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上世纪八十年代后期,IBM把群件的概念引入中国,启动了中国OA系统建设的历程;2001年,新浪创始人王志东在国内率先举起协同软件的大旗后,众多老牌厂商如微软、九思软件、东软股份等摇旗呐喊,成百上千的OA系统公司紧随其后,加大力度培育市场,迄今为止市场上交付的OA系统预估已经超过20万套,然而不幸的是,很多客户OA系统的建设一而再、再而三的推翻重来,高达70%的失败率让客户在OA系统的建设中深受其害,CIO一茬接一茬的替换,但是有多少普通用户和领导用户的精力可以重来?
为了拯救那些在OA系统规划、选型、实施和应用过程中,苦苦求索的信息主管和CIO们,抵防更多的无辜的用户跌入信息化陷阱,本文旨在从OA系统的豆腐渣工程成因着手分析,找到那些失败的幕后原因,还给大家OA系统建设的勇气和信心。
成因一:缺乏长期规划
CIO一般有当前的项目规划,而无长期战略规划,为项目的早夭埋下了伏笔。
从长远来看,随着OA系统的深入应用,用户数和信息量会大幅攀升,安全级别要求也越来越高,组织管理架构也越来越复杂,因此可能涉及到支撑环境的变化,比方说服务器负载均衡、操作系统从windows切换到linux、数据库从mysql迁移到oracle等等,此时,如果CIO过去选型时错误的选择了非JAVA路线,系统的生命力就会到此为止,不得不重构。
总体来看,JAVA已经成为高端产品的不二选择,从调研来看,九思软件(www.jiusi.net)、中软股份等高端厂商,选择的都是JAVA路线,很多10年前的超大型客户都已经纷纷放弃了Domino,而.NET只有贪图价廉的中小民营企业还在尝试,而PHP已经成为残羹冷炙、无人问津。
当然长期规划,除了在技术路线上要重视,还要重视系统在集成方面的开源性、集成机制,重视OA系统本身的功能扩展是否可以免代码搭建等。
成因二:需求贪大求全
绝大多数的协同OA系统的需求,都是发问卷给各部门采集需求,然后再把各家厂商的产品功能堆积而得来的,以这种简单的做加法的形式采集需求,造就了过去20年里中国几乎所有的OA系统都在走项目化!
要知道,组织的战略、结构、职能、流程、表单、权限 ,时刻都处于变化中,如同人不能踏入同一条河流一样,再多次的需求会议,也无法将需求定格、无法将需求穷尽,伴随着系统的深入应用,变化来临时,将无所适从。
协同OA系统作为一种基础管理工具,它既是科学的载体,也是艺术的结晶。其应用价值的核心体现,不是在杂七杂八的各种个性化小需求上,而是体现在灵活易变但却混乱中体现秩序的工作流程管理上,也就是说如果工作流程管理模块用的好,那么项目基本就实现了80%的成功;而其他80%的功能用的再好,最终给企业带来的价值不会超过20%。因此放弃那些个性化的、低频率的功能需求,重点考察“工作流引擎”的状况,成为系统成功的关键功能点。
另外值得提醒的是,每个功能点的开发,不只是涉及到编码成本,还将涉及到培训、推广、管理、维护和升级,所有个性化的部分都可能破坏掉系统的整体性、扩展性和可升级性。
当然,还有一批CIO看着别人的协同OA产品还凑合拿来就用。如果你也是这样整理需求的,那简直就是自杀,这种看上去合乎逻辑的需求成型方式里面却埋藏着失败的种子;
还有,如果你坚信自己采集的需求是一种客观的需求,是必须被100%满足的需求,你就离失败不远了。因为OA系统不是生活消费品,而是管理沉淀,其中涉及到管理理论、技术创新和大量客户管理实践的提炼。
最后,企业CIO要提醒各部门放下本位主义先找到组织内的共性需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。我们先后研究了协同OA系统的领导厂商,如九思软件(www.jiusi.net)、中软股份等,仔细评估了他们在工作流技术和协同工作方面技术突破,发现纯B/S图形化流程编辑器,已经可以帮助客户在关键需求的实现上提供帮助。
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新年伊始,“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行,ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续,OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义,记者带着疑问专访了高端OA市场的领导者九思软件,采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的王海波先生。也许是孔孟文化熏陶的结果,王总给我的第一印象是儒雅温和,办公室里布置的客户案例与文化挂图,也给人一种静心和沉稳的感觉,然而提到OA市场的走势,“马上涨价”的激进言论,还是令人感到些许意外。软件
