富阳供电局紧急抢修保计算机中考用电

最近，国家电网公司发布2016年度社会责任报告，用责任诠释你用电我用心。这是该公司连续11年发布社会责任报告，六次荣获中华慈善奖，社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库，创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年，国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位，获得

2016年9月13日，在国网安徽涡阳县供电公司客户服务营业大厅，志愿者引导客户正确使用自助缴费终端缴纳电费。为方便客户缴纳电费，国网安徽涡阳县供电公司主动拓宽缴费渠道，积极打造十分钟缴费圈，在原有邮政代扣代收、移动网点代收、POS机代收、IC卡缴费、营业厅缴费、支付宝缴费等多种缴费渠道的基础

确保优质服务要把“你用电、我用心”理念落实到服务工作中，强化营配调业务贯通，严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，提高服务质量和效率。要优化营业厅布点，年内新增交费点15万个，推广95598网站、手机客户端、自助终端等电子化交费渠道，提高服务的便捷性。采取缩短抢修时间，简化报装手续，严格规范抄表、催费、停限电公告发布等措施。进一步发挥95598客户服务中心作用，强化服务质量和客户投诉监督，建立第三方测评常态机制，坚决查处服务态度恶劣、侵犯客户利益等行为。将加大电能替代工作力度，进一步扩大替代范围和规模，以电

  “小伙子，多亏你今天来我们家，让我们家少交了不少电费，真是太感谢你了，你看都到饭点了，在大娘这儿吃午饭吧。”“不了大娘，这都是我们应该做的。”4月2日务所长走访来到了竹林乡郭屯村王大娘家里，这是王大娘在留务所长在家里吃饭呢。王大娘家里以前开了一个小饭馆，一直用的是商业电价。可是，几个月前王大娘的丈夫在厨房干活的时候不小心摔倒，导致脑血栓复发，身边需要时刻有人照顾，而王大娘的子女们都在外地打工，不得已王大娘只好把小饭馆给关掉了。关掉小饭馆之后王大娘家的电价就可以由原来的商业电价改为居

近期以来，国网山阳县供电公司按照省、市公司春节保供电工作安排，集中时间和人员，对电网设备逐馈路逐台区进行了一次全面细致的排查和隐患消除。截止元月22日，共更换过负荷配变43台，轮换配变33台，消缺51项，新增补点6处，春节保供电工作基本到位。山阳县地处秦岭南麓，冬季雨雪冰冻自然灾害频发。山阳县又是一个劳务输出大县，春节前，外出务工人员陆续返乡，加之受地域文化影响，大年三十到元宵节期间，山阳家家户户有“亮灯”的习俗，每年春节期间，负荷剧增，保供电就成了一件大事。入冬后，山阳县供电公司针对以上状况，提前安排部署。提出了“

3月13日上午，河南虞城供电公司配电中心6名党员服务队队员来到乔治白服饰公司成品生产车间，征询客户对供电服务的建议，引导他们安全用电、节约用电。这是该公司推行“三个引领示范”，着力打造服务品牌的一个场景。突出“党员引领示范”。据悉，该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型，265名党员积极主动“亮身份、亮职责、亮承诺”，在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动，举办党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，通过激励党员发挥模范

“小霞姑娘人温柔，心思细，昨天要不是她帮俺，真不知道会发生啥事”。10月25日，郸城局营业大厅排起交电费的长龙。而在客户休息处，一位名叫王增先的退休老人专门找到客服中心主任张喜梅，向她讲述客服人员任小霞帮助他的事。昨天上午，家住郸城县王楼的王增先老人到营业厅交纳完电费，正准备离开，突然感觉胸部疼痛难忍，头部也一阵眩晕，当时正在大厅规整交费队伍秩序的任小霞看出端倪，赶紧上前搀着王大爷，扶他坐下休息，并询问情况。王大爷无力的指着掉在地上的袋子说：“药，袋子里面”。任小霞赶紧捡起袋子，翻出一瓶速效救心丸，此时晓

为贯彻国家电网公司安全生产年活动，抓好农村安全用电工作，大力营造农村安全用电氛围，普及农村安全用电知识，夯实安全基础，保证农村用户用电安全，提升农网设备健康水平和运行管理水平，构建和谐的农村用电安全环境，虞城县供电公司于2013年7月31日召开“你用电 我用心 农村用电安全强基固本工程推进会”会议指出，公司应及时落实国家电网公司要求，了解掌握全县工作开展情况，重点解决工作中存在的问题。一是坚持文化引领，不断提升农村用电服务质量。深化“为民服务创先争优”活动，开展电力“三走进”活动;

国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所切实履行“你用电，我用心”这一服务理念，用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力先行官。今年以来，该所结合“接地气、连民心”活动，实践“四个服务”，坚持“你用电，我用心”，深入开展为民服务活动，努力打造群众满意工程，提升供电服务水平。活动伊始，该局就建立领导组织机制，成立活动领导小组，党政主要负责人全面履行“第一责任人”职责，层层抓落实，确保活动有力有效推进。同时，建立工作常态运行机制

