根河供电局：“四亮四比四评”突显为民服务特色

2020年12月28日，安徽涡阳供电公司牌坊供电所召开投诉管控会议，对近日发生的一起客户投诉事件进行反思讨论。会上，该所全体员工结合自身工作实际，从客户的角度，进行了讨论反思，并就如何做好辖区电网设备维护，服务好当地群众安全可靠用电进行了发言。会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提

12月4日，国网慈溪市供电公司组织27名基层供电所窗口人员开展了2020年度优化电力营商环境普考，以此巩固、提升窗口人员的业务素质和服务意识。据悉，这已是今年该公司第四次组织电力营商环境优化的普考。此次考试考查内容包含基础业务、运营规范、《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境

10月8日，济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪

2020~2025年，我国综合能源服务产业进入快速成长期，市场潜力将从0.5万亿~0.6万亿元增长到0.8万亿~1.2万亿元；2035年步入成熟期，市场潜力将在1.3万亿~1.8万亿元之间。（来源：微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID：IESPLAZA作者：EnergyPlaza）这是国家电网公司给出的预测。国家电网公司以旗下

“一遇到用电问题，我们就想到供电公司的工作人员，有他们的热情帮助，我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。今年以来，济源供电公司稳步推进营销精益化管理，提升优质服务水平，坚持客户导向，细化流程环节，坚持不懈优化营

为加强项目部职工生活民主化管理，增强后勤服务意识和管理水平。10月2日下午，由中国能建安徽电建一公司承建的锡林郭勒热电项目部召开四季度生活委员会，项目领导、生活委员会成员及部分群众代表参加了会议。会议首先由行政事务科汇报了职工食堂运营情况，分析了当前市场菜色品种及价格。随后生活委员

习近平总书记要为人民做实事的坚定践行与执着坚持，让我深受感动。今后，我要立足岗位做贡献，优质高效满足职责范围内群众的用电需求。7月24日，河南济源供电公司利用主题党日活动，对评选出的12篇学习《梁家河》优秀心得体会进行交流分享，该公司营销部党员李五福在参与分享活动后感慨地说道。济源供

9月1日获悉，为进一步强化服务意识，转变服务作风，严格服务标准，提高服务质量，完善服务体系，国网杞县供电公司大力拓展服务空间，为用户提供全程式服务。一是把服务意识贯穿到全领域。针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点，始终急用户所急，想用户所想，把用户的需要作为出发点，用

8月15日，济源供电公司分两组对一线服务人员开展的沟通交流技巧培训结束，培训进一步提升了营销服务员工的沟通能力和服务水平。在培训中，济源供电公司仔细剖析当前客户反映的热点问题，查找沟通方面存在的问题，并选取典型案列，以交流、互动的方式，进行情景模拟教学。该公司从服务客户的角度向员工

近日，侯马热电分公司党委深入组织开展三严三实谈心谈话活动，沟通思想、交换意见，真正把问题摆足查透。在谈心谈话活动中，切实做到了三必谈，不论是班子成员之间还是干部职工之间，都以平等的心态和诚恳的态度与对方交流，以诚相待，虚心接受意见。通过开展谈心谈话活动，进一步切实掌握了员工的思想

2月6日，方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班，旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。此次培训结合工作实际，紧密围绕业务咨询、投诉处理、停电信息报送处理、业务时限处理等方面的工作，重点讲解投诉、咨询、建议、举报等工单处理过程中常见问题、答复技巧、填写规范以及回复时限等，并通过具体的案例分析，让员工正确、规范地答复客户，深入浅出的为大家讲解如何以正确的服务态度对待不同类型的客户，提高客户的满意度，提升窗口服务质量。通过培训，进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能，提高95598

