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“一个群众满意的站所,要真正做到功能服务、心灵服务,很难很艰苦,但长街供电营业所却做到了,而且做到政府满意、群众高兴,不简单。”这是宁海县长街镇镇长王东海在宁海供电局长街供电营业所行风座谈会上的一席话。
10月13日,长街供电营业所召开了全镇行风监督员会议,24名县党代表、人大代表、部队代表、企业代表和农村群众代表带着意见建议,带着诚心来到了长街供电营业所会议室。“这次行风评议,最想听到的是代表们的意见要求,不听好言宁听骂声,目的就是为了更好的服务。”随着宁海供电局局长王激华的一番话刚落,行风监督员们沸腾了,你一句我一句地反映了长街供电营业所在电气化改造、农村电网升级改造、事故抢修、为民服务等方面的好人好事。车岙村书记王如宽面红耳赤地争辩道:“大年三十,车岙、西岙、徐家溪等村线路出现故障停电,时间已是傍晚18时多,但长街供电营业所的职工们却放弃了难得的休息机会,放弃了家人团聚,一直抢修到晚上21时多,村民们欢欢喜喜地看起了春节晚会,可这些电力职工却吃不上一顿年夜饭,这样的服务,老百姓还有什么意见。”
“要说有意见还真不少”。长街永丰水稻专业合作社的胡余贤说:“今年二月,社里的30亩育秧大棚刚建成,长街供电营业所的小草服务队就上门架线接电,在冰冷的泥水里,一干就是几小时。也是今年8月初,‘梅花’台风造成田埂上的电杆倾斜,线路断落,造成排涝机埠停电,3000多亩水稻水漫金水,几百万元损失危在旦夕。又是长街供电营业所的电力职工连续抢修到深夜23时左右,全身被雨淋湿不说,连晚饭也顾不上吃,我专门请他们到村里吃顿饭,抽包烟,但电力师傅一点情面也不给,收拾起工具就跑了,这是不是看不起咱农村老百姓?”这一善意的意见引起全堂大笑。
“我真有意见。”县人大代表、新南村的王正龙说:“如今的农村富了,生活环境好了,村里的路灯也接上了,可一旦坏了,却找不到人修,希望供电营业所想办法帮帮忙。”
“我对县供电局提一个意见。”宁海县天虹文具有限公司总经理郑崇庭说:“长街是宁海县中心镇、工业园区已有一定规模,水产养殖日益扩大,部队战备更趋重要,但长街却仅有一座35千伏变电所,严重制约了当地的发展,是否扩建一座110千伏变电所。
面对行风监督员的舌枪论剑,王激华很是高兴,十分诚恳地接受了代表的意见,对路灯维修、变电所扩建、表后服务表明了态度,并希望长街供电营业所服务不仅要优质,工作更要有效率,把行风监督员的意见当成动力,切实肩负起电力企业的社会责任。
在茶院、力洋、西店等供电营业所、在客服中心,王激华、王伟福、林明河、尤晓群等局领导分头参加了各基层的行风监督员座谈会,认真听取了代表们的发言,相继整理了几十条意见,并针对有关电网建设与当地政府进行了沟通。
据宁海供电局营销部、监审部反馈,10月份宁海供电局的其余10多个供电营业所即将召开行风监督员座谈会,不听好言宁听骂声的行风评议正在风起潮涌。
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