OA市场,在当下,无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景,一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率,另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始,各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐,OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,采访对象是九思软件的CEO王海波先生,他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者,无处不传递着儒商的气度与品格,然而一句“我被绑架了!”语出惊人,让我大吃一惊。九思软件CEO王海波
OA厂商们在2013年可谓险象环生,刚度过裁员潮又迎来外强入侵,但除了年初一些厂商稍微乱了阵脚外,整体来说大家都有条不紊,并在面对外强时表现出奇的冷静,让人不仅期待OA厂商在2014年会给软件市场带来哪些惊喜。如果说2014年之前的OA还只是用者甚多、知者甚少,那么2014年它将迅速从专家领域飞向千家万户,成为广为人知的软件产品。传言中的外强指向腾讯,称其有意插足OA移动端,给一向内部竞争的OA行业带来不小触动。于此同时,若腾讯入侵属实,那么OA市场将不仅仅是OA厂商与外来者的争夺,其他互联网企业必将闻声而动,彼时或许会上演列强瓜分企业级市场蛋糕的情景
转眼间,2013年已经离我们远去,2014年正迫不及待的向我们走来。接下来,让我们一起回顾这一年来, OA软件市场发生的大事小事,做一个年终总结,同时认真规划一下崭新的2014年。回顾2013:积蓄力量2013年一开年,部分OA软件厂商就在经济寒冬的肆虐下,裁撤分支机构、降薪变卖甚至销声匿迹。OA软件市场形成的旧格局也在经济寒冬的驱使下,开始重新洗牌,酝酿一股新的格局。就OA软件领军厂商在2013年表现来看,九思软件(www.jiusi.net)作为“中国OA软件高端第一品牌”,在经济低迷不振的大环境下,延续一贯以来稳扎稳打的务
据悉,由中国科学院软件研究所、中科软科技主办的软件行业一年一度的技术盛典将于2013年12月13日-14日,在国家会议中心隆重举办。九思软件作为“中国高端OA办公系统第一品牌”,十余年来专注高端OA领域,迄今连续三年受邀参加软件技术大会,并且连续荣获大会颁发的 “中国OA软件市场最具成长性品牌”、“中国平台化OA最佳产品奖”等诸多行业大奖,媒体关注度和用户关注度直线飙升。中国软件技术大会自2003年创办以来,迄今已经连续举办10年,逐渐发展成为国内软件技术领域影响巨大的年度盛会。本
013年10月,中国IT研究中心(CNIT-Research)针对十余家协同OA品牌的网络影响力力进行了调查与研究,分别从用户关注度、媒体关注度、用户满意度、负面报道、新闻传播、微博传播网站流量等方面进行了综合评价。报告显示,10月份协同OA品牌排名依次是通达信科、泛微、致远软件、华天动力、九思软件、万户网络、慧点科技、金和软件、蓝凌软件、红帆软件、源天软件、承元软件。 在本月榜单中,通达信科依然以绝对的优势领先,泛微、致远紧随其后。而金和在用户及媒体关注度、新闻传播和微博传播等方面均有所下滑,由上月的第6名跌至第8名。此外华天动力、万户、慧点科技等排
OA软件市场一路走来,庞大的市场规模毋庸置疑,起初迎来了黄金发展的机遇期,涌现了无数产品、技术过硬的OA厂商,点燃了整个OA软件市场的热情;慢慢进入平稳增长期,整个OA软件市场的情绪一路高亢激昂,一些极具优势的领军厂商牢牢稳居市场前列,比如九思软件、慧点科技等;直到全球性经济危机的洗礼,OA软件市场发展陷入了低速增长期,恍然发现一些OA软件厂商不幸在裸泳,市场的情绪基调不再狂热,也暴露出了行业从业人不得不面对的残酷事实。深陷产品同质化泥潭各家的OA软件产品功能,本来应该是自家的活字招牌,以卓越的产品亮点吸引用户的关注。就目前各家OA软件产品功能点来看,
