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为全面加强广大员工对《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法(试行)》等电力监管法律法规的认识和理解,在实际工作中更好的贯彻落实电力监管要求,规范各项工作管理和员工服务行为,提升依法治企管理水平和优质服务水平,提高广大用户对“供电监管”的理解和认识,根据蒙东公司要求,我公司于2011年9月14日开展了“供电监管宣传月”活动。
高度重视,精心组织
为“供电监管宣传”能够深入扎实的开展,我公司领导对本次活动高度重视。根据蒙东公司文件精神,及时召开有关会议,研究制定了宣传方案、宣传内容及宣传方式。由营销局长亲自带领营销主任、客服中心主任、电费中心主任、计量中心主任及“三中心”成员共计32人,在客服中心门口设立咨询台,张贴宣传标语,派发宣传单,解答广大客户咨询的相关法律法规,有效的提高了广大用户对“供电监管”的理解和认识。
内容丰富,成效显著
本次活动采取了设立咨询台、现场解答客户疑难问题、派发传单等多种方式,并在营业大厅等相关公示区公示了“供电监管办法”、“电力监管条例”、“供电企业企业信息公开实施办法(试行)”、“十项承诺”等电力监管法律法规的内容。
与此同本次活动对深化供电服务内涵、创新服务理念、强化基础管理、完善服务标准、规范服务行为等方面起到了积极的推动作用,提高了“供电监管”法律法规规定的社会知晓度,增强了供电服务工作的透明度,为建立和谐稳定的供用电关系奠定了坚实的基础,同时,也展示了我公司电力服务的新形象,(田秀阳)
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8月9日,右中电力公司召开中心组学习会议,组织学习了蒙东公司年中工作会议精神及陈连凯总经理的重要讲话精神,公司党政领导班子成员及纪检监察干部参加了会议。蒙东公司2012年年中工作会议的胜利召开,是公司在改革发展关键阶段召开的十分重要的会议,陈连凯总经理的重要讲话全面总结了蒙东公司上半年工作开展情况,客观分析了当前面临的形势,同时对下半年的工作提出了希望和要求。在学习中,参会领导全面领会和贯彻蒙东公司的年中会议精神,对公司在反腐倡廉方面所取得的成绩进行了总结,就存在的不足做了深刻的批评与自我批评,同时各位领导结合公司的实际情况,对上半年来公司各方面的工作
7月30日、31日,印度接连发生两次大面积停电事故,造成包括首都新德里在内的多个邦停电,全国近一半地区的供电出现中断,逾6亿人口受到影响,导致交通严重瘫痪,火车停运,城市供水中断,数百名矿工被困井下,社会生产、人民生活受到严重影响。右中电力公司为了牢固树立“安全第一”的思想,进一步提升大局意识、责任意识,把安全生产工作抓紧抓实抓好,坚决杜绝大面积停电事故。2012年8月7日由分管生产局长田宪国主持学习了印度大停电事故教训,生产部、安监部、营销部、调度所全员参加共计20余人。会上结合印度大面积停电事故,结合公司的实际情况对公司的电
10月21日,科右中旗电力公司召开中心组学习会议,学习贯彻党的十七届六中全会精神,会议由党委书记徐世信主持。会上,党委成员认真学习了胡锦涛同志的主要讲话和《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》内容。通过学习,使大家深刻认识企业文化建设的重要性,大力实施文化强企战略。同时结合公司实际,继续加强企业文化建设,不断深化企业文化内涵,以企业文化带动员工的工作积极性,加快体制机制和文化的融合,加大对国家电网品牌口号“你用电,我用心”的宣传力度,认真学习贯彻国家电网公司新“三个十条&rdq
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
近日,南方能源监管局召开2024年广东、广西、海南三省(区)迎峰度夏供电监管工作会议。三省(区)电网公司、地方供电企业及部分增量配电网企业有关负责同志参加会议。南方能源监管局有关负责同志出席会议并讲话。会议通报了频繁停电专项整治、城中村用能质量重点整治以及2023年迎峰度夏期间12398投诉
近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为进一步发挥能源监管热线服务用户与供电企业的桥梁纽带作用,妥善处理12398能源监管热线反映的共性问题和难点问题,全力保障南方区域电力可靠供应,以实际行动迎接党的二十大胜利召开,近期,南方能源监管局组织召开南方区域“防风险、控投诉”提升供电优质服务工作线上会议。会上广东、广西、海南三
编者按:2020年5月18日,国家能源局举办二季度网上新闻发布会,介绍疫情发生以来,国家能源局为打赢疫情防控阻击战提供坚强能源保障的有关工作情况。为打赢疫情防控阻击战提供坚强能源保障疫情发生以来,国家能源局坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署,坚持守土有责、守土
近日,江苏能源监管办印发2020年能源监管工作要点,明确了2020年供电监管四项重点工作,以实现“一个巩固”,推动“两个提升”,即巩固“获得电力”优质服务监管成效,提升供电市场规范化水平,提升人民群众用电满意度。具体有四项重点工作:一是以开展“获得电力”优质服务综合监管为重点,进一步优化
11月11日,中国政府网发布一则典型问题通报,国务院第六次大督查发现部分地方和单位落实减税降费政策不到位,“点名”长春、南充、兰州有关部门——“……未认真落实相关工作部署和要求,清理规范转供电环节加价工作不力,导致国家降低一般工商业电价的政策红利未全面传导至小微企业。”2018年以来,国
传统的供电关系是供电和用电双方。新一轮电力体制改革启动后,已经演变为供电、售电和用电三方。售电公司与用户签订售电合同,委托供电企业将电力输配到用户,其中涉及到“售电-供电”、“供电-用电”、“售电-用电”等多种供电权利和义务的关系。(来源:中国电力企业管理作者:zgdlqygl作者:杨世兴
北极星储能网获悉,8月15日国家能源局组织开展了《供电监管办法》(原电监会27号令)修订工作,形成了《供电监管办法(修订征求意见稿)》,开始向社会公开征求意见。征求意见中提到供电企业不得拒绝或拖延接入增量配电网、微电网、分布式能源和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施,且对增量配电网
北极星售电网获悉,国家发改委发布了关于《供电监管办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的公告。此次公开征求意见的时间为2018年8月15日至2018年9月15日。在征求意见稿中提到,供电企业不得从事下列行为:(一)无正当理由拒绝用户用电申请;(二)对增量配电网、微电网、分布式能源和趸购转售电等符合国家
北极星输配电网获悉,国家发改委发布关于《供电监管办法(修订征求意见稿)》公开征求意见的公告。为认真贯彻落实国务院放管服改革相关要求,依法加强和完善供电监管工作,国家能源局组织开展了《供电监管办法》(原电监会27号令)修订工作,形成了《供电监管办法(修订征求意见稿)》,现向社会公开征求意见
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