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乌兰浩特农电局深入辖区开展“供电监管”宣传活动

2011-09-19 20:23来源:内蒙古兴安电业局作者:朱晓琳关键词:兴安电业局供电监管收藏点赞

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为了宣传贯彻“供电监管”宣传月活动,加强供电监管,切实维护电力投资者和消费者的合法权益,提高优质的供电服务,促进和谐稳定的供电关系,9月18日,乌兰浩特农电局深入辖区的四个供电所开展了“供电监管”宣传活动。

活动目的为全面加强对《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法(试行)》等电力监管法律法规的认识和理解,坚决贯彻《电力法》,依法打击破坏电力设施、窃电等违法行为,加强电力行政执法工作,促进电力工业健康发展积极营造活动氛围,在实际工作中更好地贯彻落实电力监管要求,规范各项工作管理和员工服务行为,提升依法治企管理和优质服务水平。

为确保活动取得实效,乌兰浩特农电局提出五项措施:一是该局领导高度重视,成立了领导工作小组,制订了活动方案;二是加强部署,全员参与,强化学习;三是要求对照《供电监管办法》等电力监管法律法规,对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理,统一规范;四是组织召开客户座谈会,开展走访客户活动,建立和谐稳定的供用电关系;五是加大宣传,营造宣传氛围。

该局精心抓好活动的组织实施,在宣传活动现场,农电局安监部、客户服务中心联合发放了《供电监管办法》、《中华人民共和国电力法》、《电力法律法规宣传册》共计3000余份,同时向客户解答供电业务办理知识、安全用电等电力法律法规知识,增强了供电服务工作透明度,为建立和谐稳定的供用电关系奠定了良好的基础。本次活动对深化供电服务内涵、创新服务理念、强化基础管理、完善服务标准、规范服务行为等方面起到了积极的推动作用,提高了“供电监管”法律法规规定的社会知晓度。

作者: 朱晓琳
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