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8月19日,阿荣旗电力公司重新聘请了16名行风监督员,召开2011年行风监督员座谈会,征求社会各界对电力发展与服务等方面的意见,进一步促进供电优质服务工作。
会上,该公司经理、党委书记李和明向与会的旗相关职能部门领导和行风监督员汇报了电网建设、电网运行和电力公司生产经营、行风建设等情况。与会的行风监督员纷纷就自己对电力事业发展与供电服务畅所欲言,提出建议,表示要积极履行行风监督员职责,为电力事业发展尽心尽力。
阿荣旗电力公司高度重视行风建设和优质服务工作,经常向客户征求意见,针对客户的建议和意见,认真整改,使供电优质服务工作不断趋于完善、便捷。多年来,该公司在全旗行风民主评议活动中一直名列前茅。
该公司聘请的行风监督员具有广泛的代表性,他们当中既有旗人大代表,又有旗政协委员,既有厂矿企业等域内外的客户代表,又有政府机关、群众团体和社区的客户代表。在这次行风监督员座谈会上,阿荣旗纪检委监察局和纠风办的领导受旗纪委书记于长春的委托也参加了会议,并就改进供电优质服务提出了指导性意见。
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
为进一步密切联系群众,倾听客户心声,10月16日,德江供电局共和供电所组织召开行风监督暨客户座谈会,诚邀德江县共和镇、长堡镇分管电力的负责人和共和、长堡片区的重要客户及客户代表共计20人到共和供电所来现场挑刺,从而提升优质服务水平。首先,共和供电所负责人张明汇报了2016年以来电网发展与供
8月21日,德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会,邀请复兴、平原两镇人大、政府,以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈,认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议,着力提升客户满意度。在座谈会上,复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装
5月5日,河南省商丘供电公司对9名行风监督员颁发了聘书,以监督行风建设和优质服务工作,促进服务水平的提升。聘任社会行风监督员,是商丘公司加强行风建设工作的重要手段,也是促进企业管理、提升服务水平的重要举措。该公司在充分考虑地域差别、行业差别的基础上,坚持供电辖区内的每个街道办事处一名监督员的原则,分别从东方、平原、长征等9个办事处聘请了9名行风监督员,聘期两年。该公司将通过定期召开座谈会,向他们介绍公司在电网建设、服务民生和经济发展方面取得的突出成绩,听取他们的意见和建议,了解在供电服务上存在的问题和不足,以推动服务水平的不断提高,达到行风建设&ldq
“你们真正做到了优质服务常态化,贴心服务精细化,特殊服务具体化,给客户提供了优质、方便、规范的服务”……2月20日下午,在尉氏县供电局水坡供电所召开的行风监督员座谈会上,来自 乡领导、企业用户为代表的6位行风监督员争相发表自己的意见。据悉,为提高优质服务水平,座谈会上,该局为行风监督员颁发了聘书,并发放行风监督员调查问卷及热线投诉电话名片。各位监督员畅所欲言,对该局行风建设工作取得的成绩给予了充分的肯定,同时也提出了中肯的意见和建议。此次座谈会共收到建议及意见3条,针对行风监督员提出的问题,能答复的当
为进一步了解客户用电需求,提升企业服务质量和服务水平,12月27日,平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会,来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。会上,该局主要领导汇报了2013年以来行风建设方面取得的各项成绩及存在的不足,并衷心感谢各行风监督员针对该局行风建设方面存在问题所提的意见和建议,感谢其一如既往地关心支持平塘供电局的发展。到会的行风监督员对平塘供电局在行风建设及优质服务方面所做的工作给予充分肯定,对平塘供电局一年来加强电网建设提高供电可靠性、减少停电次数等表示赞同。结合实际情况,该局主要领导及行风监督员还就停电计划信息公示、抄表管理、
室外寒气袭人,室内温暖如春。12月27日上午,国网黑龙江省电力公司牡丹江供电公司下城子供电所召开了一年一度的行风社会监督员座谈会,来自社会各行各业的行风监督员共20余人齐聚一堂,畅所欲言,从支持地方经济发展出发,积极讨论电力行风优质服务建设工作的各项措施和办法。“坚持连续多年召开社会监督员座谈会是供电公司的一种自信表现,更说明供电企业有一份长期为民服务的决心。”身为社会监督员的下城子镇保安新村蔬菜基地主任宫汉林说道。社会监督员们对供电公司长期以来与社会各界建立起方便快捷的长效合作机制,有效借助报纸、网络平台大力宣传电力法规与常识
12月23日,荔波供电局邀请该县县委、县政府、街道社区、企业、个体和监督员等30余位2013年度行风监督员、媒体监督员及客户代表参加该局行风监督员座谈会,会上诚聘了10位2014年行风监督员和2名媒体监督员,认真听取社会各界对电力企业行风建设的意见和建议,进一步加强荔波电网接受社会监督力度,深化荔波局创先争优活动。通过对该局2013年度的基本概况、供电形势、电网建设、供电服务以及行风建设等情况的了解。与会的监督员和客户代表们对该局所做的努力和取得的成绩表示肯定,同时也赞扬了该局对行风工作的高度重视,为荔波县的经济发展和民生工作做出了极大贡献。与此同时,