北极星储能网获悉，12月17日，宁德时代子公司时代电服发布消息称，时代电服与京东养车宣布达成深度战略合作，双方将围绕电池订阅及换电服务进行深度合作，共同打造新能源汽车维保换电“一体站”。根据规划，时代电服将与京东养车共建检测、换电“一体站”。时代电服还将在京东开设品牌旗舰店上线电池订

9月25日，中国核电第一批品牌发布活动暨第六届卓越文化节在上海举办。活动发布中国核电首批技术服务品牌“八方核护（I-Nuclear）”，开展中国核电企业文化故事交流展示比赛，并举行中国核电文化创意与品牌工作室揭牌及运行研究院萌宠发布仪式。据悉，“八方核护（I-Nuclear）”是中国核电继2017年发布

近日，全球领先的光伏智慧能源整体解决方案供应商东方日升凭借卓越的技术实力、优质的服务以及高客户满意度，连续两年荣获国际权威调研机构EUPDResearch颁发的2024年拉美市场“顶级光伏品牌”荣誉。EUPDResearch作为太阳能行业内的权威调研认证机构，以其深入的行业研究和丰富的经验而闻名。该机构每年

北极星储能网获悉，阳光电源7月16日在投资者互动平台表示，电芯价格下降会带动大储成本下降，公司会适当让利给客户以提升其经济性，但海外大储的盈利模式整体较成熟，产品利用率高，对产品可靠性、安全性的要求高，有较高的品牌、技术、服务等门槛，公司会持续提升产品竞争力，为客户创造价值，保持合

根据国家能源局数据，今年上半年，全国新增光伏并网容量7842万千瓦，其中分布式光伏4096万千瓦，占新增总容量的52.2%。其中，户用光伏新增并网容量2152万千瓦——逼近去年全年的2525万千瓦——占分布式光伏新增总容量的52.5%。在“渠道为王”的分布式光伏市场，资产和客户高度分散，企业需要依赖强大的

最近，盐城供电公司组织青年志愿者来到盐城新兴小学开展“星光电亮梦想”电力安全助学志愿活动，集中图文并茂的电力常识讲解，穿插现场答题互动，分享日常生活中的用电常识，为学生们讲解安全用电知识。一直以来，盐城供电公司视品牌为企业的核心竞争力的标志。他们以团支部为架构、以团员青年为主力，

报载：最近，盐城射阳供电公司积极呼应“盐电优能”品牌矩阵，第一时间成立重大项目共产党员服务队，全力打造“射能优享”服务品牌，全面强化部门协同配合、工作统筹推进，制定简捷、标准化的服务办理流程。今年以来已受理重大项目用电申请14项，其中答复供电方案5项，已完成送电9项，受到了用户的一致

最近，盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队队员，来到该市梁垛镇舍港村农民杨龙祥的家庭红色文化收藏馆，听老党员讲解创办红色收藏馆的经历和红色故事，检查室内用电线路，保障家庭红馆安全可靠用电，进一步将为民服务脚步踩实，把初心使命扛牢以高质量的电力供应为美好生活充电。盐

在“双碳”目标以及能源转型的大背景下，以“五大六小”为代表的发电集团，加速在光伏等新能源领域的开发力度。然而，光伏电站从开发到并网涉及多个环节，尤其是对于屋顶分布广泛、结构复杂的分布式项目，央国企缺少相应经验。在此背景下，专业EPC承包商迎来了新的发展契机。这些企业深入项目第一线，

北极星储能网获悉，中国石化员工团购网推出的“2023年石化员工汽车节”，联合林肯、极狐、理想、吉利等11个知名汽车品牌，为石化员工提供三种优惠购车方式。

“我们会积极传播青春正能量，用实际行动让大唐洛电‘红马甲’在群众身边靓起来”……近期，在市区级志愿服务交流活动平台上，青年志愿者全方位多角度展示大唐淮南洛河发电分公司“光明行”爱心助学志愿服务项目，用铿锵有力的承诺践诺行动和成效展示大唐皖电“青”风采“青”力量。作为安徽省直机关青