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“您目前欠费78.32元,因现在是先购后用,所以需要预存一定电费,保证您的正常用电,您缴清电费后系统将会自动复电......”12月15日,国网昌都供电公司对昌都市卡若区城区用户全面推广“先购电再用电”的新型智能电费管理。
国网昌都供电公司供服人员和每一位用电客户采取电话及面对面沟通宣传的方式,耐心向每位用电客户宣传新型智能电费管理政策,并告知用电客户可以在网上国网、微信等多途径查询可用余额。近几日,用电客户来电咨询办理“先购电再用电”业务的电话络绎不绝。
据悉,以往“先用电再交费”的政策更新为现在的“先购电再用电”的政策后,可实现免费电话、短信通知用户电费使用情况,实时监控、通知用户电费使用状态,最大程度减少用户在不知情的情况下欠费的可能。用户能实时掌握用电情况,养成良好的用电节电习惯,提升服务质量,增强用户体验。“先购电再用电”的新型智能电费管理政策的实施,从源头改善了用电服务通知机制,使用电服务更加透明、更加高效、更加人性化。
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近期受藏东冷空气影响,西藏昌都市气温骤降,昌都电网负荷持续攀升,10月21日,昌都电网负荷提前2个月创历史新高,达36.94万千瓦,同比增长2.3%。目前,昌都电网整体运行平稳,全市电力供应充足有序。近年来,随着昌都地区经济社会飞速发展,电网负荷屡创新高。为保障大负荷期间电网安全稳定运行,最大
“同学们,发现有人触电千万不要用手去拉......同学们回到家里也要把学到的知识告诉家人,让他们也树立安全用电意识。”8月29日,为给师生营造一个安全舒心的用电环境,国网昌都供电公司共产党员服务队走进昌都市初级中学开展用电线路、设备等“体检”、安全用电宣讲活动。暑假期间,学校用电设备及线路
为进一步提升干部职工办公效率和综合工作能力水平,8月28日-30日,国网昌都供电公司组织开展办公软件基础能力知识培训班,公司各部门(单位)文书、县公司综合部管理人员共计42人参加培训。本次培训工作,授课人员从Word、Excel、PPT办公软件基础操作、排版、公式应用、精美制作等方面入手,通过现场演
8月25日,随着“第九届三江茶马文化艺术节”在昌都市大剧院落下帷幕,标志着国网昌都供电公司圆满完成了此次保电工作。三江茶马文化艺术节作为昌都市规格最高、规模最大的综合性艺术盛会,有众多优秀剧目、群众文艺作品展演、展销会及赛事等,已经成为全面展示社会主义新昌都的靓丽名片。为保障此次艺
6月9日,随着高考最后一科考试结束,国网昌都供电公司以“零缺陷、零故障、零停电”圆满完成2023年高考保电任务,向广大考生交出了一份“满分保电答卷”,圆满完成今年的“陪考”任务。为保障高考期间昌都市6个考点电力安全可靠供应,国网昌都供电公司针对2023年高考用电特性,统一部署,“定人、定岗
三月春风暖人心,雷锋精神照我行。3月4日,国网昌都供电公司组织共产党员、入党积极份子、共产党员服务队队员、青年志愿者等共计20余人前往昌都市卡若区嘎东街社区开展“相约美好春日‘团’聚青春力量”学雷锋志愿服务活动公司参加。志愿者们身穿红马甲分为三组走进嘎东街社区,第一组为居民开展用电安
2月16日,国网昌都供电公司组织召开2022年度党支部书记抓党建工作述职评议考核会,公司领导班子成员、各党支部书记、党员代表共计39人在主会场参会,各县公司党支部书记及党员代表共计20人在分会场参会。会议采取“述、问、评、测”的方式进行,9名党支部书记作了现场述职和表态,结合9名党支部书记的
12月13日,为进一步宣传党的二十大精神,切实推动国家“保民生”系列政策落地开花,国网昌都供电公司共产党员服务队立足“服务当先、宣传紧跟”的方式,主动上门为客户宣讲党的惠民政策,鼓励和引导广大客户节约用电。活动过程中,共产党员服务队深入昌都市茶马广场及昌庆街,积极宣传转供电改造为小微
为落实“一件事一次办”,更好满足群众办电需求,11月30日,国网昌都供电公司正式启动“房产+电力”联动过户新模式,群众在办理不动产过户时,同步授权办理电表过户,受理人员即可为群众办理电表过户业务。据了解,以往居民不动产和电力过户业务只能分开办理。居民需要先到不动产登记中心办理房产过户
11月16日17时48分,随着昌都市新能源110千伏送出工程最后一基铁塔的导线挂接完毕,标志着昌都市新能源110千伏送出工程线路全线贯通,成为西藏自治区第一个完工的2022年“今冬明春”保供电配套线路送出工程。该工程于今年9月11日开工建设,新建110千伏线路6.2公里、铁塔16基,总投资1161万元。工程起于2
近期,随着气温不断降低和昌都市各行业复工复产复商复市加速,昌都电网负荷持续攀升,11月6日19点30时,昌都电网负荷创历史新高,达33.11万千瓦,同比增长21.54%。国网昌都供电公司积极采取措施,确保电网安全稳定运行。国网昌都供电公司以服务人民美好生活为出发点,积极协助昌都市政府加快推进“光伏
在日前浙江召开的“新春第一会”上,传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期,就可以看出浙江奋斗的姿态,正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期,浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产,简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计,春节假
2月10日,正月初一,作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织,前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵,汽车咖啡集市坐满了客人,年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务,现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
日前,吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出,要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内,将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌,对重大项目超前落实配电网规划,超前对接用电需求,超前编制供电方案,推广项目用
