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牡丹江电业局:求助电话(新闻故事)

2011-10-31 11:10来源:牡丹江电业局作者:任海霞 于海燕关键词:牡丹江电业局供电服务收藏点赞

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“真是太感谢了!真没想到一个求助电话,你们就能马上赶来并帮助我们单元纠正了错误的接线,我真怕出事,想想都后怕!”10月30日15时30分,黑龙江牡丹江大海林加工楼1单元502的王先生万幸地说。

“是大海林林业供电局吗?我是加工楼1号楼1单元502的居民,我家新买的热水器漏电了,求你们快找个电工看看吧!”10月30日13时,牡丹江大海林林业供电局的抄催费员程艳慧接到王先生的求助电话。

“姚班长,加工楼1单元用户反映他家热水器漏电,请求前去查看。”程艳慧立即拨通了用电管理班班长姚军的电话。

姚军接完电话,立即命令电工高镇铨、孙长生和内线员王洪英与程艳慧一起快速前往现场,查清漏电原因。“今天是休息日,我午后正准备洗个澡,可不知何原因热水器电了我一下。”1单元502业主王先生向抢修人员说。

在王先生家,孙长生用试电笔测接地线有电。到他家电表表箱所在处,王洪英断开刀闸后用试电笔测试接地线带电,程艳慧说:“这1单元2个表箱,居民18户。”“据我推断,这些居民家接地线都带电,咱们得尽快逐项序排查把范围缩小。”老电工高镇铨说。说完,便从工具袋拿出钳型表,开始对单元A、B、C三项进行排查,最后范围被缩小到A项6户居民家。经查目标最后锁定在403室,这户刚装修完,还没搬进来住,抢修人员立即联系了房主。

得知新家有漏电地方,业主贾女士立即赶到家中。高镇铨、孙长生等进入室内仔细检查,发现卫生间一处电源插座火线与接地线搭接,导致全单元接地线全部带电,抢修人员及时给予了处理。

“你们真是电力特警呀,即神速又认真,这么快就帮我们解除了漏电的危险”看到漏电现象排除了,围观群众纷纷赞扬说。

作者: 任海霞 于海燕
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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