国网河南济源供电公司：暖心走访提高客户用电体验

为保障电网安全平稳运行，确保辖区内用户用电稳定可靠。国网涡阳县供电公司所辖基层供电所扎实做好迎峰度冬、春节保供电工作，重点做好线路巡视、隐患消缺、物资准备、值班值守等工作。该公司要求，各基层供电所要安排工作人员对辖区内所有10千伏线路设备加强巡视。重点检查线路智能开关是否正常，控制

为满足春节期间返乡客户新增用电需求，河南许昌供电公司近日组织市公司、县公司、供电所员工开展度冬保电服务活动，全力保证返乡客户用电安全可靠。该公司按照属地化管理原则，组织供电员工全面加强网格内设备巡检，加大隐患排查力度，及时消除安全隐患；开展网格内返乡客户人数及新增负荷调查，迅速掌

“郭大爷，你在外边冷不冷，要不要我们把你推进屋里，你家近日用电正常吗，有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况？”12月26日，在洛南县景村镇沙岭村，这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮。

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题。随着气温持续降低，寒意袭来，为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源

最近，中国电力企业联合会公布了2024年电力行业企业品牌创新实践应用案例评选结果，国网江苏省电力有限公司战略品牌类《创塑“电暖流”特色子品牌构建电力保供品牌生态》、无锡公司理念品牌类《美好未来乘蜂而至：“电蜜蜂”品牌文化建设》等10项案例入选，数量居国网系统首位。读来笔者生出许多感慨来

随着冬季的来临，气温逐渐下降，用电负荷不断攀升，为确保电网安全稳定运行，保障居民和企业正常用电，国网涡阳县供电公司积极行动，全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划，制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面，旨在确

“三相温度正常，无过载、超载、重载运行现象，台区设备运行正常。”12月5日，在河南克井镇大社村，河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡，详细记录该台区运行参数，做好相关工作，保障度冬期间电力可靠供应。当前，迎峰度冬进入关键期，确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持

近日，国网涡阳县供电公司安排工作人员对星海国际小区开展配电设备安全检查，督促运维管理公司对安全隐患及时消缺，保障度冬期间电力设施安全稳定运行。今年以来，国网涡阳县供电公司坚持以“政府主导、先急后缓、统筹推进”的原则，积极推进非直供电小区供配电设施改造移交工作，全年已完成星港城、锦

11月18日，广州市工业和信息化局关于延长《广州市供用电安全责任制管理办法》有效期的通知（穗工信规字〔2024〕3号）。解读文件中指出，经评估，《办法》基本实现了落实广州市供用电安全管理责任的预期目的，有利于对广州市供电设备设施、用（受）电设备设施实现无死角的安全监管，防范涉电公共安全风

2024年10月29日，在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处杨齐村菊花田里，国网涡阳县供电公司工作人员正在向群众宣传农村安全用电常识。当前，江淮大地秋收秋种正忙，为保障广大群众秋季生产用电安全，国网涡阳县供电公司工作人员主动深入社区村庄、田间地头，向群众宣传安全科学用电及电力设施保护知识

10月18日，国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作，做好电力保障，筑牢安全生产防线，确保辖区群众用电安全。巡视过程中，巡视人员严格遵守设备巡视相关要求，手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查，及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备

春节临近，为确保企业客户按时完成节能提效综合改造项目，1月20日，浙江宁波供电公司客户服务中心客户经理孙召洋、钟明祥走进宁波亚洲浆纸业有限公司，积极协调组织亚浆机组改造竣工验收工作。宁波亚洲浆纸业有限公司位于浙江省宁波市北仑区青峙工业园区，是世界上单厂规模最大的包装用纸生产企业之一

近日，世界银行发布《全球营商环境报告2020》，我国营商环境排名跃居全球第31位，比去年提升15位。其中，“获得电力”指标提升至第12名，保持了国际领先水平。这是“获得电力”指标继去年从第98名跃升至第14名后，再次创下的佳绩。“获得电力”指标是世界银行评测营商环境便利程度的一级评价指标之一，

9月27日，海南电网公司电力科学研究院联合海口供电局美兰供电所走进海口市美兰区群上村，向居民宣传云服务智能节能用电。智能用电云服务是由海南电网公司电力科学研究院承接的科技项目，目前已进入试运行阶段，预计年底将通过验收并进行推广。据介绍，智能用电云服务平台的搭建，不仅让用户更直观地了

河南许昌供电公司融合互联网思维、方法、技术，以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，加快供电服务由粗放型向精细型转变。8月1日，河南省许昌市大坑李社区电缆故障，配电抢修人员用40分钟就完成了故障点寻找和隔离。在没有互联网搭建的配电故障寻址手段前，这样的故障寻找一般需要3个小时