“我是一名老监督员,感受到咱们供电公司在服务上每年都有新的变化,今年比去年又有了新的改观”。11月13日阿荣旗如意物业公司经理付喜彩在国网阿荣旗供电公司2013年行风监督员座谈会上深有感触地说。该公司向行风监督员介绍了一年来阿荣旗电网建设与发展、供电管理与服务等方面的情况,播放了反映阿荣旗电力事业发展成就专题片,倾听了行风监督员在供电管理与服务等方面的意见和建议。该公司发展建设、安全运检、营销服务等部门负责人还就农村电网改造,停送电管理、楼房电照工程验收、电费收缴等方面与行风监督员进行了互动交流。在与会行风监督员纷纷建言献策之后
国网陈旗供电公司于11月8日召开2013年行风监督员座谈会,公司领导班子成员与来自政府部门、部队、学校、新闻媒体、省属企业及民营企业的18位行风监督员参加了此次会议。会上,该公司领导就电力安全运行、经营管理、供电优质服务等情况做了工作汇报。监督员们围绕公司电网建设、优质服务工作一一发言,大家对公司的内部管理和服务工作表示了肯定,同时也提出了农村电网建设等忠恳的发展建议。监督员们对该公司长期以来与社会各界建立起方便快捷的长效合作机制,敢于正面接受社会、政府、媒体的全方位监督,用公开、透明、直接的态度面对广大客户的作法表示肯定,并给予一致好评。该公司领导对
“8年来,作为电力部门聘请的社会监督员,我除了定期参加供电所召开的监督员座谈会外,更多地是看到供电企业作风转变的效果。可以说,供电所在履职方面,每年都上一个新台阶,为民服务更加人性化,长期为民服务的决心更坚定。”11月3日,在国网黑龙江穆棱河西供电所,社会行风监督员某私企经理王军说。近年来,穆棱河西供电所从支持地方经济发展出发,积极讨论电力行风优质服务建设工作。河西镇个体户代表张海江说:“如今,供电公司已经成为客户的“电保姆”,一系列延伸服务和人性化服务切实让我们企业有决心、有信心把生意做得更
“我已经多次参加供电局的行风会,给我的感受是:行风监督员提不出意见了,更多的是对电力优质服务的认同。这表明,这几年来供电部门作风真是在不断转变,在服务质量上有了很大的提高。”7月18日,在贵州施秉供电局召开的2013年上半年行风监督员暨客户代表座谈会上,特邀代表施秉县人大主席赵芝宪感慨的说道。会上,该局监察审计部主任龙邦云首先组织参会人员学习《贵州电网公司行业作风管理办法》及《中国南方电网有限责任公司以权谋私若干规定》等电力行业相关管理办法,让行风监督员暨客户代表进一步明确电力行业作风监督的范围和具体内容,从而更好地发挥其监督作
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
为进一步做好供电窗口优质服务工作,加速营业厅数字化专项升级,提升工作人员设备操作能力,最近,盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训,通过创新用电模式等手段,让供电服务更“智慧”,满足人民群众对美好生活的电力需求,以数字化高质量发展成效谱写中国式现代化盐城篇章。近年来
“真是太感谢你们了,直接到我们的烤烟房来检查线路、处理故障,烤烟房风机通电了,我们可以继续安心烤烟了。”8月17日,国网会理市供电公司太平供电所工作人员宋吉友和王远明正在会理市太平镇马宗村村民苏文章家进行上门服务,处理烤烟房风机不通电故障。看着再次运转的风机,苏文章可算松了口气,不
“95598是用声音抚慰客户,营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”,让电力人“凉在身,暖在心。”7月25日,“阿姨又来了,阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日,高温不断,热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅,阿姨为了不影响工作人员正常办公,她把东西放在
7月7日,从光山县委县政府传来好消息:光山县供电公司和其他10个单位喜获全县“服务企业和项目先进单位”荣誉。近年来,为服务好光山县工业经济持续健康发展,光山县供电公司主动作为,攻坚克难,全力做好电力保障、优质服务工作,助力“工业强县”,同时凭借坚强的电网和优质的供电保障,服务大项目、
2月18日,国网宁波供电公司江北供电分公司工作人员为江北慈城镇毛力水库专变装表接电,确保新建的水库管理房用电无忧。毛力水库位于慈城镇毛力村,集水面积为5.76平方里,总库容860万立方米,是一座以灌溉为主,兼有防洪、养殖的水库。据悉,因毛力水库需要建设新的水库管理用房,管理房供电关系到水库
“用电设备上的浮尘要及时清理,金属线头相接的地方要用套管套牢套严,用电方面有需要帮助的地方可以给我们打电话,我们将第一时间上门解决hellip;hellip;”1月6日,国网寿光市供电公司彩虹共产党员服务队来到寿光市宇龙防水材料有限公司、山东寿光银海防水材料有限公司及台头镇新兴家具商场,向企业负
2021年12月19日,涡阳供电公司对安徽涡阳县楚店镇楚南新村进行供电服务。
10月21日,国网寿光市供电公司公司台区客户经理在羊口镇清河社区向客户们推广“网上国网”App,耐心详细解答使用方法。
2月8日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队来到舜宇光电有限公司,主动了解企业生产用电需求,上门排查安全用电隐患,对其配电房、变压器以及用电设备,职工宿舍区进行安全检查。由于受到疫情反弹影响,为了控制疫情传染减少人员流动,各地陆续发出“非必要不返乡、鼓励员工就地过年”的号召,国
1月13日,位于浙江宁波市鄞州区东钱湖镇钱湖人家三期的钱湖红舒开关站顺利通电,确保安置居民用上安心电、放心电。“这次主要任务是为安置房通电,保障居民用户能正常用电,不耽误交付日期。”国网浙江宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所员工朱亚松师傅说道。钱湖人家社区坐落于东钱湖旅游度假区71省道
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