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牡丹江电业局供电服务受到用户好评

2011-09-09 09:28来源:牡丹江电业局作者:(邱克勤)关键词:牡丹江电业局智能电表电力服务收藏点赞

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“家里停电后,我去看了自家的电表,看见电表断电灯一闪一闪,真不知出现了啥毛病,多亏了西安供电局的同志及时赶来,让我家的电灯亮起来,真得非常感谢。”9月8日,在牡丹江西安区景苑小区,60多岁的张元玉老人激动地说。

9月7日18时,西安供电局抄收员张海瑞刚刚回到家里,就接到了张元玉老人的电话,称自家突然停电,不知啥毛病。张海瑞询问是否欠费,张元玉老人说刚刚交电费不久,家里也没有增加新的用电设备,不可能欠费。张海瑞让老人合上空气开关试试,可反复几次依然没有成功。了解这一情况后,张海瑞马上赶往现场。到达老人家后,张海瑞检查后发现是电表出现了故障,需要到计量单位更换新电表,由于已经下班,不能更换处理,张海瑞便给老人家安装了临时用电电源,给老人家里通上了电。

9月8日一天早,张海瑞便把更换下来的智能电表送到了计量中心,及时更换了一台新的电表。换完表后,张海瑞又匆匆赶到张元玉家,将新电表表数调到与旧表同数后,为老人家更换上。看到自己电灯亮了,张元玉老人高兴地连声称赞。

作者: (邱克勤)
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