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铜仁供电局“为民服务创先争优”活动2012年持续发力

2012-03-16 00:13来源:贵州省铜仁供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局创先争优贵州电网收藏点赞

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2012年是实现“十二五”改革发展目标承上启下的关键之年。铜供“为民服务创先争优”活动在去年取得优异成绩的基础上,今年将以全面贯彻落实国发2号文和《武陵山片区区域发展和扶贫攻坚规划》精神为出发点,围绕“建设幸福美好新铜仁”主题,通过深化活动内涵的系列举措在2012年持续发力。

2011年,铜供为民服务创先争优活动在贵州电网公司党建责任制考核中评级为“A”。为进一步巩固成果,今年该局从四个方面深化活动内涵:一是继续深入开展“七走进”活动,打造“携手园区”新品牌。按照《铜仁供电局为民服务创先争优活动实施方案》要求,对活动中发现的问题提出整改意见并协助整改。目前,铜供已制定了《铜仁供电局“携手园区”活动实施方案》,将整合松桃、市郊、万山及玉屏供电局资源,开展“携手园区”活动,加强工业园区配套电网工程的协调管理,主动做好工业园区用电服务,切实增强园区供电保障能力。

二是积极开展“真情你我他”活动,打造“走进困难家庭”新亮点。去年在开展走进校园活动中,铜供“绿色电力安全电力”知识宣传、科学安全节约用电常识宣传及对校内供配电设施安全检查服务,得到校方的支持和肯定,同时对该局提出了新请求,希望电力部门伸出援手帮助留守儿童、艾滋儿童。今年,铜供将结合“走进困难家庭”开展“真情你我他”活动,走进留守儿童、艾滋儿童家庭,加强安全用电宣传,组织便民服务队定期检查室内线路设施,免费维修更换室内残旧电气设备,同时组织党员干部职工募捐帮助解决生活中的实际问题。

三是扎实开展三个专项整治活动,筑牢为民服务新基石。在该局为民服务创先争优活动实施方案中,制定了专项整治活动计划,列出了主网“卡脖子”专项整治的8个项目、配电网络与负荷分配问题专项整治的5个项目,以及市郊供电局与万山供电局负荷划分专项整治工作。局计发部、生技部等已结合实际组织制定了铜仁电网建设规划和城网优化供电实施方案,将逐步解决主网“卡脖子”和配电网络与负荷分配问题。铜供将抢抓撤地建市的机会,认真调研、精心组织、尽快制定市郊供电局与万山供电局负荷划分方案,对市郊供电局和万山供电局管辖负荷进行合理划分。同时,要求各县级供电企业也要借助为民服务创先争优活动契机,结合本单位实际解决一些影响企业发展的突出问题或难点问题,进一步筑牢为民服务的基础。

四是扎实建设供电服务先锋工程,确保为民服务四满意。围绕任务目标深入开展供电服务先锋工程建设,并将先锋工程建设有机地与为民服务创先争优活动有机衔接,制定出台《铜仁供电局2012年供电服务先锋工程实施方案》,以切实加强供电服务。进一步提高供电可靠率,创新服务方式,完善服务手段,着力在提高客户满意度上下功夫,不断提升服务客户的能力和水平。同时继续推进电网建设先锋工程,拓展其内涵和外延,着力完成电网建设与改造任务,规范电网建设改造管理,通过“三亮工程”(亮出平台、亮出身份、亮出标准)建设,确保110千伏电网建设项目按期投运,为为民服务四满意打下坚实基础。

据悉,铜供今年着力从上述四方面深入开展为民服务创先争优活动,要求注重经验的提炼、典型的塑造,并将在6月份对整个活动开展情况进行全面总结,届时将评选表彰“为民服务红旗党支部”和“为民服务明星”。

作者: 杨军
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