铜仁供电局部署2012年“三指定”专项治理和工业园区项目跟踪工作-北极星农电网

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为进一步推进“三指定”专项治理活动的深入开展，了解各供电局对工业园区供电服务的开展情况，1月11日，铜供组织市场部、计发部等部门及各县局召开了“三指定”专项治理和工业园区项目跟踪情况交流会，对2011年两项工作的开展情况进行了总结，并对2012的工作进行了安排部署。

会上，相关部门和部分县局分别就“三指定”专项治理、重大工程项目及工业园区电力供应跟踪服务工作中的开展情况、存在的问题及今后的工作打算进行了汇报发言和经验交流，并对《铜仁供电局防范用户受电工程“三指定”行为实施方案》和《铜仁市重大工程及工业园区项目供电月跟踪实施方案》进行了讨论。

2011年，在“三指定”专项治理方面：铜供成立了领导机构，制定了专项治理实施方案，共检查、抽查各类客户受电工程资料197户，没有发现违规行为。并对检查情况在全区营销会上进行通报，杜绝了走过场，搞形式，让“三指定”专项治理根治于心。同时，要求各分县局对照2010年检查出的20种行为对照进行自查自纠，对发现问题及时进行整改。

在工业园区项目跟踪服务方面：铜供在省政府“工业强省”的战略指引下，认真开展了电力供应跟踪服务工作。一是主动跟政府部门沟通，掌握辖区内重大工程和重点项目、工业园区和保障性安居工程项目规划，建立跟踪项目库，按月进行跟踪服务。二是提供“绿色通道”服务。按照“内转外不转”的原则由客户服务中心和各县局安排专人负责，提供“一对一”服务，严格控制报装时限，确保在最快时间内完成业务办理。三是切实做好重大工程和重点项目、工业园区和保障性安居工程项目电力技术指导和安全用电管理。对已完工的项目组织开展安全用电风险普查和用电安全风险评估;对在建、拟建的工程项目主动加强技术指导，提高其安全用电能力，确保用电安全。

2011年，该局共为大兴工业园区、大龙开发区的企业和川硐教育园区的铜仁学院等30家企事业单位服务106次，协调解决企业供用电问题50余次，新架10千伏线路8.5千米，迁改10千伏线路12千米，迁改400伏线路6.9千米，安装变压器40台，新增变电容量6740千伏安，确保了各重点项目和园区建设的顺利开展。

为使上述两项工作在2012年取得更好的成绩，会议要求：

“三指定”专项治理工作一是要加强组织领导，以强有力的组织保障体系确保该项工作的顺利开展。二是要严格按照业扩流程管理业扩工程，确保工程建设中的设计、采用设备等符合国家相关标准要求。三是要加强资料的完整性和准确性，以充分的准备迎接上级部门的检查，并不断规范自身管理，提升管理水平。四是将“三指定”工作融入营销的优质服务和行风建设的日常工作中，加强常态化管理，并常抓不懈，形成长效机制。五是完善检查管理办法，加强督查和检查力度，在县局开展自查的同时，铜供也要加大对县局的检查。

工业园区项目跟踪服务工作一是要认真组织对南网新服务承诺的学习和宣贯，并根据承诺内容制定提升服务水平的具体措施，保障承诺的执行和落实。二是要“用心服务，用情服务”，克服人员少，点多面广等困难，努力提供点对点的服务。三是在园区的跟踪服务过程中，要切实为企业解决用电“卡脖子”等实际问题，让服务效果得以实实在在的体现。

会议强调：成绩只能代表过去，2012年的工作要从头开始。各部门、县局在新的一年中要转变思想观念和意识，进一步采取有效措施防范违规行为的发生。同时，继续加强园区跟踪服务工作，让园区项目早日投产，使“工业强省”战略落地，以扎实的工作和优质的服务树立南网品牌和央企勇担社会责任的高大形象，为地方经济社会发展作出积极的贡献。

作者: 杨军

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