诺基亚委身微软,黑莓整妆待嫁,近几天三星、小米、HTC等新品相继发布,可见手机市场厮杀之惨烈。然而局面越紧张用户越高兴,因为无论价格战也好、技术战也罢,得益的都是用户。OA软件行业却并非如此,OA厂商间的相互折磨往往只会让OA概念越来越模糊,OA选型越来越纠结,最终将OA用户带入选型困境。为此,本文总结出以下几点经验,以供正处在OA选型迷茫期的CIO参考。1、OA品牌:选好不选老当前市场活跃的OA厂商主要有九思软件、通达信科、慧点科技等十多家,老少并存。多数人在选购产品时,习惯挑选老品牌,一方面心理踏实,一方面节省精力,经过时间考验的产品安全感高。但O
一、九思软件电力行业OA方案概述供电行业是国民经济的基础产业,电力是一切电子设备正常运行的基础。保障安全可靠的电网运行和稳定的电力供应,是支持国家经济快速发展的基石。因此供电行业的信息化建设也是电网正常运营的高效保障。供电行业在信息化管理方面的应用,相对于其他行业来说,有投资额度大、需求规划长远、集成要求高、平台扩展性强的特点。由于供电行业信息化应用开始比较早,而且信息化涉及的生产、运行、维护、销售、运营等多个经营环节,因此,考虑其历史特定因素,存在的第三方系统很多,且系统复杂度也比较高。主要体现在,各种应用系统的信息系统建设技术体系涵盖繁杂,为数众多
中国IT研究中心(CNIT-Research)近日发布的协同OA品牌影响力报告显示,8月份排名前十的协同OA品牌分别是通达软件、泛微软件、九思软件、致远软件、华天动力、金和软件、万户OA、蓝凌软件、慧点科技、承元软件。 8月通达软件首次登顶成功,高居协同OA品牌影响力榜首。同时,通达软件在用户关注度与媒体关注度方面也遥遥领先于其它OA品牌。泛微软件继续占据榜眼位置,而OA新贵九思软件本月再创新高,首次进入排行榜三甲,上月排名第一的致远软件则下滑严重,排名第四。(具体情况详见下表)[$NewPage$]在用户关注度方面,8月份,通达OA仍高居首位,用户关
管理,是件必须做、不放松的事情。大到国家治理,小到家庭维护都离不开管理。管理以人为本,同时也需要工具协助。信息化的今天,OA软件作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件,逐渐发展成为组织管理的标准配件。当前市场上较活跃的主流OA厂商有九思软件等。现代组织中,管理常遇到的问题是效率低下,一个指定的传达往往不到位,即使到位也已经信息减损的厉害,原意已经扭曲,于是循环往复,效率不低才怪。再如一张申请单,有时候跑遍全公司,一个办公室进出无数次也不一定盖齐章,时间就这样浪费在了无为之中。OA软件的存在正是解决组织基础管理问题。1、精确推送 信息上传下达OA系统
近日,广西能源集团旗下广投来宾电厂正式接入深度求索(DeepSeek)大模型,传统火电企业在“智慧能源”建设道路上取得了新的突破,加速迈向人工智能时代。“来电DS”是企业IT部门的智能助手,专注于企业级信息技术服务,深度集成公司内部系统(如OA/ERP),负责处理涵盖软件、硬件、网络等方面的运维工
由国务院国资委组织编写的《千帆竞渡:基层国有企业改革深化提升行动案例集(上、中、下)》已于近日面向全国发行。中能建氢能源有限公司作为引领国内氢能领域革新探索的典范之一,提炼实践经验,汇集成改革案例《系统实施深化改革,打造氢能领域行业领军企业》,被成功收录其中,鲜明地体现了基层国有
基本信息中文名称:2025深圳国际水务科技博览会(IWTE2025)英文名称:ShenzhenInternationalWaterTechnologyExpo2025展会时间:2025年7月24-26日展会地点:深圳会展中心(福田)展会规模:展览面积50000平米,展商1000余家,展位2000个,专业观众35000人次展会介绍为全面展示我国水务产业最新技术产品及装
9月9日,国能(泉州)热电有限公司开展网络安全宣传周活动,提高全员网络安全意识和技能。该公司围绕“共建网络安全,护航国家能源”这一主题,组织信息技术专员开展网络安全教育知识讲堂,从个人信息泄露、钓鱼邮件攻击等实例出发,对目前所面临的网络安全形势进行了深入浅出的讲解;结合“网络安全攻
黄河之畔,一块块光伏板宛若一颗颗耀眼的“明珠”,镶嵌在盐碱滩上,给油气生产源源不断地注入绿能;百里油区,巍巍铁塔,条条银线,30000余口油水井,每口井的设备耗电在线监控、智能调优;东营市淄博路105号,中国石化胜利油田电力调度中心的大屏幕上,数字实时跳动,“智慧大脑”高速运转,一张网全面
