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2011-11-09 13:35来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电企业供电服务收藏点赞
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建设一流坚强的电网是电力企业的生命线,公司强力推进并实施了“一强三优”规范化农网改造升级工程。科右前旗电力公司地处科尔沁草原腹地,供电辖区大部分是农牧草原山区、点多线长、面广,属于典型的农牧山区供电范筹,实施农网改造升级工程压力巨大,他们首先制定了“十二五”期间前旗电网发展规划,计划2010年—2015年计划总投资59050万元,第一阶段已争取网改资金1.4亿元,对树—桃线路66千伏输变电线路和变电站;德—海66千伏输变电线路和德伯斯66千伏变电站移址工程;城网及农网10千伏以下线路建设工程;新改建配变11215千伏安/85台;增加无功补偿14900千乏等网改升级工程正在有序推进中,施工中施工人员克服山区蚊虫叮咬及暴雨的突袭,在公司领导的带领下发扬特别能吃苦、特别能战斗的“98抗洪”精神,全体参战人员以建设一流坚强电网的决心;誓言坚决完成好“功在当代、利在千秋”世代受益的民心工程。“十二五”网改升级工程实施后,前旗电网将实现66千伏变电站双电源供电,形成布局合理、供电能力充足、供电可靠性较高的坚强电网,电压合格率,供电可靠率分别可达到100%和99.99%以上。
强化安全管理、夯实一流基础
从细查找问题,从严强化管理是前旗电力公司安全生产管理工作的重中之重,截止2011年10月31日,实现安全生产8338天长周期无事故的记录。长期以来,公司实施“361°”闭环管理,从公司机关各部室到所(站)及班组值班员,定期组织开展安全生产,安全施工岗位培训,安规“回头看”、“点对点”、“面对面”的岗位练兵活动。公司干部员工定期从安全管理、制度、作风等方面自查、自纠,反思管理上的每一个漏洞;职工从思想动态、网改施工、运行操作等方面反省,反省操作中有无违章记录。在此基础上,他们以活生生的影视案例剖析,现身说法的现场演练和耳闻目睹的险情警示为帮教材料,定期和不定期开展安全研讨和学习,使“不管不行、不考核不行、没有安全更不行”的道理成为公司上下的普遍共识。
公司安监和生产部门从严从细查找问题,查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改,安全措施是否得到了有效落实,标准化施工水平是否得到了有效提升,报装接电流程、所站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制,“两违”问题是否得到了有效遏制等均纳入公司常态化监管范畴。在农网改造提升工程中,结合同行业的典型违章案例,把关键岗位上的关键人(安全员)作为施工现场责任人的联控重点,分别制定了相应的帮促措施,并动员他们身边的同事和家属在日常生活上关心,工作中带动,在学习上互相促进,共同做好全方位的思想疏导和帮促工作。
提升品牌意识、打造一流服务
长期以来,前旗电力公司始终以“人民电业为人民”为服务宗旨,倾心践行“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,用一片细心、一片诚心,为广大客户提供更加方便、快捷的服务,已连续8年在地方政府行风测评中名列第一。
前旗电力从大处着眼,小处着手,在提高服务质量上下功夫,不断创新服务模式,拓宽服务内容,提高办事效率,努力铸造一个精品服务视窗。该公司对当地全旗16个供电客户服务大厅进行规范化管理,统一着装、挂牌上岗,在各营业厅实施“一条龙”服务;在抄表收费工作中,坚持“三公开”、“四到户”、“五统一”,阳光操作增强办事透明度,拉近与用户之间的距离,加大便民利民设施建设,从2007年5月起,该公司新址客户服务中心营业大厅正式启用,营业厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐,业务演示、咨询、便民服务柜、饮水机、客户休息椅等功能一目了然。并增设了触摸电费查询机、大屏幕电子显示屏、客户评价器等现代化设施,严格要求人性化管理,微笑着用文明语迎接客户,营业厅的优质服务得到了客户的一致认可。客服中心作为与客户直接交流的服务窗口,一直始终不渝推行供电承诺服务,用心血和汗水兑现每句诺言,实行“无双休日”和“无节假日”制度,所有营业窗口实行一口对外、实现了“进一次门、找一个人、交一次费”确保一次办成,由其是“95598”电力服务热线的开通,不论是电力抢修还是电力报装服务、电力投诉还是电力咨询,都实现了只要您一个电话,其余事情由我们来办的服务标准。通过健全保证优质服务体系,把优质服务融入和谐社会建设中,树立了良好的企业形象,增进了供电企业与客户的沟通和交流。实现供电辖区内的用电服务量化管理,落实了客户“首问责任制”、客户回访制,积极打造前旗电力精神文化品牌,营造了和谐的外部环境,促进了前旗电力企业各项工作的深入开展。
前旗电力公司的创一流工作得到了专业人士的大力支持,他们多次莅临前旗公司专项纠正指导,确保了创一流工作的顺利推进,前旗电力人一致认识到,企业的创一流工作是永无止境的奋斗目标,只有起点,没有终点,是贯穿于企业经营管理各个环节的艰巨任务,是保证企业健康发展的必由之路。一流基础、一流服务、一流电网、一流效益,“这四个一流”成为创一流工作的主体,环环相扣,缺一不可。实践证明只要以弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神为主线,更深层次地推动规范化管理,以更加饱满的热情和扎实的工作,就能脚踏实地地向国网一流县级供电企业迈进。
