户电费减免情况,加强与待复工复产大客户沟通,及时了解复工复产企业生产用电状况,快速响应客户用电需求,为客户复产复工提供可靠电力供应和优质贴心供电服务,与大客户负责人就用电业务、优质服务、安全用电等供电服务需求进行交流,重点了解企业在发展过程中的用电需要,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,从而优化电力营商环境。

该公司党支部书记刘建峰表示:面对今年疫情,我们党员干部要做排头兵,要加强上下联动,做好客户走访活动,及时了解到客户的真实用电需要,进一步优化服务流程,为客户复工复产提供便利,增进供电企业与电力客户之间的情感联系,共同弥补疫情防控对生产经营造成的损失,为实现互促共赢打下了坚实基础。


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