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南方电网公司正式发布“三项承诺”后,铜供积极响应号召,根据实际情况,利用当地报纸、电视、广播、网络等媒体及时公开承诺内容,展开广泛宣传,用实际行动转变作风、服务于民、促进和谐,不断满足着用户的新要求、新期待。
为确保承诺兑现,现阶段,铜供将“三项承诺”融入到创先争优的具体活动中,按照上级要求,建立全方位服务机制,优化、简化业务制度和流程,加强服务硬件建设和员工业务技能培训,提升服务水平,从抢修复电时限、营业厅办理时间、95598接通率、供电可靠率等多个方面,接受社会各界群众监督。
据了解,此次发布的《供电服务承诺》、《员工服务准则》、《“三公”调度措施》“三项承诺”内容包括:“城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时”、“欠费停电的客户缴清电费后,当日复电”、“客户在营业厅平均等候时间不超过15 分钟”、“95598供电服务热线20秒接通率超过90%”等;在供电服务硬指标上,承诺“城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%,农村地区供电可靠率99.5%、居民客户端电压合格率92%。”;从职业操守、优质服务行为等方面规范员工行为,紧紧围绕承诺内容履行职责,切实做到有诺必践,使客户真正享受到实实在在的服务。
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近日,贵州省铜仁市德江县沙溪乡双坝风电场传来好消息:首台机组成功并网发电。这一项目的顺利投运,不仅给南方电网贵州铜仁供电局注入了新的电能来源,还为铜仁践行绿色发展理念、迈向“双碳”目标增添了强劲助力。德江县沙溪乡,这里风力资源丰沛,地势开阔,具备风力发电的先天优势。双坝风电场项目
北极星售电网获悉,2025年全国两会期间,全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余提出了《关于支持贵州建设西南区域电力枢纽》的建议。他认为,贵州全社会最大负荷在持续节节攀升中,在明确现有电源的情况下,电力缺额情况较为明显,因此,亟需引入区外电力来填补缺口。他建议
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,辐射周边省区及南方区域供电,促进贵州更好地融入全国电力生产力布局。”全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余表示。今年全国两会期间,周敬余提交了《关于西北清洁能源送电入黔项目直流换流站落地铜仁的建议》,继续推动青海、新疆等西
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,电力装机容量达9700万千瓦……”全国人大代表、贵州电网公司铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余激动地表示,他在2024年全国两会期间提出的建议,已经写进了2025年贵州省政府工作报告,有力推动绿电入黔。2024年,作为能源电力行业的全国人大代表,周敬余在全国两
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,电力装机容量达9700万千瓦……”全国人大代表、贵州电网公司铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余激动地表示,他在2024年全国两会期间提出的建议,已经写进了2025年贵州省政府工作报告,有力推动绿电入黔。2024年,作为能源电力行业的全国人大代表,周敬余在全国两
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
近日,贵州铜仁首座35kV移动变电站投运。该项目是2025年度迎峰度冬电网建设的重点项目,该型变电站是铜仁供电局首座预装配式钢结构移动变电站,具备完整一次设备及二次设备,包含站用变、直流系统、五防监控系统及自动消防系统等,具有可移动、多用途的优势,可以灵活多变地解决电网负荷分配问题,以应
一轮降雨之后,贵州省铜仁市石阡县甘溪仡佬族侗族乡熊家寨村日前进入了忙碌的插秧季节。来到田间地头,新鲜事迎面而来:一面醒目的“南方电网农业灌溉共享用电示范点”多功能墙立在田边,农户只需拿出手机扫一扫,插上抽水泵就能实现通电灌溉。“田头安了这么大一个多用的‘充电宝’,还配了4个插座,
近日,贵州电网公司召开数字生产现场会,实地学习、观摩、研讨、总结数字生产建设工作取得成效,推进地市级数字生产建设,提升数字生产赋能效应。近年来,贵州电网公司积极推进电网数字化转型,探索开展生产组织模式优化,实现生产指挥体系、生产组织架构及管理模式的变革,不断提升要素生产率和人才队
