富阳银湖供电营业所获省公司创建群众满意基层站所先进单位称号

2020年春节期间，面对突发的“新型冠状病毒感染肺炎”疫情，江苏能源监管办多措并举，全力做好人民群众满意用电和疫情防控用电保障工作。春节期间江苏电网运行平稳，电力供应可靠，特别是全省医疗机构和医用物资生产企业可靠用电得到有效保障，未发生重大电网事故及供电服务质量事件，未接到12398能源

近日，江苏能源监管部发布了关于进一步做好2018年春节期间人民群众满意用电工作的通知，详细情况如下：江苏能源监管办关于进一步做好2018年春节期间人民群众满意用电工作的通知省电力公司，各设区市供电公司：春节将至，人民群众生活用电进入高峰时期，做好春节期间城乡居民生活满意用电工作关系到社会

营业厅定置摆放需要完善、服务群众记录要实现闭环。5月21日，国网陕西省电力公司农电工作部深入阎良振兴供电所，对照《国网陕西电力公司供电所群众满意窗口创建工作考核细则》逐项排查，检查该所群众满意窗口创建工作。2014年以来，该公司以服务三农为重点，以群众满意为导向，以五大工程建设为抓手，

11月24日，笔者获悉，方城县电业局17个乡(镇)供电所在2014年群众满意基层站所评创活动中，均荣获所在乡(镇)公共服务行业第一名的好成绩，展示了方城电力良好的社会形象。近年来，方城县电业局领导班子高度重视行风政风工作，把优质服务工作作为企业的“生命线”做实、做好、做优。在日常工作中，加大明察暗访和奖惩力度，内强素质，外树形象，强化员工的优质服务意识，形成了“要我做到我要做”的转变，用实际行动践行了“你用电，我用心”的服务理念;在群众满意基层站所评创活动中，重点放在“

白天跑工地、进班组、访客户，协调督导工作，通报教育实践活动意见建议办理情况，组织群众满意度评价，并就解决用电质量问题的时间节点向客户承诺;晚上对照“清单”，检查整改落实情况，对已经整改的问题进行销号，对正在办理的事项依照进度细化完善相关措施……近来，济源供电公司总经理张明亮始终处于快节奏运转状态，总感觉时钟走的快、时间不够用，需要做的工作还有许多。和张明亮一样，该公司其他班子成员也有同样的感觉，抓整改、抓督导、抓落实，忙个不停。尽管职责范围、方式方法不尽相同，但大家都为了同一个目标，那就是&ldquo

5月27日，从河南省商丘供电公司获悉，该公司系统18个基层供电所获得“群众满意基层站所”称号，受到市纠风部门的通报表彰。商丘公司以“群众满意基层站所”创建活动为契机，大力加强基层供电所标准化建设，进一步规范基础资料、规章制度，使基层供电所的所容、所貌得到改观，树立了服务窗口的良好形象;积极实施农电整体素质三年提升工程，客观分析面临的形势和任务，针对薄弱环节，通过抓制度建设和过程管控，不断夯实基础，提升供电所管理水平;公司系统各单位邀请部分人大代表到供电所进行参观，听取代表建议，对供电服务进行评议，促进了管

按照《国家能源局关于近期重点专项监管工作的通知》要求，国家能源局市场监管司组织开展了人民群众满意用电专项监管工作。专项监管以农业大省、劳务输出大省河南作为驻点省份，选取了驻马店汝南、周口淮阳和许昌长葛为驻点县，对农村地区2014年春节期间电力供应保障、供电服务情况进行了全面监管。经过2个多月、四个阶段的工作，按计划完成监管任务，形成《报告》。《报告》分为基本情况、主要问题和监管意见三个部分。一是对河南省及三个驻点县节日期间供用电和保障供电等情况进行了介绍。二是对驻点监管过程中发现的河南农村供电和农网发展主要问题进行了总结。三是针对存在的问题，提出了进一