广东省工业和信息化厅发布关于开展2024年度绿色制造名单推荐工作的通知,推荐范围包括绿色工厂、绿色工业园区、绿色供应链管理企业。广东省工业和信息化厅关于开展2024年度绿色制造名单推荐工作的通知粤工信节能函〔2024〕27号各地级以上市工业和信息化主管部门:为发挥绿色工厂在制造业绿色低碳转型中
当前,党纪学习教育有序开展,大唐环境特许经营分公司各级党组织通过形式多样、富有成效的学习教育活动,以更高站位、更严要求、更实作风,营造学《条例》、守党纪的浓厚氛围,推动党纪学习教育走深走实、入脑入心。该公司党委领导班子带头先学一步,成立读书班,原原本本学习新修订的《中国共产党纪律
遵循国家发展和改革委员会以及生态环境部的宣传精神,博奇环保充分展现了其社会责任感,主动参与到2024年全国节能宣传周(5月13日至19日)与全国低碳日(5月15日)的活动中。响应“绿色转型,节能攻坚”及“绿色低碳,美丽中国”主题,博奇环保持续深化其企宣部门发起的“低碳生活践行季”活动,倡导环
春有约,人不误,最美人间四月天。一年一度的博奇环保运维体系项目综合管理专业培训,在人力资源部、运维业务中心和特许经营中心共同组织下,于2024年4月24-25日在安徽淮南潘集运维项目如期举行。运维项目部、特许项目公司共计二十八名综合管理员参与了本次培训。本次会议中,各项目部综合管理员对2023
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,增强全员国家安全保密意识和能力水平,不断推动安全保密宣传教育工作深入开展,4月23日,国能龙岩发电公司结合集团公司2024年国家安全和保密宣传教育月活动要求,组织员工参与安全保密知识测试。测试前,该公司积极开展国家安全知识宣传普及工作,深入践行总体国家
近日,西部(重庆)科学城九龙坡片区水系综合治理项目(一期)——A64-6/04地块污水处理厂EPC+O项目招标,招标人为重庆园西实业有限公司,项目总投资额14572.29万元,其中工程部分总投资额7915.29万元,污水厂分为老厂区和新厂区,项目建设内容主要包括老厂厂区改造和新厂厂区建设。西部(重庆)科学城
尊敬的客户朋友:新年好!祝愿您和家人平安康健、万事顺心!同时,对您长期以来的支持和信任表示衷心的感谢!在严峻的疫情面前,浙江正泰新能源开发有限公司坚决贯彻党中央疫情防控的战略部署、坚决执行地方各级政府疫情防控规定,落实各项疫情防控举措和应急预案,依托强大的自有生产经营网络及信息化
在过去的 12 个月里,全球众多技术领域都取得了进步,但只有少数属于里程碑式的突破。美国 MIT Technology Review 杂志从中挑选出 2014 年十大突破科学技术,它们要么是解决了棘手的问题,要么是开创出强大的新方法,在今后几年中,这些突破依然重要。1、农业无人机具有先进传感器和图像处理功能、又相对廉价的农业无人机为农民提高产量、减少作物损失提供了新方法。突破性:配有摄像头,易于遥控使用,价格低于 1000 美元。重要性:密切监测农作物,可提高水资源利用率和虫害管理。主要公司 / 机构:3DRobotics,雅马哈(Yamaha),Pr
在过去的2013年中,互联网思维为IT业界的所有企业 "洗了脑",伴随着互联网的冲击,各企业开始加速自身转型。现今这个时代,如果企业不敞开胸怀拥抱互联网,似乎就有被时代淘汰的风险,以至于王健林和马云的赌局还未落幕,雷军和董明珠就又开赌十亿大局。面对这股互联网风潮,许多传统的管理软件厂商纷纷开始走上转型之路。转型的契机和切入点有很多,不同企业的转型之路也必然不尽相同,而金蝶选择了用免费打开一扇新的大门。1月9日,金蝶集团宣布,其旗下的云之家公有云产品将永久免费,并且不限制企业使用人数。就像当初360宣布其杀毒软件开始全部免费一样,开拓
随着企业信息化建设的发展,CRM、OA等管理软件已经在企业中得到普及,但伴随着系统的增多,日益增多的信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛现状强力召唤着信息的高度集成和融合,而如何整合各大IT系统的优势功能,充分发挥IT的整体效能,已然成为企业和厂商共同关注的命题。CRM移动协同:云时代的必然选择近几年来,随着云计算、大数据、移动互联、社会化网络纷纷成为业界热点,特别是以智能手机和Ipad为代表的只能移动设备的迅猛发展,使得移动协同成为可能。调查显示,在全球范围内有32%的员工在工作中依赖超过一个以上的移动设备。就CRM软件而言,大部分应用不仅在于销售、市场等业
