阿尔山供电局部署行风评议工作

4月28日,笔者从济源市2014年度民主评议政风行风结果获悉，河南济源供电公司在全市公共服务行业综合考核中得分位居榜首，从而实现行风评议八连冠。近日，河南济源供电公司多措并举，深入开展行风建设及优质服务提升专项行动，促进供电服务提升各项措施的有效落实。对各窗口单位的服务人员进行不定期、不

3月16日获悉，河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名，这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来，商丘公司高度重视行风评议工作，大力加强行风建设，促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部，通过教育培训，不断强化全员的服务意识，增强服务技能，提升了供电服务能力;针对广大电力客户，该公司不断优化服务手段，创新服务措施，坚持“一口对外，内转外不转”，减少报装手续，优化业扩流程，全力为客户提供优质高效的。同时，该公司还加大行风纠查和案件查办力度，全年共开展供电服务明察暗访11次，查处了一批服务问题并及时解决，有效促进了行风建设水平的提升

9月8日，笔者从永城市相关部门获悉，永城供电公司坚持以服务促行风，以行风树形象，真诚服务客户，在全市25个政府部门和24个公共服务行业所设的467各基层站所和窗口单位的民主评议中，永城供电公司在2012-2013年度的行风评议和作风建设评议中，均获得第一名，该公司还被评为行风评议组织先进单位，一人被评为先进个人，并有四个基层站所被评为群众满意基层站所，再次彰显了电力企业的良好形象。为扎实推进行风评议工作，该公司本着查找问题不护短，处理问题不留情的指导思想，将迎评工作纳入责任考核，逐项进行对照排查，与先进评选挂钩。为确保行风评议工作取得实效，该公司着重在

5月15日，从河南省商丘供电公司传出喜讯，在商丘市2012至2013年度政风行风评议中，该公司再获得公共服务行业第一名。至此，该公司已经连续六次获此殊荣。近年来，商丘公司高度重视行风建设和优质服务工作，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展为己任，把行风建设和优质服务作为一项政治任务和形象工程，摆到优先发展的位置。该公司不断加快主网建设和配网改造步伐，提高供电能力和质量，为商丘经济快速发展提供了有力的电力支撑。此外，该公司还构建政风行风常态工作机制，加强了“服务违章”的监督和考核，建立完善了标准化服

3月12日，济源市2012-2013年度民主评议政风行风活动结果揭晓，济源供电公司继续位居全市公共服务行业第一名。在两年一评的活动中，这已是该公司连续六次获此殊荣。优质服务是供电企业健康持续发展的重要保证。长期以来，该公司牢固确立“服务至上”理念，坚持以客户为导向，持续深化供电服务提升工程。完善服务机制，根据不同用户特点制定完善配套制度，形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络，满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程，创新推出“一卡通”业扩报装服务体系，细化、优化、简化60多项服务举措，做到便捷、

“负责我们村的电工小董服务态度很好，有事随来随到，对供电公司的服务我很满意”，呼伦贝尔阿荣旗新发朝鲜民族乡东光村村长宋奉镇高兴的说。国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设，现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。多年来，该公司重视抓行风建设，深入开展供电优质服务提升工程，所属各基层站所通过规范化服务和制度建设，自觉遵守国家电网公司“三个十条”和“十个不准” ，严格执行电价和收费政策，营销人员经常走访客户，倾听客户诉求。每年定期召开行风监督员座谈会，虚心接受社会监督

“两节”前夕，为加强与电力客户的联系与沟通，进一步提升员工的服务意识和服务能力，有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生，国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求，成立六个走访活动小组，领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访，广泛征求政府和重要客户的意见和建议，了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求，全面掌握客户满意度，为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中，该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等

12月22日，笔者获悉，在全县公共服务行业行风评议中，唐河县电业局名列第一。该局成立共产党员服务队、青年志愿者服务队，架起与客户沟通的桥梁。全力打造“十分钟交费圈”，推进“便民交费村村通”工程，拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制，建立快速反应机制，切实履行故障抢修时限等服务承诺。定期组织人员深入企业、地方政府、学校、社区调研走访，与客户实现良性互动。聘请行风监督员，定期征求客户的意见和建议。一系列富有成效的服务体制机制，让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中，唐河

8月27日，河南省商丘供电公司对2013年度民主评议基层站所工作进行安排部署，并要求统一思想，强化责任，确保行风评议工作的顺利开展。商丘公司结合实际，制定了民主评议基层站所工作实施方案，对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律等评创内容进行详细说明，统一制定“创建群众满意基层站所”考核标准，并将全市供电系统所有基层供电所(营业厅)都纳入评创之列。该公司要求各单位加强领导，提高认识，以评促建，把评创活动与标准化班组建设相结合，不断提升基层站所规范化管理水平。该公司将派出督导组，加强对供电所评创工作的督导检查，了解存在的问

“您好!我们是供电局的，请问您对供电服务是否满意?收费是否公正合理?请您提出宝贵的意见……”。8月8日，尉氏县供电局行风测评小组来到大营乡方家村方明家，现场征集客户的意见和建议。为切实做好民主评议行风工作，不断提高优质服务水平。该局采取与用户“面对面”交流的办法，现场征集客户的意见和建议。在十八里镇进行测评时，接过评议表的高法理说：“现在的供电服务真是没说的，比以前不知要好多少倍，就是收费能不能还和以前一样，到用户家里来收?”负责测评的工作人员耐心解释到

7月12日，绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表，走进绥化望奎县电业局供电所，对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报，并对各项工作的开展情况进行了检查。在评议会上，监督员代表各抒己见，对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价，近年来，该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机，开展“优质服务明星”、“金牌营业厅”评选和“三指定”专项治理工作，规

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电