最近,盐城大丰区南阳供电所主动作为,积极对接当地政府、村委会,了解增容需求,开辟绿色通道,提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务,申请新架0.4千伏线路2.25公里,整合配电台区2台,把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变,农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来,盐城
11月8日,国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场,对接用电服务需求,为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉,天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”,包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医
为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电,最近,东台富安供电所员工主动上门服务,收集企业用电需求,测算用电负荷,对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程,新架变压器2台,架设0.4千伏线路600米,组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案,现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道
最近,盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里,检修维护供电线路设备,为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”,全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业,提高服务水平,改善客户用电体验是供电企业的
最近,盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道,“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上
截至7月14日,国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件,文本机器人独立解决的服务量占比达65%,有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰,国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段,不断提升客户服务
连日来,陕投电力运营把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重大政治任务,紧紧围绕全面贯彻党的二十大精神、深化落实全省“三个年”活动,聚焦公司“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”工作主线,将“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求融入各项工作。凝心铸魂在学与思之间强化理
4月16日,国网甘南供电公司在110千伏卓尼变电站首次应用远方“一键顺控”技术,通过区域五防和智能巡检系统成功联动完成该站110千伏线路供电,这是该公司持续发力“两个替代”保障甘南藏族自治州安全用电的一个缩影,标志着该公司“两个替代”建设迈入新的发展阶段。“一键顺控”技术是指将传统操作过
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
4月17日,国网福州供电公司召开新时代电力“双满意”工程履责践诺发布会。会上通报2023年国网福州供电公司履行社会责任、落实新时代电力“双满意”工程及完成市委市政府为民办实事项目情况,并发布2024年深入开展新时代电力“双满意”工程实施方案、为民办实事项目、《国网福州供电公司2023年社会责任
“发电车输出功率平稳,电压正常。”4月13日9时,在福建厦门同安区的10千伏上厝线网架结构优化工程施工现场,厦门供电公司利用三台中压发电车成功并机并网接入上厝线。这是福建电网首例中压发电车三机并机并网带电作业,进一步丰富了带电作业模式。该作业方式通过创新运用机组智能并网控制器等设备,实
最近,盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气,导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线,盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案,第一时间对线路及设备进行全面巡视检查,对线路设备巡视做到全方位、无死角,确保电网设备安全稳定运行,实现电网设备状态“可控、能控、在控”
在盐城建湖县供电公司坚强有力的服务保障下,最近,江苏耀宁新能源科技有限公司110千伏耀宁变电站启动送电并顺利投运,保障了企业高压重大项目“竣工即投产”的生产用电需求,书写了经济高质量发展的答卷。耀宁公司位于建湖县上冈产业园,其年产12GWh锂离子电池及系统总成项目是江苏省重大项目、建湖县
“无线通信模块信号正常,电压、电流及开关位置信号传输稳定。”4月8日上午,上海市南供电公司配电运维人员通过配网主站监控系统评估梅陇12号配电站无线“二合一”技术通信状态,确认设备连续10天运行稳定,验证了无线“二合一”技术的可靠性。通常,针对新建及改造的配电站项目,市南供电公司通过提前
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
今年以来,盐城供电公司营销部落实对照年度“保九争八奔一流”目标,瞄准同业对标指标,深入剖析落后指标,不断夯实营销管理基础,努力提高精准施策水平,全面推动了盐城公司营销管理工作水平的持续提升。该公司营销部制定《营销业务对标竞赛实施方案》,从营销服务室至各班组,责任到人,落实管理、检
4月10日,在浙江省宁海县白峤工业园区,宁海县供电公司跃龙供电所4名员工使用绝缘杆作业法,开展10千伏带电搭接跌落式熔断器上引线工作,为新客户接通电源。跃龙供电所是宁波供电公司首家实现全自主实施带电作业的基层供电所,目前已有6名员工取得带电作业资质证书。2023年,宁波供电公司开展了1.06万
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