北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

学习宣传江小金事迹 认真做好客户服务工作

2011-08-26 10:07来源:兴安电业局作者:窦平关键词:兴安电业局小金创先争优收藏点赞

投稿

我要投稿

8月25日,国家电网公司召开“学习宣传江小金同志先进事迹暨深入推进为民服务创先争优活动”电视电话会议。会后,兴安电业局客服中心立即召开大会,组织职工学习传达会议精神,号召广大职工学习江小金同志的先进事迹,认真做好客服中心的优质服务工作。

一是学好江小金同志的事迹。就要以江小金同志为榜样,重点学习江小金同志心系电网、无私奉献的高尚情怀,学习他身先士卒、勇挑重担的优良品质,学习他孜孜好学、永不懈怠的顽强意志,学习他勇于实践、锐意进取的创新精神,学习他忠诚企业、科学严谨的职业操守。

二是引导职工提高认识,深刻理解向江小金同志学习的重要意义。江小金40年的工作生涯中,在宁波市1万余座电力线路铁塔下留下了足迹,为千万宁波人送去光明,自己却因淋巴癌不幸病逝。在同事眼中,江小金是一座“不倒的铁塔”。他有强烈的责任感和使命感,尽职尽责,无私奉献,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他忠实履行“四个服务”宗旨,模范践行公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,是新时期电力员工的优秀代表,是共产党员发挥先锋模范作用的典范,是广大干部员工学习的楷模。

三是营造浓厚的学习氛围。通过标语、板报、墙报、媒体等形式进行宣传,让全体员工都熟知江小金的先进事迹和他的精神,营造浓厚的宣传氛围,使学习活动深入人心。

要求各班组将学习江小金同志先进事迹作为8--9月份班组学习的一项重要内容,认真组织学习做好记录,迅速在广大员工中兴起学习热潮。并要求员工以江小金同志为榜样对照检查自己,找出差距,立足本职,钻研业务,提高技能,出色完成自己的本职工作,充分发挥先进典型的激励和示范作用,学先进、赶先进、当先进。

四是为民服务创先争优,做好客服中心的优质服务工作。以江小金为榜样,积极开展“创先争优”活动,发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。作为企业服务的窗口,要做好为客户的优质服务工作,开展首问负责制,主动服务、微笑服务,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

对内严格按照国家电网公司的规章制度约束职工、规范服务、履行承诺;对外严格执行“四个服务”,努力让每一位客户都高兴而来满意而归。用一张张笑脸,一份份真诚,带给兴安人民全新的国家电网人的优质服务形象,为电力事业的发展做出更大的贡献。

作者: 窦平
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

兴安电业局查看更多>小金查看更多>创先争优查看更多>