素有“草原播撒光明使者”之称的前旗电力人。从事着光荣的“启明星的事业”,草原广袤深远,苍穹浩渺空阔,追求永无止境。
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那一朵朵绽放的笑容盛开在响亮的春日让村头的灯光舒展而怒放那一句句温润的话语灿烂着夏日的热情让百姓的双眼迸发着会心的钟情那一次次得体的举动孕育着秋日的硕果让客户的心中收割着满意的成熟那一杯杯沁香的热茶作者:吴庆杰辉映着冬日的雪花单位:蒙东电力兴安科右前旗电力公司让人民的目光里贮满了感恩的情怀
科尔沁草原的五月,繁花似锦,绿荫如海,一切都显得那么热情洋溢,生机盎然。自年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司"三集五大"体系制度和标准化建设可谓是如火如茶、方兴未艾、生机勃勃、日新月异……公司领导以专业严谨的工作态度严格把关,对新模式下相关工作流程和标准、制度等进行了充分讨论和修订审核,以部室为单位对分管专业的规章制度进行了认真审核完善。相关人员在公司领导的带领下到兄弟单位取经学习,特邀请专业策化老师(高级顾问师)专程授课指导!工作人员放弃节假日、加班加点、高度严谨、经过分层次分专业的反复审核,共修订
长期以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,立足专业发展规划,实践安全管理“责任管理-科学管理-文化管理”三步法,积极应用管理信息系统,确立以目标为导向的安全管理评价机制,建立实践以过程风险管理为核心的安全标准化管理体系,高质量地完成“三集五大”体系建设期间安全保障工作,安全管理稳步向“文化管理”迈进。“安全生产事无巨细,责任重于泰山”,该公司始终牢固树立“安全第一,预防为主&rd
截止2013年4月30日实现安全生产8757天的蒙东兴安科右前旗电力公司,坚持轻看成绩找问题,居安思危保供电的工作思路,进一步总结反思存在的问题,查找安全生产隐患,做到自我揭短不留情面,自查问题不走过场,明确责任狠抓整改,夯实了安全生产各项工作基础。固本强基、安全第一。是长期以来科右前旗电力公司坚持不懈的先行重点工作,这个公司每周一召开一次生产调度会,每月必开一次安全生产分析会,并结合实际解决存在的安全生产问题,把抓安全工作落实在日常管理工作中,把抓好安全生产的着力点放在强化基层生产一线的基本功上,不搞突击式安全管理。充分发挥职能部室作用,加强生产设备
一年之季在于春,内蒙古东北部进入四月中旬以来,靠种地生活的农户百姓再次拿起了闲置一冬的农具在大田里忙活起来。蒙东电力兴安科右前旗电力公司,为保障全旗农户抗旱播种生产用电,公司领导实施"走、转、改"分别走入农户、农机具加工厂和田间地头宣讲安全用电知识,逐户巡检免费维修农灌电力设施,现场解决春灌备耕电力供应。据了解,春播备耕时节正是春季用电高峰期,为保障农户春耕正常供用电,必保做到有备无患、万无一失,该公司倾心落实十八大会议精神,实施"走、转、改"见行动,提前成立了9支春播备耕抗旱保供电巡检小组,深入农户家里和地头切
科右前旗电力公司加强制度建设践行八项规定为深入贯彻中央"八项规定"和"六项禁令",进一步改进为百姓优质服务的工作作风,蒙东电力兴安科右前旗电力公司从细节抓起、从小事做起,厉行勤俭节约,切实增强日常工作制度的可操作性,努力用制度化管理政治坚定、作风优良的过硬队伍,营造纪律严明,务实高效的工作环境。一是建立理论学习制度。实行单位集体学习与个人自学相结合的学习制度,把党的十八大会议精神同公司工作实际结合起来,公司中心组确定每月定期组织2次学习,党委成员轮流宣讲学习心得,截止4月19日已组织了11次学习,有效提升了干部职
日前,为迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,进行了自验收预演练。该公司领导一行实地细查了企业文化楼层展板、企业文化长廊、安全运检部、文体活动室等,认真查看了财务集约化、大运行、大发展、制度标准化体系、安全生产保障、职工队伍稳定等15个专业面的迎检资料,并对预演过程中发现的问题提出了对应的解决办法。通过预演,公司主要负责人对下一步,做好迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收工作提出了具体要求。一是进一步集中力量、 查缺补漏、全面完善,以最好的建设成果、最
今年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,以加快推进财务"集约化"管理应用为核心,按照稳步推进、细化落实公司财务"集约化"重点工作,扎实开展了“六统一、五集中”上化系统,截止发稿,己圆满完成了财务"集约化"专业验收自评工作。一是加强领导、落实责任,为“三集五大”体系建设提供财务组织保障。深入务实开展财务"集约化"上化工作,进一步完善“三集五大”体系建设财务工作实施方案,公司制定了切实可行的《2013年深
为积极推动纪检监察和基层所站班组建设工作,进一步落实党风廉政建设、和行风及工会工作,近日,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,党委委员纪检书记兼工会主席乔义海同志,走进公司16个供电营业所、5个营销窗口单位和个别客户家中进行明查暗访。据悉,去年以来,该公司以“强化教育”为基点、以“制度建设”为关键、以“网改工程”为重点,坚持用典型案件警示人,用勤政廉洁的模范事迹鼓励人。始终把“人、财、物”作为关键环节,规范党员干部的廉洁从业行为。强化行风建设。实施开展了&ldqu
