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富阳供电局:“这么好心的人应该表扬下”

2012-03-11 18:15来源:浙江省富阳市供电局作者:方旭峰关键词:浙江富阳市供电局供电服务供电所收藏点赞

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3月9日,富阳市民谷阿姨赶到富阳日报社,说要感谢一下该市供电局“阿斌”服务队。“你说这么好心的人该不该好好表扬下?什么都不图,这么尽心尽力地为我排忧解难。我这么大年纪了也不知道怎么感谢他,所以只能跑到你们报社来,希望你们能好好宣传下他的好人好事。”

原来,富阳供电局日前通过《富阳日报》征集百户市民家庭,上门免费维修室内照明灯具、开关插座、电气线路表后线。随着报名人数的不断增加,该局“阿斌”服务队也兑现承诺,逐个上门帮助居民们解决用电难题。

位于北堤北路的徐家,客厅里的水晶吊灯已安装了7年。年前,吊灯的几根灯管突然不亮了,让人来看后说是整流器坏了,但没有修理。徐先生看到报上的征集信息,就打电话给马师傅报了名。6日一早,“阿斌”服务队的队员们就拿着工具设备上门来了。在查看吊灯情况后,马师傅一行三人合力将吊灯拆开,并置换上新的灯管后才离去。徐家大妈很感激。她说,客厅这盏灯坏了挺不方便,现在多亏马师傅他们帮忙修理。

随后,马师傅他们去了小花坞,这已是第二趟了。谷阿姨家房子旧了,电器的开关插座盒子破损老化,一直找不到维修的人,也是看到报纸信息后找到了马师傅。打完电话的第二天,“阿斌”服务队就上门了,帮忙维修完毕了。这次去是将开关周围破损的墙面修补好。走完谷家,“阿斌”服务队马不停蹄赶到了春秋北路的孙家,孙家的吸顶灯泡坏了,队员们帮忙检修并更换。

“阿斌”服务队的工作怎么样?接受服务的家庭最有话语权。《富阳日报》读者曹女士特地打电话希望表扬一下市供电局。她说,看到报纸刊登出供电局上门免费服务一事,就试着打了个电话,当天晚上就有人上门问清楚哪里要修理,第二天就有5名“阿斌”服务队的队员来把开关都修好了,材料费也不收,修好后还把地板搞干净。

听到这些,马师傅也挺高兴。他说,根据报名的地址和需要服务的内容,供电局进行了分类处理,做到件件有答复。对于城区报名家庭,“阿斌”服务队已逐个安排上门服务,从维修情况看,许多家庭的用电问题是开关插座盒子老化破损。对于非主城区家庭,所在乡镇(街道)供电所工作人员也已为他们解决了问题。

作者: 方旭峰
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