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富阳供电局行风监督员助力优质服务

2011-11-08 20:50来源:浙江富阳市供电局作者:付扬军 马菁关键词:富阳市供电局供电服务收藏点赞

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“停电预告最好用表格形式排版;故障抢修最好能做到更快捷;电费银行代扣最好有手机短信提示电费收缴清单;……”这一条条诚恳的意见和建议均来自于富阳供电局聘请的新一届供电行风监督员口中。

原来,11月7日,富阳供电局召开了新一届供电行风监督员会议,来自全市各乡镇街道、各企业客户等的60多位供电行风监督员齐聚一堂,就如何加强党风廉政建设、依法治企、提升供电服务水平、优化供电服务环境、倡导安全用电节约用电等方面进行了深入探讨。监督员们各抒己见,现场气氛非常热烈,共提出电网建设、安全用电、优质服务等方面意见和建议60多条,为富阳供电局改善服务手段,创新服务方法,推进电网建设,提升供电可靠性等工作拓宽了思路。

据了解,富阳供电局为提升供电服务水平,主动接受社会各界监督,虚心听取社会各界人士的意见和建议,自2005年开始,就在富阳各乡镇街道、企业客户、居民代表、政府“政风行风”监督员中聘请愿为供电服务“挑刺”的人员担任供电行风监督员,以此来不断推进优质服务工作,满足人民群众日益提高的用电需求,全力服务富阳经济社会发展。该局聘请的供电行风监督员每届聘期为2年,只要热心电力事业,真正为人民群众服务,可以连聘。截止今年10月,第3届供电行风监督员聘期已满,经乡镇街道、企业客户、居民代表等的推荐或自荐,11月该局聘请了新一届供电行风监督员57人,这些新鲜的“血液”必将又有力地促进该局供电服务水平更上一层楼。

作者: 付扬军 马菁
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