“你用电，我用心。”在“圣泉小城”，为阿尔山市旅游事业提供着永不枯竭的动力保障。近年来，阿尔山市供电公司扎实开展“为民服务创先争优”活动，在企业和客户之间架起了一座连心桥。提升服务品质 抄收员华丽转身近年来，在电网规划、建设和改造中，加大应用科技含量高、技术领先的设备，建设了坚强智能的电网，为经济社会发展提供了强大动力。随着信息化、自动化的智能电网建设，传统的抄收员工作发生了较大改变， 得到了社会的广泛赞誉。为完善客户经理制，制定、完善了相关制度，对客户经理实施分级管理，积极引入社

项目背景为深化“三集五大”体系建设，国家电网公司研究决定建设全网集中95598客户服务中心，形成支撑各类业务运营及管控的一体化网络平台。打造“全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化”的“两全三化”客户服务中心，持续提升服务能力、服务效率和服务效益。H3C整体解决方案：95598客户服务中心设立一个数据中心，南、北两个基地，全部采用H3C数据中心及智能广域网整体解决方案及服务。南(北)分中心各部署多台H3C高端SR路由器作为信息内网数据专网及语音广域网的互联设备，SR路由

入夏以来，福建地区高温天气持续攀升，国能龙岩发电公司生产部门紧抓夏季用电大负荷时机，从设备排查、防洪防汛、燃料管理等方面发力，确保高温天气下设备温度可靠、安全稳定运行，全年做好迎峰度夏专项保供工作。图为该公司员工在生产现场查看链斗机排渣情况该公司从设备日常维护和消缺工作入手，组织

6月28日，国网青海省电力公司线路运维人员在西宁市大通回族土族自治县对330千伏向宜线开展输电线路无人机智能巡检。迎峰度夏期间，国网青海电力配置646台无人机应用到电网建设及运维中，全力护航电网安全稳定运行，保障电力可靠供应。随着青海电网输电线路规模持续增长，为助力新型电力系统省级示范区

6月24日14时51分，贵州省黔南布依族苗族自治州瓮安县10千伏青山线故障跳闸，配网自动化系统自愈功能立即启动，精准锁定故障点，4分钟内自动实现该线路64台配电变压器负荷转供自愈，让非故障线路段自动恢复供电。通过主站自愈技术预计减少停电时间12小时以上，降低经济损失约2万元。这是度汛期间，贵州

今年迎峰度夏期间，全国电力供需仍将处于紧平衡状态。为备战夏季用电高峰，各地电网企业积极采取措施保障供电安全。迎峰度夏，铆劲保电。《中国能源报》记者近日了解到，受用电需求快速增长影响，今年迎峰度夏期间，全国电力供需仍将处于紧平衡状态。为备战夏季用电高峰，各地电网企业积极采取措施保障

6月以来，全国多地迎来高温天气用电负荷快速增长，迎峰度夏进入重要时刻。作为大型清洁能源企业，中广核积极落实党中央、国务院部署，全力保障电力安全稳定供应，各在运核电、新能源场站安全稳定运行，在建项目稳步推进建设。核电中广核各在运在建核电基地以安全生产为抓手，切实落实各项工作，确保机

6月以来，我国多地出现极端高温天气，多省份用电负荷创历史新高。国家能源局预计，今年度夏期间，全国用电负荷将快速增长，最高负荷同比增长超过1亿千瓦。作为保障国家能源安全的国有重要骨干企业，中国华能集团有限公司在迎峰度夏期间充分展现央企责任和使命担当，“火”力全开、乘“峰”破浪，全力以

6月12日，国网光山县供电公司紫水供电部人员刘连普、孙镇利用无人机、望远镜等专业工具开展配电线路特巡特护。这是该公司全力迎战今夏首轮高温“烤”验、保障客户清凉度夏的一个场景。受日趋攀升的高温天气影响，光山县生活降温和农业排灌用电负荷与日俱增。国网光山县供电公司认真落实迎峰度夏工作各

6月12日，2024年广州供电局科技项目（第十三批）之输电及配网相关专业招标，其中包含标的1重大保供电飞轮储能系统能效提升关键技术研究（技术开发）、标的2重大保供电飞轮储能系统能效提升关键技术研究（设备试制）、标的3基于国产硅橡胶材料的高压电缆附件试验（技术服务）。（本文只包含飞轮储能系统

“十年磨一剑，砺得梅花香。”高考，不仅是学子们十年磨一剑的考验，更是他们青春梦想起航的重要节点。连日来，南疆能源（集团）有限责任公司新疆供电分公司（以下简称：“南能集团新疆供电分公司”）以高度的责任感和使命感，吹响高考保电“集结号”，为广大学子筑起一道坚实电力屏障。为确保高考期间

“公司应急基干队伍集结完毕！”为保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行,5月30日，国网会理市供电公司组织开展应急队伍集结出征拉练行动。为确保此次活动取得预期效果，国网会理市供电公司提前周密部署，成立指挥、协调小组，确保活动顺利进行。活动期间，该公司组织工作人员成立了应急队伍拉练行动小组，

“设备线夹A相、B相、C相温度正常，无发热现象……”临近“五一”，这是南疆能源（集团）新疆供电分公司（以下简称：“南能集团供电分公司”）在园区天盈石油化工股份有限公司进行节前安全用电大检查活动的一个缩影。为切实做好节假日保电工作，确保“五一”小长假期间电力供应可靠、保障有力、服务有