通辽科左中旗农电局全力以赴确保营销业务系统稳定上线

6月22日，国网北京市电力公司应用机器人流程自动化（RPA）场景，完成营销业务应用系统、用电信息采集系统等业务系统相关功能改造。该公司成为国家电网有限公司首家实现基于RPA场景应用完成系统功能改造的单位。RPA是一款可以通过数字化技术预定业务规则及活动编排过程的人工智能通用组件，具备跨业务系

国网上海市电力公司按照国家电网公司统一部署，以企业经济效益为重点，不断深化用电信息采集系统建设，深度挖掘用电信息采集系统在违章用电整治及线损监测等方面的实际应用，有力支撑了“大营销”体系建设和现代化管理的全面实施。截止2014年4月底，共计挽回经济损失1372.39万元。在低压用电信息采集平台上线运行“基于用电信息数据分析的反间歇性窃电检测方法”功能模块，计算用户用电量预测值，与用户实际用电量比较，以构建相关阀值，得出预测电量偏离较大的用户列表及相关信息，对其中差值超过30%的用户具体分析其用电特征，查找

为了进一步提升优质服务水平，拓展客户服务渠道，满足客户的服务需求，青海电力公司于2012年12月完成了营销业务短信平台建设，经过近半年的运行，系统应用效果显著。随着通信技术以及网络设施的不断发展、手机应用的普及，短消息作为一种信息通道，以其高效、快捷等特性，适合公司向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务。营销业务短信平台的应用，

1月7日8时30分，江苏南京、苏州、常州、淮安供电公司正式启用江苏省集中营销业务系统进行业务办理和电费收取，标志着江苏省集中营销系统完成了全省割接上线，全面投入运行。为适应国家电网江苏公司客户数多、业务量大、服务要求高的特点，项目组创新提出了业务库、账务库、查询库分离的数据架构和前端统一访问的应用架构，确保系统性能满足省集中后大业务量的处理要求，同时设置同城异地的备用中心，实现业务数据的实时同步复制，保证了系统运行的高可靠性。江苏公司营销部会同科信部精心组织、有序开展了系统建设实施工作，先后完成了系统开发、软硬件设备安装部署、压力测试及性能调优、接口开

1月7日上午8时30分，南京、苏州、常州、淮安供电公司正式启用江苏省集中营销业务系统进行业务办理和电费收取，这标志着江苏省集中营销系统完成了全省割接上线，全面投入运行。根据“大营销”体系建设要求，2011年起江苏公司组织开展了省集中营销业务系统的开发建设工作。省公司营销部对照大营销体系的运作要求对系统支撑需求进行了全面梳理分析，明确了“纵向贯通省、市、县、乡各职能层次，横向覆盖全部营销业务，与外部应用充分集成融合，支撑营销业务与管理的高效运转，支撑新型营销业务的发展需求，推动营销管理创新、服务创新和业务流程优化&rd

为全面支撑“大营销”体系建设，兴安供电公司定于2012年11月1日-4日实施营销自动化系统适应性调整工作，为落实系统上线前的准备工作，消除系统切换带来的业务风险，营销部于近日组织召开供电营销业务应用系统切换工作会议，会上明确了各营销单位的工作任务，并对系统切换工作进行安排部署，客服中心积极准备认真落实各项工作任务。一是召开大会传达会议精神，部署落实系统切换前的各项准备工作，全员动员积极备战。“大营销”体系建设是公司“三集五大”重要工作之一，营销业务系统的顺利切换上线是确保&ldqu

为了保证“大营销”体系建设顺利进行，全面支撑“大营销”体系建设，客服中心全员动员积极备战，认真做好营销业务系统切换上线准备工作。“大营销”体系建设是我公司“三集五大”重要工作之一，营销业务系统的顺利切换上线是确保“大营销”成功的关键。为落实上线前的准备工作，客服中心职工认真学习提高认识，学习业务提高技能。积极参加了“大营销”建设专业考试，为以后的工作打下了坚实的基础。按照蒙东公司统一部署，积极参加我公司对营销业

满洲里供电局扎赉诺尔供电所为提升抄表、收费人员的业务技能，增强营销人员解决实际问题的能力，结合营销日常工作常见问题，近期陆续对SG186营销业务系统、磁卡表故障处理、智能及多功能计量装置抄录等进行了培训。培训讲解主要针对抄表、收费人员使用SG186系统操作过程中易出现错误环节、抄表时限、电费退补、违约金管理、综合查询等功能，以抄表、收费员的角度出发，结合具体实例，对各个步骤的操作过程及注意事项进行详细讲解。根据抄收人员的培训需求，对磁卡表故障处理、智能及多功能计量装置的基本常识进行现场讲解。培训现场气氛活跃，参培员工学习兴趣高涨，使培训人员快速、熟练地

