国网驻马店供电公司：瞄准退费痛点 推动营商环境再提升

“最近天气越来越冷，居民取暖用电负荷持续攀升，大家在对配网线路进行巡视时，一定要仔细检查，确保设备处于最佳运行状态。”秦朝辉小心叮嘱其他忙于巡线的共产党员服务队队员。12月7日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队对10千伏船月线的设备和线路开展特巡

望得见贺兰山、看得见黄河水，湖在城中环绕、人与自然和谐共生，宁夏银川市正在加快建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市，推动区域高质量发展。近年来，银川供电公司围绕城市发展需求推进配电网建设。璀璨的光影成为城市靓丽的名片，充足的电力为城市发展注入澎湃动力。绿电让小镇用电更智慧

12月5日，浙江省丽水市龙泉宝溪乡龚岭村五雷蛇7.2兆瓦集中式农光互补发电项目顺利完成建设并投产，预计年发电量800余万千瓦时。该项目由国网浙江丽水供电公司代运维。近年来，新能源电站建设加速推进，代运维市场需求骤增。国网丽水供电公司积极整合资源，发挥行业优势，将光伏电站接入智慧光伏运维平

12月4日从福建泉州供电公司获悉，为缩短配网建设施工时长，该公司推行工厂化预制施工模式，将配网技术导则和典型设计等标准化建设成果运用到配网建设全过程，提前在工厂内完成过去要在配网作业现场开展的零件组装、设备调试试验等项目。目前，工厂化预制施工模式已在高压引线预制、配网基础预制、配网

12月6日，山东烟台供电公司配网调控员王公珂通过配电自动化主站系统高级功能应用“网络重构”，仅用23秒便完成了10千伏柏林线2个配网开关的遥控操作，将线路的负载率从92%降到66%。10月，烟台供电公司试点部署并运行配电自动化主站系统高级功能应用“网络重构”。“网络重构”是一种智能算法，通过实时

“蜀山区华润万象城本月碳排放量较去年同期增加5%。”12月6日15时，安徽合肥市低碳片区试点示范建筑能耗监测平台发出告警，并将信息推送给相关管理单位。合肥供电公司依托合肥市能源大数据中心监测全市2.7万户高压客户的用能信息，应用智能技术分析客户用能习惯，为大型企业、建筑管理单位等客户提供差

为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先，上门服务优先

最近，盐城响水县供电公司接到盐城市共建低（零）碳产业园的集结令和邀请函，紧紧围绕“争创绿色低碳发展典范”，建强新型电力系统专班，深化变电站全停全转能力提升及新能源消纳能力研究，积极开展“公共机构节能宣传周”“低碳日”“光盘行动”“垃圾分类”等主题活动，打造绿色低碳“响亮”增长极。

“您好，这是网上国网APP推出的“e起节电”，参与这个活动报名成功后，不仅可以参与抽奖，还可以帮您计算去年同期电量，指导您如何节电。”12月7日，国网涡阳县供电公司花沟中心供电所组织皖美共产党服务队来到标里镇大街，现场指导居民参与“e起节电”活动。活动当天，恰逢标里镇大街举办商品交易会，

12月5日，国网涡阳县供电公司安全监察部召开2024年工作务虚会。旨在总结、盘点2023年安全生产工作，分析当前安全形势，研究、谋划2024年的安全工作思路和重点工作，继续保持公司安全生产持续向好目标。会议回顾了该公司2023年安全生产工作所取得成绩，分析查找2023年本单位工作中存在的短板和不足，提

11月27日，在重庆璧山区广普镇10千伏广云线0.4千伏坪中东凉伞台区，璧山供电公司组织7个供电所的低压带电作业人员开展实操培训，通过现场讲解、观摩学习、实践操作等方式提升供电所员工带电作业技能。本次培训邀请重庆市区供电公司输电运检中心带电作业高级技师授课。培训内容包括带电更换0.4千伏直线

最近，盐城建湖县供电公司联合建湖县总工会共同打造的首个“户外劳动者服务站”正式揭牌并投入使用，努力让职工群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，这样的定制化服务，让我们大家都感受到工会组织带来的暖暖的幸福。今年以来，建湖县供电公司将“户外劳动者服务站点”工作列为重要

最近，盐城供电公司亭湖区供服中心推出“一件事一次办”供电联办服务，从客户需求的出发，整合优化关键性强的多供电服务，形成“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”、“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办，受到了广大客户群众的拍手称赞。

今年以来，盐城建湖县供电公司坚决贯彻中央和地方出台的助企纾困专项政策，发挥能源企业在支撑实体经济、服务社会民生中的“电力先行官”作用，着力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，“省力、省时、省钱”的服务新模式深入人心，持续推进品牌服务创塑，打造“盐电优能”品牌第二

盐城供电三新公司组织党员服务队和青年志愿者开展“电暖流”基层宣讲活动，用理论宣讲与实践活动相结合的形式，深化雷锋精神研究阐释、加强思想政治引领上下功夫，加速推动学习成效，使学雷锋活动更有时代感、吸引力，做到常态化、长效化，让学雷锋活动融入日常、化作经常,努力续写雷锋精神现代化的崭

11月23日，从上级公司获悉，安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来，国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标，在去年建设27个电力驿站的基础上，主动对接曹市镇辉山村，延伸乡村供电服务渠道，2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服

“我们分析了贵公司的用电数据，发现还有很大的节电空间。”11月17日，安徽合肥供电公司政企客户经理张莹走访安徽全柴动力股份有限公司，根据国网安徽省电力有限公司构建的重点产业链电力服务评价模型指数分析结果向企业提出降低用能成本、提高绿电应用占比等用能建议。“十四五”时期，安徽省政府提出

供电供热事关经济发展全局和社会稳定大局，是关系民生的大事。国家电网有限公司认真贯彻落实习近平总书记关于能源电力保供重要指示精神，抓好电力保供“3334”关键之要，全力保障经济社会发展用电需求。公司各单位超前安排、主动服务，有序推进“煤改电”工程建设，“零距离”服务供暖企业可靠用电，依

最近，盐城阜宁县供电公司金沙湖供电所发布企业用户供电网格大农户服务微信群，精准定位服务区域及联系方式，对接江苏省阜宁经济开发区江苏松兴环保科技有限公司相关人员，详细了解松兴环保科技的用电设备运行情况，对近期电网运行情况进行了告知，针对用电服务工作征求客户意见，主动当好企业的“电管

最近，随着《关于滨海县客户戴先生与租户之间存在经济纠纷》重要服务事项报备成功，盐城滨海县供电公司成功化解了客户因无独立产权想通过拨打95598达到分户目的的无理诉求，优质服务满意度连续两个月100%。截至目前，该公司共完成95598重要服务事项报备31起，化解不满意工单至少31张，年度满意度全市第

11月8日，国网天津经研院项目评审团队赴城南公司进行现场评审服务，开展龙湖天街35千伏用户站接入工程初设评审。龙湖天街项目作为龙湖商业首进天津之作，作为天津市重点经济项目，计划在2024年呈现给天津市民，也是市公司及城南公司重点关注项目。规划评审中心与技经中心的评审人员充分认识项目的重要

2023年11月的第一个周末，国网天津经研院设计中心（勘测设计公司）系统专业设计团队针对近期大批量的新能源项目接入系统设计开展集中工作，为加快推进新能源接入电网提供优质咨询服务。本次集中工作的新能源项目接入涉及天津市宁河、宝坻、武清等行政区，设计中心系统专业采用按电网分区分工计算、串行