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新乡供电公司主动服务受夸赞

2011-12-14 09:09来源:新乡供电公司作者:王蕾 李建平关键词:新乡供电公司主动服务电力服务收藏点赞

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12月12日早上,一位年过七旬的老大爷骑一辆三轮车,在新乡供电公司门口徘徊,向路人打听着什么。该公司计量中心员工王栋,主动上前询问老大爷有什么事情需要帮忙。大爷说他是大块乡的一个农民,名叫徐家平。家里一块浇地用的三相四线电能表出问题了,趁现在冬灌前,得赶紧修好。村里的电工说要检定合格后才能使用,不然就无法浇地。

徐大爷的孩子在外地打工,家里老伴有病在床,所以他一大早就一个人带着电表,骑着三轮车来到市里到处打听在哪里校表。庄户人家起得早,而现在正值隆冬,天气寒冷,徐大爷的脸已冻的通红。了解情况后,王栋说:“徐大爷,您这下可找对人了,我就是校表班的员工。”

于是,王栋带着大爷一起来到计量中心。内试班员工宋旗热情接待了这位远道而来的客人,先安排徐大爷喝水休息,自己立即将电能表进行修理校验。由于电表长期悬挂于在田间地头,电表外表面很脏,塑料外壳也变得脆化,有些边角的地方已经脱落。由于电表的年限久了,摩擦力增大,导致误差增大,超过了正常水平。宋旗小心翼翼的将表尾盖打开,手脚麻利地对电表进行了修校。

很快,小宋将检定好的电能表送到老人的手里,老人拿出10块钱塞到工作人员的手里,小宋连忙说:“您老人家这么远跑来不容易,我们愿意免费为您服务。”老人说:“今天真是遇到了好人,供电公司的小伙子不仅人长的帅,心肠也好啊!谢谢你们!”

作者: 王蕾 李建平
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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