为全面推进营销业务系统深化应用工作，提高营销人员对系统的应用操作水平，2月8日至10日，陈旗电力公司举办了营销业务应用系统培训班，一部三中心、供电所、公司相关专责、业务骨干等共52人参加了培训。此次将分别对公司营销业务的抄表核算、收费账务和业务受理、用检、合同、装表接电等六个专业进行为期3天的培训，由东软公司专业系统培训讲师授课。培训中，每个参培人员深入细致地提出了存在的问题。授课讲师结合营销测试系统实操演示、逐一做了解答，使每位学员对系统的各项功能应用更熟练，培训工作收到了很好的效果。通过此次培训，陈旗电力公司营销业务人员将进一步全面掌握营销业务应用

2011年11月26日晚 23时 ，随着营销业务应用系统成功切割，兴安盟右中电力有限责任公司县级供电企业营销业务应用系统比原计划提前4天上线运行。为做好营销业务应用系统上线准备工作，从8月1日开始，右中电力有限责任公司对所辖供电区域内的76436户用电客户进行基础数据核查、采集、补录、试算。为在规定的时间内完成普查工作，公司多次召开会议研究部署，同时召开了营销应用系统上线前的实施动员大会，成立了营销应用系统上线管控领导小组，一把手挂帅，分管经理亲自抓，部门具体抓。 在此期间为了保证新系统顺利上线运行，公司广大干部职工倾注精力，攻克难关，按照节点计划安排

最近，盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA，仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招，抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高，实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作，利用机器人将RPA技术融入实际工作，打破“系统、流程、管控”三个壁垒，自动

3月17日，江苏思极科技服务有限公司研发的电力北斗营销定位授时单元通过南京、常州等5市试点挂测数据校验。该单元连接集中器后，在30秒内能顺利采集北斗卫星时间和地理位置，并及时更新集中器的时间信息和三维位置信息，最终配合本地校时方案（即开通集中器每日自主下发本地校时指令权限），为电能表提

为了不断满足客户个性化的电力需求，持续提升客户的电力获得感与幸福感，全新升级的营销2.0系统于12月18日在天津地区正式上线。日前，为保证营销2.0系统推广上线的关键节点能顺利完成，国网天津城西公司电费计量室内外联动、齐心协力，发动广大员工配合菅销2.0系统相关各项工作，全力以赴保障营销2.0系

近日，国网湖北营销服务中心低电压监测大数据产品正式上线。该产品基于营销全业务监控平台建设，可实现对已配置高频采集策略的低压用户持续开展电压监测，快速感知低电压异常，及时督办核查处理，保障客户用电体验，降低客户投诉风险。为加快该产品落地应用，营销服务中心组建攻坚团队，“业务+数字化

“监测到尧都区金殿镇小榆村一用户电流异常，请立即关注！”8月9日，在山西临汾供电公司营销业务管控与稽查中心，工作人员通过营销数字化管控平台向一线班组进行提醒。原来，该公司通过SG186营销系统、用电信息采集系统、营销内控系统、一体化电量线损系统、生产GIS系统形成的多系统融合，对县市公司高

连日来，凤翔分公司对辖区内49条10千伏馈路配变、计量、用电信息情况进行拉网式营业大普查，以期实现用电信息全采集、全覆盖，完善客户档案信息，提高营销基础数据可用率，全面提升营销基础管理水平。

在2020年秋季营业普查中，凤翔分公司市场营销部运用三大系统大数据分析功能开展反窃查违，有效降低了线损波动较大或异常台区线损，为降损增效、规范电力市场起到积极的促进作用。今年以来，该公司深化营销系统、采集系统以及台区智能化管理系统大数据应用，重点关注数据异常台区、大损台区等，精准锁定

大数据应用要回归服务本质，一定解决浪费资源的问题从底层打好基础。大数据有期待，需要不断的被业务滋养。大数据应用培育业务创新，这样我们有巨人的肩膀可以站立，这样总结经验发现更多的业务模式去创新，尤其是综合能源和电力市场综合背景之下有数据的沉淀给我们更多探索的方向。——泰豪软件股份有

7月15日8时，浙江宁波供电公司市场营销部电费专职林森通过“全网数智雷达”的电费回收看板，查看前一天的电费回收情况。7月，宁波6~10千伏安的高压客户全面实行供售同期，相关数据通过营销系统汇入到“全网数智雷达”。管理人员打开看板，就可以掌握该公司所属各单位的电费回收情况。“全网数智雷达”

2月15日，国网山西省电力公司“网上国网”APP新增用户6905个，新增绑定户号用户数5286个；通过“网上国网”申请办电68件，线上交费250625笔，占89.82%。这是新冠肺炎疫情发生以来，该公司积极推广营销大数据应用、为疫情防控和复工复产保驾护航的一个侧影。为有效防控新型冠状病毒肺炎疫情，科学、规范

按照集团、市公司工作要求，凤翔县供电分公司对营销系统、电费管理暨多元化缴费系统和采集系统的登陆账号及管理权限进行排查，清理工作。进一步加强了营销三大系统业务应用系统账号权限规范化管理，力保营销业务操作及数据安全。为安全有序推进该项工作，该公司组织成立专项工作小组，编制专项工作方案