“电网不仅是电力供应的重要载体,更是推动贵州现代化建设的重要力量,我们必须进一步加快电网发展步伐,为贵州的经济社会发展提供更加可靠、高效、智能的电力保障。”十四届全国人大二次会议期间,全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余在审议相关报告时说。智能电网和数字
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
一直走在市场前列的阳光家庭光伏再次出招。近日,作为“融光焕发”SUN·Day2023追光者节的重头戏,阳光家庭光伏“放心安吧”服务战略焕“心”发布,不仅郑重承诺为用户提供心安服务,而且重新定义户用光伏,首倡“家庭光伏即服务”理念,引领行业加速迭代至更高价值维度的品质服务时代。推出六大心安服
6月5日,由北京市生态环境局主办的“碳达峰碳中和北京行动高端论坛”在北京市规划展览馆成功召开,新疆金风科技股份有限公司(下称“金风科技”)与联想集团、国网北京电力公司、北京排水集团、北京奔驰等四家首都头部企业共同发起“首都头部企业低碳行动倡议”,做出碳达峰和碳中和的企业承诺。
从运维层面如何提升光伏电站收益?总结来说,可以分为两大方面,一个是运营模式的创新,再就是运维技术的创新。怎样更有效直接管理这么多的电站,去达到我们运维目的?我们觉得可以从三个可视化出发:资产可视化、收益可视化、过程可视化。对于技术创新,主要从降低人员成本,监控精细化、设备智能化三
5月16日下午,镇远供电局举办了一期供电可靠性知识竞赛,共有来自生产部门的近30余名选手参加了竞赛。为贯彻落实南方电网公司供电服务“三项承诺”中有关供电可靠性的工作要求,促进员工全面了解供电可靠性知识,为供电可靠性提升打好基础,提升客户满意度,该局举办了此次知识竞赛活动。赛场气氛热烈而紧张,选手们全神贯注地紧盯着大屏幕和主持人的口型,生怕抢不到题目,引得现场观众不时发出一阵阵欢快的笑声。通过现场必答题、抢答题、风险题等三个环节的激烈角逐,该局舞阳供电所荣获团体第一名,输电管理所荣获第二名,客户服务中心荣获第三名、江古供电所荣获组
去年曾自曝财务“瑕疵”的海联讯今日披露了2013年年报和涉及财务数据追溯调整的多则公告。审计机构发表了带强调事项的无保留审计意见,对内部控制鉴证报告也出具了带强调事项的无保留鉴证意见。同时,海联讯在财务报告中对2010年、2011年、2012年的财务数据进行了更正和调整。此外,就财报调整导致的投资者损失,公司主要股东将择机启动赔偿工作,并表态将增持公司股票、履行业绩承诺。记者注意到,这是资本市场中首次由上市公司主要股东主动赔偿投资者的案例。追溯调整财报数据据审计机构亚太会计师事务所出具的审计说明,2013年3月21日,海联讯因涉
2013年1月28日,广西桂冠电力股份有限公司发布重大资产重组事项进展公告,宣布公司正在筹划与控股股东中国大唐集团公司之控股子公司龙滩水电开发有限公司的重大资产重组工作。鉴于重组方案需与主管部门、相关股东及中介机构商讨、论证、完善,仍需进行大量的核查、谈判工作,公司股票继续停牌。目前,公司、交易各方、各中介机构正全力推进上述重大资产重组的各项工作。停牌期间,公司将根据进展情况,及时履行信息披露义务,每五个交易日发布一次有关事项的进展情况,待相关工作完成后召开董事会审议重大资产重组预案,及时公告并复牌。继大股东两次资产注入方案流产后,桂冠电力向大股东大唐
截止9月29日,贵州施秉供电局今年前三个季度累计完成售电量4.33亿千瓦时,同比增长6.58%,完成调整年度目标电量的65.6%。今年以来,施秉供电局针对辖区恒盛公司、成功磷化等大工业产业运行远远低于预期,企业生产、技改积极性受挫,造成电量负荷逐渐萎缩,技改新增负荷未能如期投运等不利因素,该局将保增长作为第一目标,以市场发展为核心,以提高供电可靠率抓手,坚持以客户为中心,认真兑现公司“三项承诺”,努力确保电量增长。一方面跟踪恒盛公司、成功磷化等企业技改进度和开炉情况,全力做好电力供应服务工作,该局通过定期开展走访大客
“今年,我们的售电量目标要从6亿,跨过7和8,直接跃进9亿‘时代’,这样的跨度,在惠水供电局,是从来没有过的,面临的挑战和压力也是前所未有的,没有一种毅力和耐力,没有一种创新的手段和方法,大家如果是‘等、靠、要’,无论如何是完成不了的”。作为惠水供电局“班长”,张小卫对如何完成今年9亿千瓦时,同比上年增长38.25%的售电量目标,深感肩上的压力比任何一个时候都重。服务工业园区发展来支撑今年的惠水县“两会”上,有人大代表向惠水供电局提出
“太感谢了!你们周末不休息,冒雨施工,仅用一周的时间就给我们装上了新变压器,保障了我们厂新的生产线供电需求!” 3月31日上午,贵州省施秉县永航水泥制品有限公司老板韩伟一边送上锦旗,一边对施秉供电局负责人说。当日,韩伟一行带着一面写有“雷厉风行急客户所急,优质服务想用户所想”的锦旗,专程来到施秉供电局,向供电局给予该厂提供及时、便捷的优质服务表示感谢。据韩伟老板介绍,贵州省施秉县永航水泥制品有限公司于2月18日与贵州电网公司签定10千伏水泥电杆生产供货合同,合同价款为510万元,从3月5日起开始交货,生产
