萧山供电局蝉联“全国用户满意企业”殊荣

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

北极星售电网获悉，2月14日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力建设与保护条例（修订草案）》（征求意见稿）意见的通知，其中提到，推进需求侧资源参与电力系统运行调节，支持供电企业、增量配电网、微电网、储能等源网荷储资源开展需求响应。鼓励并有序引导具备响应能力的负荷聚合

北极星售电网获悉，1月26日，国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括，国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域，服务企业做好工业通用用能设备能效提升，通过采用

北极星售电网获悉，日前，湖北省市场监督管理局发布关于征求《湖北省供电价格及服务收费信息公示暂行办法（征求意见稿）》意见的公告，其中提到，本办法所称供电主体包括依法从事供电业务的供电企业、转供电主体等。公示的用电价格及收费信息应当完整、真实、准确。供电企业月度代理购电工商业用户价格

为进一步提升供电可靠性管理水平，按照国家能源局相关工作部署，近日，浙江能源监管办赴嘉兴开展2024年度供电可靠性信息核查。浙江能源监管办严格按照供电可靠性核查管理相关要求，认真制定现场核查方案，明确了核查工作的总体要求和核查时间、核查内容、核查方法以及相关要求。现场核查中，核查组全方

北极星售电网获悉，国家发展改革委发布关于向社会公开征求《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》意见的公告，到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。打造一批具有较强国际竞争优势的

受冷空气影响，近日，甘肃省出现持续降温、降雪天气。全省共81个县区出现降雪，陇中和陇东北部出现大到暴雪，大部分地区气温下降6至8摄氏度，其中酒泉、张掖、定西及甘南等市州局地气温降幅达8摄氏度以上。12月13日，全省用电量达5.28亿千瓦时，为今年入冬以来最高。截至目前，甘肃电网整体运行平稳，

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》等有关文件精神，按照《国家能源局综合司关于开展2024年度供电可靠性信息核查工作的通知》要求，江苏能源监管办于11月19日-29日组织开展2024年度供电可靠性信息核查工作，核查中发

北极星售电网获悉，内蒙古赤峰市人民政府近日印发《赤峰市电力接入工程费用分担机制实施方案》，其中提到，在城镇规划建设用地范围内，从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用，包含电气工程（线路、断路器、计量装置等）费用和土建工程（线路通道、电缆沟渠、管廊等）费用，不包含用

北极星售电网获悉，华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况，投诉举报事项中，电力类63件，占95.45%；新能源和可再生能源类3件，占4.55%。其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。经核实，根据河北省发展改革委员会下发《

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，形成道德风尚，最近，盐城阜宁县供电公司组织开展“光耀新程奋进75载”主题道德讲堂活动，积极营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。一直以来，盐城阜宁县供

临近新年，朋友圈里又被各种新年签刷屏。阿德也不能免俗，点开微信，就随手抽了一个新年签【实至名归】，德力西电气想了想近期发生的事，简直不要太符合哦!真的不是德力西电气自夸，作为低压电气领军企业，德力西电气用完美的表现和劲爆的人格魅力赢得了用户的五星好评。在刚刚结束的2015年全国实施用

7月16日，从萧山供电局传来喜讯，该局获评2012年“全国电力行业用户满意企业”。这是继获得“全国用户满意企业”称号之后，该局在供电服务方面取得的又一项殊荣，同时也是杭州地区唯一一家入选的供电企业。据了解，为让客户用上“满意电”和“放心电”，萧山供电局不断提升优质服务品质，将“你用电、我用心”落到实处。今年以来，该局深入实施95598光明服务工程，优质服务广度和深度不断延伸。积极推广应用“社会用电优化模式”，出

近日，在中国质量协会和全国用户委员会联合组织的2011年度“全国用户满意企业先进单位”评比中，杭州萧山供电局顺利通过复评，这是该局连续第8年获此殊荣，同时也是2011年浙江省电力公司系统内唯一一家“榜上有名”的供电企业。目前，该局又被推荐为2012年全国电力行业用户满意企业。据悉，全国用户满意企业评选，即通过第三方用户满意度测评，对全国实施用户满意工程中成绩突出的企业、产品、服务和工程给予认可，3年评比一次。萧山供电局通过深入开展民服务创先争优，全面提升客户满意度，自2005年以来蝉联这一荣誉称号。201

　　通讯员史伟芳报道日前，在全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会上，吉林辽源供电公司被授予全国用户满意企业称号，这已是该公司第三次获此殊荣。 　　据了解，今年全国用户委员会改进了用户满意评价方法，采用第三方评价，客观测评用户满意度。全国用户满意企业称号有效期三年。 　　几年来，吉林辽源供电公司坚持“用户至上”的原则，立足“为辽源经济建设提供优质服务，促进辽源经济快速发展”，围绕国家电网公司“一强三优”发展战略和“三抓一创”工作思路，按照“四个服务”要求，开展了“三早、两代、一站式”服务，赢得了广大用户的认可，在吉林省用户满意度评价中位居前列。

　　本网讯通讯员魏正加报道12月24日，江苏省盐城供电公司从成都领回奖状，中国质量协会、全国用户委员会连续第三次授予该公司“全国用户满意企业”称号。 　　在以往两次获奖的基础上，今年该公司由领导班子成员带队，深入到各县、市、区，与当地党政领导、部门负责人、客户代表深度交流，请新闻界人士到公司座谈，敞言供电服务质量，共商电力发展。最近的一次走访是11月15日至22日，共走访单位23家，征得客户需求34条、建议12条。 　　根据客户建议，他们不断完善“细致服务”方式，积极开展“优质服务年”活动，在内部各系统、各专业之间进行流程再造，从农村供电所开始，所有业

      日前，中国水电质量管理协会表彰了２００５年度“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”和“五满意”奖，昆明供电局再次荣获全国电力行业用户满意企业。     本次表彰是在云南省电力行业协会按照中国水电质协电力分会的要求组织开展评选２００５年度“云南电力行业实施卓越绩效模式先进企业”、“五满意”活动的基础上，评选出云南电网公司昆明供电局、云南大朝山水电有限公司等７个企业为２００５年度“云南电力行业实施卓越绩效模式先进企业”和“五满意”奖。经中国水电