北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

兴安局阿尔山供电局认真学习兴安电业局营销工作会议精神

2011-04-13 15:29来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局作者:(王力辉、王强、袁克敏)关键词:阿尔山供电局收藏点赞

投稿

我要投稿
    3月29日,阿尔山供电局召开一季度营销工作会议,营销专业各相关部门参加了会议。 
    会上,王强书记全文传达了朱成局长讲话精神及运志明副局长在2011年营销工作会议上的讲话内容。对营销工作的基本情况、营销工作面临的形势以及对今后如何开展营销工作提出的几点要求进行了认真、细致的传达和讲解。2011年是营销工作非常不容易的一年。由于阿尔山市网架薄弱出现整体性缺电,是2011年以来缺电形势最严峻的一年。面对前所未有的压力和困难,全局上下要全力以赴确保电力供应,做好计划用电、营销管理、优质服务、电费回收等方面的工作,最大限度地为阿尔山市经济社会发展提供了电力保障。
    结合领导讲话精神和供电局实际情况,王强书记对下一步营销工作提出了要求:要认真学习贯彻兴安电业局营销工作会议精神。深刻领会,全面把握领导的讲话要求,对提出的重点工作要认真分析,细化分解,把会议精神切实贯彻落实到具体工作中;要继续抓好有序供电,努力做好电力供应工作。针对电力供应的紧张形势,继续抓好计划用电工作,积极向广大用户做好解释工作;要高度关注市场变化,切实做好经营风险的防范工作,进一步完善电费回收机制,强化电费统计工作,做到周统计、周分析,提高电费回收率;要认真开展营业普查,使各种分析表格化和制度化,促进管理工作的有形化;要进一步强化员工业务技能培训,不断提高营销队伍的素质。按照岗位和专业的要求,组织用电检查、装表、窗口人员等业务的培训,对每次培训,要做到有计划、有目的、有考核,切实提高培训的效果;要努力提高优质服务水平,使服务层次得到进一步提升。今年的优质服务工作重点仍是放在强化服务意识,规范服务工作,提升服务层次,做到客户投诉及时办结率要达到100%,投诉回访率要达到95%以上,客户满意率要达到95%以上。
作者: (王力辉、王强、袁克敏)
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

阿尔山供电局查看更多>