北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

通辽库伦旗农电局打造“95598”光明服务工程

2011-08-30 08:10来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局作者:田芳芳关键词:库伦农电局创先争优收藏点赞

投稿

我要投稿

为进一步提高供电优质服务水平,建立畅通、高效、快速反应的报修、维修服务反馈机制,及时对报修、维修服务实行跟踪和反馈,日前,通辽库伦农电局成立了“95598”报修、维修大队,这是该局为深入开展“为民服务创先争优”活动,用心服务客户,促进社会和谐采取的又一重要创新举措。

“95598”报修、维修大队负责库伦镇辖区内所有设备的维修和客户报修、9个供电所配变及设备电力故障维修、抢修工作任务。为确保库伦局“95598”优质服务工作不断上台阶、上层次,该局规范员工服务行为,优化管理流程,制定了《库伦旗农电局“95598”报修、维修管理办法》,建立完善为民服务长效机制,强化执行力与工作考核,同时,加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度,切实落实供电服务承诺,缩短故障平均处理时间,提高抢修效率。推动了库伦农电局供电服务的规范化、标准化、集约化,使客户用电更舒心。

一直以来,该局始终把优质服务作为生命线,坚持“你用电,我用心”服务文化,持续改进服务;加强员工培训,提高窗口服务能力,着力打造人民群众满意工程;及时发现先进典型,用身边的典型带动干部员工为民服务;扎实推进“95598”光明服务工程,通过创先争优,为推动科学发展提供服务,为服务经济社会发展作出新的更大贡献。

作者: 田芳芳
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

库伦农电局查看更多>创先争优查看更多>