  王宇燕，全国人大代表，河南省济源市市长记者：您如何看待电力与经济社会发展的关系?王宇燕：电力是重要的能源，是最根本的发展要素之一。电力是稳增长、调结构、促转型的“动车组”，是改善民生、提高群众幸福指数的“助推器”。电力保障能力和供电服务水平，关系城市发展质量和人民群众的切身利益。记者：请您评价一下供电企业的工作。王宇燕：经济发展，电力先行。近年来，济源市强力实施“一个中心、两个率先”目标战略，对电力的需求越来越大。供电企业始终扮演着先行官的角色，哪里有用电需求，哪里就

笔者3月14日获悉，经过河南省政府纠风办检查验收并同意，省电力公司确定了100个基层站所为“2012年度河南省群众满意的基层站所”，并对获得荣誉的站所进行了表彰，而新蔡县供电有限责任公司城关供电营业厅就荣列其中。新蔡县城关供电营业厅在开展的创群众满意基层站所活动中，以优质服务为重点，以群众满意为标准，兑现服务承诺，创新服务手段，不断提高办事效率，在为客户答疑解惑，简化业扩报装流程、为弱势群体用电服务开辟“绿色通道”等工作中，发挥了积极作用，受到群众的一致好评。目前，新蔡县供电有限责任公司号召公司各部门以城

眉坞大地春暗涌，红河幽谷育奇葩。眉县分公司营头供电所一年来内抓管理，外树形象，全力做好供电服务，得到社会各界认可和好评，1月29日，宝鸡市委市政府在行政中心召开的表彰会上为该所授予市级“人民群众满意基层站所”殊荣。营头供电所位于秦岭主峰北麓以幽、奇、峻、秀闻名的红河谷畔，明澈怡人的自然美景陶冶了营头电力人质朴淳厚的品格和对自身职责的敬畏与热爱。一年来，该所以居民用电服务质量大提升专项行动为契机，以“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”为理念，以创建市级“人民群众满意基层站所&rdq

“创建群众满意基层站所工作要坚持实用性，长期性，在创建工作中，努力提升供电服务”这是日前海盐供电局相关负责人提出的。积极创建“群众满意基层站所，坚持实用性，长期性的方式是此次工作的主要做法。据了解，海盐县供电局各班组在创建“群众满意基层站所”活动中，以“责任树形象，诚心赢满意’的工作方针，有力地促进“群众满意基层站所”的创建工作。近年来，海盐县供电局在优质服务的道路上，始终以“群众满意、政府放心”为目标，积极践行&ldqu

2月19日一早，湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容，和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查，许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后，台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来，该

“以前我们需要登录多个系统，现在操作方便多了，只要用一部手机接单、回单即可。”5月20日，在湖北武汉供电公司二七供电服务站，站长周钊向前来参加供电服务站数字化建设交流活动的同行介绍数字化转型给供电服务站带来的变化。今年2月，国网湖北省电力有限公司开展数字化供电所建设两年行动，以数字化

为扎实推进党风廉政建设和反腐败工作，促进反腐倡廉建设向基层延伸，国网清丰县供电公司纪委创新廉政教育形式，开展“小微讲谈”廉政教育进基层站所活动。3月28日至30日，公司纪委书记王飞带头深入城西中心所、韩村服务站、大流服务站、古城服务站、阳邵服务站，送“廉”到“站”，直面基层农电工以《

12月23日，国网象山县供电公司西周供电所率先应用无人机机巢，完成10千伏清潭、瑞丰双回路线路的远程无人自主化巡检作业，这标志着西周供电所是浙江省内首家应用无人机机巢开展智能巡检的供电所。当天下午2时，国网象山县供电公司西周供电所高压班班长虞家辉没有像往常一样出门巡检，而是在办公室里与