“以前啊!电压那可是不行,赶上个阴天下雨的土豆粉条都没法风干,粉条的质量大打折扣,现在可好了,电力公司通过新一轮农网改造升级工程完工后,这会儿电压有保障了,加工出来的粉条质量也好了,现在来买粉条的人越来越多了。”家住索伦镇的粉坊老板黄福德这样描述着……图示:电力施工人员正在对学校供电线路进行低压安装图示:技术工人正在对变电站增容配电柜进行检修图示:技工刘国忠师付正在为学生食堂更换灯泡自2010年新一轮农网改造升级工程实施后,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,结合当地地域和经济发展实际,制定了"十二五"期间
内蒙古北方地区时值春播备耕降至,为满足农村春耕春灌用电需求,连日来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,积极组织党员和青年团员成立春耕保电“电力服务小分队”走村串户,深入田间地头对全旗涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备设施进行巡视、检查和维护,及时了解农户的用电需求,帮助农户解决春耕用电中存在的问题,检查维护农灌供电设施,多措并举全力确保春播备耕电力供应需求。据了解,自备春耕以来,科右前旗电力公司提早行动,将保春耕供电作为当前首要任务,及时成立了春播备耕保供电专项工作小组,与各供电所及有关部室建立联动互动机制,组织各供电所人员无偿服
日前,山西晋中市政府印发《晋中市碳达峰实施意见》。《意见》提出,到2030年,非化石能源消费比重达到18%,新能源和清洁能源装机占比达到63%以上,森林覆盖率和森林蓄积量稳步增长。单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放持续下降,在保障能源安全的前提下二氧化碳排放量力争达到峰值。详情如下:晋
北极星电力网获悉,近日,晋中市人民政府印发晋中市碳达峰实施意见的通知。通知提出,实施煤电行业碳达峰行动。充分发挥煤炭“压舱石”和煤电基础性调节作用,统筹煤电发展和保供调峰,继续加强煤炭保供任务日常监测和调度管理,强化电煤中长期合同签约履约监管。夯实煤电机组保供基础,协调督促发电供
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
“电力改造后,原来私拉乱接形成的‘蜘蛛网’都不见了。村里出租房比较多,以前空调多开一台就跳闸,夏天我们的租客终于可以放心使用空调了。”2024年夏天,义乌市东莲塘村书记任春茂兴奋地说。(来源:浙电e家作者:金华公司胡建平杨学君融媒体中心张悦)东莲塘村是较早提出临时用电转正改造需求的村
日前,国家能源局发布关于开展2025年电力领域综合监管工作的通知。通知指出,重点监管2024年以来落实可再生能源电力消纳责任权重、可再生能源调度运行、可再生能源跨省区外送和消纳、“沙戈荒”新能源基地建设和新能源就地消纳、新能源利用率监测统计等情况。原文如下:国家能源局关于开展2025年电力领
北极星售电网获悉,4月10日,国家能源局发布关于开展2025年电力领域综合监管工作的通知。文件明确,电力市场建设和市场秩序方面。全国统一电力市场建设推进情况。重点监管2024年以来电力中长期、辅助服务、现货市场建设,电力市场交易规则(含交易方案、交易细则)与国家基本规则一致性、出台程序合规
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
4月8日,吉林省能源局关于印发《吉林省能源局持续优化营商环境2025年重点行动方案》的通知(吉能法规〔2025〕37号)。其中提到,进一步深化供电服务“高效办成一件事”。指导供电企业开展过户、更名关联业务“一次办”。深化政企信息共享,推动优化完善电力外线工程联合审批,打造公共服务“高效办成一
4月1日,国家能源局云南监管办公室关于开展用户受电工程“三指定”行为检查工作的通知。其中指出,进一步规范云南用户受电工程市场秩序,督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制,推进常态治理,切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果,持续优化全省用电营商环境。原文如下:国家能源
受地理环境复杂、配电网基础设施薄弱等多重因素影响,云南省内部分地区频繁遭遇停电和低电压问题,这些问题一度成为影响民众生活用能的痛点。云南能源监管办坚持问题导向,持续精准发力,近期,印发了“频繁停电、低电压”专项整治工作通知,对群众反映强烈、问题突出的频繁停电线路、低电压台区进行挂
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道
4月10日,阜新市人民政府办公室发布关于加强协作合力推进全市电网高质量发展的通知(阜政办〔2025〕3号)。其中指出,电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源数字化转型、深化电力体制改革等重大课题开展深入
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