打开百度百科,在管理学词汇中看到除了财务相关的以外,“协同”恐怕是出现最多的词汇了。可以说“协同”是一种能力,也可以说协同是一种方法,总之“协同”是现今企业必不可少的,也往往是企业苦苦追求但未必能够轻易达到的目标。到底何为协同管理?百度百科有云:协同管理理念主要体现为三大基本思想,即"信息网状思想"、"业务关联思想"和"随需而应思想"。就其三大思想的根源,无外乎是要解当前企业的三大难题:"信息孤岛"、&
进入以云计算、大数据、社交媒体、移动互联为代表的网络信息化时代,国内组织机构普遍全面借力OA软件来打造单位内部管理现代化、经营高效率的信息化工作平台,提升企业竞争力,以跟上全球信息化时代发展步伐。协同OA软件市场由此也呈现出一派热闹繁荣的景象。而随着国内OA市场持续高速发展,市场蛋糕越做越大,一些知名OA厂商为了强化客户识别,确立了差异化的市场定位,加强了细分市场的战略部署,积极打造高端的概念,并推出高端版的OA系列产品,以为企业搭建一个更为现代化、更为高效化的办公平台,籍此吸引更多更好的优质客户,这让高端OA软件越来越受业界关注,市场日渐火红。当前高
一直以来,OA都没有一个明确的定义,但所有定义中共通的一点都认为OA是办公自动化的综合管理软件。而近年来,协同OA的概念甚嚣尘上,成为OA发展新的增长极。所谓协同,就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。那么,协同软件与OA之间存在怎样的具体联系呢? 狭义上讲,我们通常认为协同软件便是协同OA;广义上讲,协同软件是与ERP业务管理软件相对应的行为管理软件,包括协同OA、HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等。首先,协同软件不等于OA作为一个新的软件热点,&ldq
云计算、大数据、4G移动通信等技术大量兴起,社交网络、大平台化的普及,以云计化、移动化、社交化、协同化为特征的管理软件变革大潮随风涌动,一个全新的大协同软件时代正在来临。在变化中寻求管理新发展近些年来,企业用户的生存环境已发生了重大变化,其需求也日益多样化、个性化:一,企业的生产经营各项成本费用大幅提高,尤其是人工的成本,迫使企业更注重协同合作模式;二,企业营销模式方式也在发生变化,电商成为企业销售一个重要新渠道,企业越来越青睐网络营销、社交营销;三,对外的协作方式不断变化,上下游产业链协作与竞争更加明显,相关各方唯有适应这一趋势,才能胜出;四,企业已
OA软件发展的二十年来,粗略估算已交付了数十万个项目,然而40%的低成功率和50%的推翻重建率,让CIO们出一身冷汗。OA软件项目的高失败率成因有很多,其中对OA软件的轻视以及对OA核心应用的边缘化是重要因素之一。因此,CIO在OA选型中注重OA核心应用成为选型的关键工作,并且在系统上线后需要对OA系统投入足够的重视。迄今为止,全国范围内除了九思、致远、金和、通达等具有大规模影响力的主流厂商外,各地方也存在众多OA企业或供应OA软件的公司,算下来OA软件供应商不下上千家。而OA软件产品线也达到了成千上百条,每条产品线都有各自的功能模块,面对众多的OA软
当用友全力运营UU社区的时候,很多人认为用友是在抄袭国外Yammer,也有人认为社交化协同不适合中国企业,并且社交化软件平台与用友的整体策略格格不入,也就是在这样的背景之下,短命的UU平台在还没有过上满岁生日的时候,就随伟库的解体而夭折。相比用友在战略上的倒退,SAP和微软在社交平台上的表现就积极得多。近来关于社交协同产品,微软、SAP两个软件巨头先后密集发布自已在社交平台上策略。继微软宣布下一版DynamicCRMOnline将于12月推出,本次推出的产品与前两年有所不同,这次是全新的在线社交CRM,微软将收购的Yammer社交平台及Skype更深度
上世纪八十年代后期,IBM把群件的概念引入中国,启动了中国OA系统建设的历程;2001年,新浪创始人王志东在国内率先举起协同软件的大旗后,众多老牌厂商如微软、九思软件、东软股份等摇旗呐喊,成百上千的OA系统公司紧随其后,加大力度培育市场,迄今为止市场上交付的OA系统预估已经超过20万套,然而不幸的是,很多客户OA系统的建设一而再、再而三的推翻重来,高达70%的失败率让客户在OA系统的建设中深受其害,CIO一茬接一茬的替换,但是有多少普通用户和领导用户的精力可以重来?为了拯救那些在OA系统规划、选型、实施和应用过程中,苦苦求索的信息主管和CIO们,抵防更
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