“请窗口的每位工作人员一定要跟踪好各自的流程业务情况，做好按时闭环工作。”10月29日一大早，国网慈溪市供电公司横河供电服务站营业厅班长胡辉在早班会上再次强调业务流程的重要性。为加强供电服务监督管控,强化营销业务现场稽查,及时发现和整治供电服务领域存在的突出问题,国网慈溪市供电公司要求

党的十八届五中全会召开以来，为切实把全会精神传达贯彻到基层一线，鄢陵县供电公司新一届领导班子审时度势，积极创新施政举措，决定从11月初开始，加强和改进调查研究工作方法，建立领导班子成员分包基层站所调研督导制度，及时了解和掌握基层站所新情况、新经验、新问题，破解基层管理难题，规范基层

11月24日，笔者获悉，方城县电业局17个乡(镇)供电所在2014年群众满意基层站所评创活动中，均荣获所在乡(镇)公共服务行业第一名的好成绩，展示了方城电力良好的社会形象。近年来，方城县电业局领导班子高度重视行风政风工作，把优质服务工作作为企业的“生命线”做实、做好、做优。在日常工作中，加大明察暗访和奖惩力度，内强素质，外树形象，强化员工的优质服务意识，形成了“要我做到我要做”的转变，用实际行动践行了“你用电，我用心”的服务理念;在群众满意基层站所评创活动中，重点放在“

“作为供电所的一名员工，你如何理解体系建设，全员参与?结合你的岗位，平时如何开展作业风险评估?”9月11日，姚安公司安监管部和生产设备部一行5人来到光禄所，开展安全生产风险管理体系督导、帮扶工作。针对被访谈人员回答的问题，工作人员一一进行点评指导，使其知其然还要知其所以然。随后，由安监部讲解了关于风险评估的种类，如何开展更新风险数据库和什么叫做基于内和基于外的风险评估等相关知识;生产设备管理部讲解了设备风险评估的方法和如何评级划分。

2月18日，新年的余味尚未散去，获嘉县太山乡陈孝村特困用户冯益亮家中一片欢声笑语，获嘉县供电公司太山供电所员工娄渊文、浮保林拿着崭新的白色表箱正在为冯益亮安灯接线。春节过后，获嘉县公司组织人员开展基层站所节后巡视行动，针对节后外乡务工人员陆续离家的情况，对特殊及困难客户进行用电检查。太山供电所员工在辖区内巡视中，了解到冯益亮独自一人居住在家徒四壁的土坏房中，身体不好，经济状况非常紧张。为省下电费开支，他连电灯都舍不得开，一到晚上就黑乎乎的一片，长此以往，家中线路早已老化不堪。太山供电所员工将情况反映到所内，所长王景军当即组织员工与冯益亮组成了帮扶队子，

为进一步加强各发电站、变电站安保工作，保证春节期间电网设施、设备安全，1月21日，玉屏供电局联合玉屏县公安局治安大队，对各站所进行安全大检查。检查中，玉屏局办公室及县公安局治安大队工作人员查看了各站所出入登记册、消防设施，检查了生产场所围墙的封闭性和存在的安全隐患，与保安人员进行了面对面交流，详细询问了各站所安保设施及周边环境状况，就安保知识进行现场提问并结合周边环境对安保工作进行指导。通过检查，玉屏局各基层站所安保工作得到玉屏县治安大队一致好评。检查组在电站查看消防设施

近日，在浙江省法纪教育基地——南郊监狱，国网杭州市萧山区供电公司的12名乡镇供电服务站站长现场观摩廉政教育图片展，学习警示案例和教育专题片。这是该公司开展的第5轮防腐拒变现场警示教育，完成了全部16家基层站所负责人“打疫苗”。据悉，在继廉洁教育“进班子、进项目、进岗位、进家庭”的“四进”基础上，萧山区供电公司创新 “第五进”，推行进法纪教育基地接受现场警示教育，推进风险防范关口前移。结合参观廉政警示教育基地活动，该公司纪检监察人员详细