让客户满意、政府满意、社会满意,东安供电局的优质服务倍受赞誉。多年来,东安供电局始终牢记“服务永无止境”的宗旨,坚守“提高电力供应能力,切实保障民生用电,提升客户满意水平,促进社会和谐稳定”的目标,以群众满意为出发点,真正做到了“服务好、管理好、形象好”的“三好”企业。“欠费停电的客户缴清电费后,当日复电”、“城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4个小时,农村地区5个小时”、“客户在营业厅平均等候
为确保售电量增长19%目标实现,2012年,铜供自我加压,自我鼓劲,将全面推进电网加快发展,竭力做好供电优质服务,全力确保全市电力安全有序供应,计划资产总额达47亿元。该局锁定售电量64亿千瓦时(网公司口径)目标不放松,比去年增加10.1亿千瓦时,同比增长19%。为实现这一目标,2012年,铜仁供电局将继续开拓市场,围绕“三项承诺”确立优质服务新目标,积极开拓用电市场,巩固优质服务活动成果;全面强化电力供需形势变化的滚动分析预测,超前做好需求侧及停电管理,细化年度综合停电计划,优化检修,积极开展带电作业,有效减少客户停电时间,努
2024年“成绩单”出炉固体废物和化学品环境管理是持续深入打好污染防治攻坚战、推进生态文明和美丽中国建设的重要内容。近年来,昆明市生态环境局高度重视固体废物与化学品污染防治,2024年以来全面发力,全年固废治理工作有序推进。加快推进“无废城市”建设2024年,昆明市印发《昆明市“十四五”时期
2024年实施重点企业节能降碳诊断和升级改造,实行新上项目差异化用能管理。新创建国家级绿色工厂73家、绿色供应链管理企业11家,80%的国家级和省级园区均完成循环化改造。加快能源清洁低碳转型和新型电力系统建设,新增光伏发电装机1088万千瓦,陕电入皖特高压工程开工建设。全面推开排污权交易改革,
最近,国网江苏省电力有限公司勇于创新,积极实践,出色地完成了2024年重点城市供电可靠性管理工作专项交流研讨会协办工作,中国电力企业联合会可靠性管理中心发来感谢信,对江苏公司在电力可靠性方面做出的重要支撑表示感谢。一直以来,国网江苏省电力有限公司始终将供电可靠性管理置于重要位置,以客
为构建“不敢违、不能违、不想违”的长效机制,近日,国能龙岩发电公司采取了党建引领、健全机制、强化宣教、重点整治、验收管控等“五连环”措施,确保反违章攻坚行动取得实效。该公司持续深化“党建+安全”实践,将反违章工作与党建工作深度融合。在现场,党员带头反违章,加大自查力度,及时制止和
11月14日,安徽省人民政府印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知,共430个项目入围,其中A类项目34个,B类项目396个。其中含芜湖天然气调峰电厂项目、安徽宁国龙潭抽水蓄能电站项目等多个电力项目,详情如下:安徽省人民政府关于印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知各市、县人民政府
进入四季度,国能龙岩发电公司吹响决战决胜“冲锋号”,动员全体干部员工以昂扬向上的精神状态和比学赶超的工作干劲,锚定全年各项目标任务,主动扛责担责,确保完成全年工作目标任务。该公司党委深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面推进“龙电先锋”党建工程,聚焦年度生产经营目标,深入分析当
最近,进一步提升员工技能水平,盐城供电公司设备部组织2024年设备专业“百日练兵”技能提升第一期培训,加强设备专业人才队伍建设,提升公司全体设备专业人员安全、专业等核心业务技能水平,营造比学赶超、积极向上、敢于争先的良好氛围,持续推进全业务核心班组建设。正值迎峰度夏期间检修窗口期,盐
近日,随着最后一仓混凝土浇筑完成,浙江天台抽水蓄能电站(以下简称天台抽蓄电站)主厂房1号机组顺利封顶,标志着电站施工从混凝土浇筑向机电设备安装转序,朝着2025年12月首台机组发电目标稳步推进。天台抽蓄电站主厂房1号机组从上至下分为发电机层、中间层、水轮机层、蜗壳层、尾水管层。自2023年12
9月20日,国网涡阳县供电公司召开了三季度同业对标推进会。会上,各指标管控部门对三季度指标完成情况进行了预测,对存在的问题逐一进行分析并筹划提升措施,对于需协同配合的指标明确了责任分工并制订了完成时间节点。会议要求,一是要高度重视对标管理,从基础管理抓起,注重管理成效,锚定目标找差
今年以来,国网涡阳县供电公司城市供服中心强化党建引领助力指标提升。该公司城市供服中心党支部以“三联三共”党建联盟为抓手,积极探索“党建+中心管理”活动新模式,全面推动党建与生产经营工作深度融合,把党建工作成效转化为创先争优的行动力;以学习贯彻纪律处分条例为契机,教育引导党员干部学
7月19日上午,省生态环境厅召开“吉林省全域无废城市建设”新闻发布会,省生态环境厅生态环境保护督察专员徐兵介绍吉林省全域“无废城市”建设工作有关情况。长春市政府副秘书长李林峰、吉林市政府副秘书长王健鹏以及省生态环境厅固体废物与化学品处处长于新刚现场回答记者提问。省环境保护宣传中心主
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